淺析檔案管理人員信息素養問題

洪瑋藝

(通化縣社會保險事業管理局，吉林通化134100)

隨著知識經濟信息社會的到來，信息已經成為一種重要資源，影響著國家的發展和建設，檔案作為記錄知識與信息的載體，在新時代的背景下，角色正在發生變化，從以檔案實體為重心向以檔案信息為重心逐漸轉變。如何做好新形勢下檔案管理工作，是目前檔案管理人員們勢在必行的。

一、檔案管理人員信息素養現狀

目前多數檔案管理人員的整體素質良莠不齊，主要體現為：

1.檔案管理人員隊伍整體文化素質偏低、知識面窄、觀念陳舊，工作方式還局限在紙質檔案管理上。

2.計算機應用知識、互聯網知識匱乏，相應的繼續培訓工作力度不強、途徑較少。

3.單位部門領導對檔案管理工作沒有給予足夠的重視，從而也未能認識到提高檔案管理人員信息素養的重要性。

二、新環境下檔案管理人員應具備的信息素養

1979年，全美信息產業協會對“信息素養”一詞作出了定義：掌握了利用信息工具的知識與技能，并將其應用于解決實際問題。其實通俗的講，信息素養就是對信息社會的一種適應能力，它包括四個方面：信息意識、信息知識、信息技能、信息道德。一名擁有較高信息素養的檔案管理者，應善于利用信息技術，去解決實際工作中面臨的問題。

1.敏感的信息意識

知識經濟信息社會的到來，網絡化、數字化運用的增加，促使著檔案管理人員要有較強的信息意識，及時地收集文件、報刊、圖書、廣播、互聯網等媒體中的信息資源，善于將信息資源現象與檔案管理工作聯系起來，才能讓檔案信息資源更好的被運用，使檔案信息收集工作變得輕松。

2.豐富的信息知識

信息知識是信息素養的重要組成部分。網絡信息時代的檔案管理人員除了要具備扎實的業務知識和過硬的業務技能外，還要具備一定的外語和法律法規知識；通曉各種檔案信息資料的來源媒介，能夠熟練掌握其檢索工具、檢索語言、檢索方法，這是檔案管理人員信息素養的基礎。

3.過硬的信息技能

現代的檔案管理人員在檔案管理實踐工作當中要善于運用信息知識、工具來解決檔案管理工作中的實際問題。首先檔案管理者應熟練掌握檔案管理軟件，促進檔案管理者將信息電子化、數字化，才能有效地對檔案信息進行收集、保護、運用；其次是準確的對檔案信息進行篩選分類，去糙取精、去偽存真，使檔案信息能充分發揮最大的開發利用價值；最后是充分利用檔案信息資源，為企業的發展、領導的決策提供依據。

4.高尚的信息道德

首先，檔案管理人員應當擁有正確的世界觀、人生觀、價值觀，明確自身工作的權利與義務，才能在虛虛實實的網絡信息世界多一層道德的約束，更好的恪守自己的職責；其次，檔案管理人員要具備較高的法律意識，具體來說就是熟知《檔案法》中應當履行的義務，通過法律約束檔案管理人員的個人行為；最后，檔案管理人員應當及時了解掌握黨的路線、方針、政策，利用自身工作特點、發揮檔案工作優勢，為企業提高經濟效益提供檔案信息資源。

三、提升檔案管理人員信息素養的方法

檔案管理工作是企業管理工作中的重要組成部分，隨著時代的發展、科技的進步，現代企業檔案管理工作也隨之發生了巨大的變化，無紙化辦公、辦公自動化等新辦公手段的涌現，要求企業檔案管理人員扎實本職工作的同時，要不斷提高個人素質、拓寬視野、學習新的技術技能，才能適應新時期下檔案管理工作的發展和要求。

1.加強自主學習

做好檔案管理工作，加強業務學習，提高自身文化素質是保證工作質量的需要。檔案管理人員應正視自己在技能知識方面的短處，認真確定學習目標、選擇學習方法、豐富學習內容、總結學習結果，不斷用知識武裝自己，提高業務技能。

2.搭建培訓平臺

企業應完善制度建設，建立運行機制，增加繼續教育機會，通過開展短期培訓、在崗自學、技能競賽、崗位練兵等活動形式，切實提高檔案管理人員的實際工作能力，達到“服務發展、培訓先行、突出重點、注重實效”的目的；針對教育內容：一是要加強對計算機應用知識、互聯網知識、現代管理技術知識等內容的學習。二是加大對對政策、法規的宣傳。三是要鞏固業務技能、鼓勵不斷創新，保證檔案管理工作的質量。

3.完善考核機制

檔案管理部門根據自身實際情況完善考核、評比機制，加強對日常工作的管理，對檔案管理工作進行量化打分，每月進行考核排名，依據獎優罰劣原則，對較好和較差的單位進行經濟考核，以達到對從業人員教育、監督的目的，促進檔案管理人員工作的積極性和業務水平的提高。

4.抓好后備培養

檔案管理人員的更迭和調動，會對檔案管理中的收集、整理、歸檔、保管、統計、利用、轉遞等一系列工作帶來不便，為了避免使檔案管理工產生混亂，對檔案管理后備人才的培養工作就顯得十分重要。對從事檔案管理工作的新員工，要充分揮發其個人素質高、學習能力強、思維靈活等優勢，通過開展“傳、幫、帶”、“結對子”等活動，不斷加強崗位鍛煉學習，成為檔案管理工作的能手，保證檔案管理工作的有序性、服務性。

總之，隨著時代的發展、科學的進步，檔案管理現代化已成為必然，檔案管理人員只有與時俱進、開拓思維、不斷創新，才能適應現代化檔案管理工作的要求，才能提高檔案工作服務質量與效率，擔負起推動現代化建設的歷史使命。

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