進一步提升教育培訓成效的策略分析

趙一鑫 國網奎屯供電公司 李瓊霞 國網吐魯番供電公司 任育平 國網昌吉供電公司

伴隨著經濟日益全球化的腳步，企業(yè)之間的競爭越來越來越多的表現(xiàn)為人力資源的競爭。加強對職工的培訓，就是關系到職工能否很好的適應工作挖掘工作潛力，從而促進單位的加速發(fā)展的重要方法之一。現(xiàn)如今國內外知名企業(yè)早已把優(yōu)先發(fā)展職工教育作為發(fā)展策略的戰(zhàn)略方向，把建立職業(yè)培訓基地作為自己強大的發(fā)展后盾，不斷培育職工成長和進步已成為全面提高員工素質的重要途徑，也成為打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。職工的教育培訓就是創(chuàng)造一個環(huán)境，通過各種教導或介紹經驗的方式改進職工的行為方式，使職工在這一環(huán)境中獲得與工作密切相關的知識、技能、態(tài)度。職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)的重要人才資源，是企業(yè)最有效的投資，企業(yè)職工教育和培訓是企業(yè)開發(fā)人力資源，提高經濟效益的最直接、最有效、最經濟的手段，人才資源的培訓與發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。

一、教育培訓目前存在的問題

長期以來，各部門、各單位對教育培訓工作重視程度不夠，素質提升和人才培養(yǎng)主體作用發(fā)揮不強，一把手機制仍未形成，培訓工作存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象，甚至認為培訓就是人力資源部門的事，有“等、看、靠”的現(xiàn)象，沒有牢固樹立“管專業(yè)必須管人才，抓隊伍必須抓培訓”的管理意識。

二、提升教育培訓成效的具體做法

（一）建立一把手主抓、人資部主管、各專業(yè)實施的機制

“一把手”領導要抓業(yè)務、帶隊伍，對分管專業(yè)人員要有長遠培育規(guī)劃，要有具體培養(yǎng)計劃，要注重引領與示范，既要理論專業(yè)培訓，又要在實踐中培養(yǎng)技能，一級抓一級、層層抓落實的培訓工作機制。人力資源部是教育培訓工作的歸口管理部門，要做好統(tǒng)籌協(xié)調工作，組織、監(jiān)督各專業(yè)部門編制并落實專業(yè)培訓規(guī)劃、年度培訓計劃，要對各專業(yè)部門、各單位教育培訓管理工作進行檢查、指導、考評。各專業(yè)部門是教育培訓實施主責部門，要發(fā)揮專業(yè)牽頭、業(yè)務指導作用，全面梳理本專業(yè)隊伍現(xiàn)狀，科學編制年度培訓計劃，要對各專業(yè)管理人員、技術技能人員，分層分級開展針對性培訓，做好培訓課件、題庫開發(fā)和實訓基地建設等工作。

（二）領導要以身作則、帶頭學習

領導要帶頭學習規(guī)章制度、管理規(guī)定、技術標準，不斷提高領導能力，成為專業(yè)工作的專家，要切實增強履職能力，形成“領導上講臺、人人當老師”的教育培訓模式，發(fā)揮好率先垂范作用。在政策解讀上以分管領導授課為主，專業(yè)管理上以部門負責人授課為主，業(yè)務培訓上以處長、專責授課為主，技能實操上以各專業(yè)專家授課為主，履職提升上以崗位實踐為主。

（三）構建優(yōu)勢互補、資源共享的師資體系

一是要發(fā)揮培訓機構職能作用，既要進一步強化專職培訓師隊伍建設，又要積極承擔各專業(yè)部門的重點工作，服務于各專業(yè)人才成長，融入專業(yè)發(fā)展。要構建開放靈活的外聘師資隊伍，促進優(yōu)勢資源共享。定期開展培訓師授課評價和年度考核，實行動態(tài)管理。二是各部門、各單位要完善兼職培訓師與培訓中心的交流互動機制，組織各級兼職培訓師到培訓機構承擔授課、培訓資源開發(fā)等任務。專項開展內訓師送培訓下基層活動，尤其注重實操培訓，形成生產與培訓良性互動、相促相長的發(fā)展模式。三是落實班組的“師帶徒”培養(yǎng)機制，簽訂導師帶徒協(xié)議，制定目的性強、針對性強、操作性強的帶徒任務，切實提高一線員工技能水平。

（四）建立因地制宜、布局合理的實訓網絡

一是要統(tǒng)籌資源配置，構建以培訓機構為重點、各專業(yè)培訓基地為骨干、實訓基地為支撐實訓網絡。二是因地制宜，完善本單位實訓基地建設。結合實訓室現(xiàn)有狀況，組織開展利用舊物資進行重新建設，在建設的過程中提高員工實操能力。三是人力資源部門要建立實訓基地建設、使用、維護考評機制，督導各部門科學建設實訓基地，充分利用各級實訓基地開展實操培訓和崗位能力測評，切實提高技能人員實操水平。

（五）建立勝任崗位、覆蓋全面的人才開發(fā)體系

人力資源部牽頭，各專業(yè)部門主責，對各專業(yè)每個崗位每年進行崗位勝任考核，次年對崗位能力素質測評的題庫進行完善，要真正符合崗位工作實際，更加注重實際操作技能。加強測評結果應用，對測評不合格人員納入待崗培訓，通過崗位能力素質測評，評價員工能力水平，形成覆蓋全專業(yè)的測評體系。

（六）打造分工明確、責任落實的考核評價體系

一是教育培訓工作實行目標責任制，按照“誰主管、誰考核”的原則，人資部門要將各部門、各單位教育培訓工作的指標充分量化，納入績效考核，相關部門要制定本專業(yè)教育培訓工作考核評價標準，推進各項教育培訓工作安排，真正建立各級專業(yè)部門管業(yè)務、抓培訓，各級單位抓班子、帶隊伍的長效人才培養(yǎng)機制。二是人力資源部要組織做好反應、學習、行為、效益四級培訓效果評估，深入開展培訓課程、師資水平、教學管理滿意度評價。培訓主辦單位、承辦單位、授課老師及學員績效與培訓質效掛鉤。

三、結語

在知識經濟時代最具競爭力的企業(yè)必然是學習型企業(yè)，企業(yè)更要清醒認識到這一點，盡快轉變傳統(tǒng)的培訓觀念，運用新思維，采用新辦法，積極搞好新時代的培訓工作，要讓職工明白隨著社會的不斷發(fā)展，生存競爭日益激烈，如果不從學校學習轉向終身學習，沒有不斷的去獲得新知識，無疑將會被時代所淘汰。努力營造一個“尊重知識、尊重人才”的良好學習氛圍，讓職工自覺實現(xiàn)“要我學習”到“我要學習”的轉變，加大培訓宣傳力度，讓培訓的任務、目的、意義深入人心，形成一種積極的企業(yè)文化，留住人才和吸引人才，從而促進企業(yè)的生產和發(fā)展。