ABB離散自動化與運動控制業(yè)務部：貼近客戶 持續(xù)看好中國市場

文/梁秀璟

2013年上任的ABB離散自動化與運動控制業(yè)務部（以下簡稱DM）負責人白天恩和2014年3月上任的ABB DM北亞區(qū)及中國負責人亞文霖，對于中國市場來說無疑都是新面孔。

在“第六屆A B B 自動化世界”（AW）現(xiàn)場，這兩位“新面孔”接受了中國媒體記者的采訪。巧的是，查看履歷，他們竟然都畢業(yè)于芬蘭赫爾辛基理工大學，“師出同門”的他們在工作中也有著諸多的默契。白天恩在接受記者采訪時表示：“我們兩個都是以客戶為中心的風格，所以非常期待未來能夠通過我們之間的深入合作，進一步開拓DM業(yè)務在中國市場的發(fā)展。”

貼近用戶 創(chuàng)新產(chǎn)品

事實上，兩位新帥執(zhí)掌的DM無論是全球市場還是中國市場在過去三年都取得了飛躍式的增長，白天恩認為其核心驅(qū)動力來自于ABB始終堅持貼近客戶，了解不同市場的客戶需求。

面對中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大趨勢，ABB抓準市場脈搏，致力于為中國工業(yè)企業(yè)輸送高附加值的工業(yè)機器人、高效電機、可再生能源等產(chǎn)品和解決方案，而這些恰恰是實現(xiàn)中國工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，節(jié)能增效所必需的技術和手段。ABB正是準確抓住了這些市場和客戶的需求，從而取得了飛速發(fā)展。

在此次ABB“自動化世界”的現(xiàn)場，DM展出了多款貼近中國客戶需求的產(chǎn)品，用事實踐行了他們貼近客戶的決心。

被稱為“中國龍”的ABB最小機器人IRB120為觀眾現(xiàn)場演示利用激光雕刻金屬質(zhì)地行李牌，這款在中國研發(fā)的速度最快和精度最高的六軸小型機器人無疑成為了全場的亮點，同時，它也成為了ABB深耕中國市場的象征。據(jù)悉，ABB目前是國內(nèi)唯一真正實現(xiàn)工業(yè)機器人從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程到服務全價值鏈本土化的跨國企業(yè)。白天恩在采訪中也多次提到了機器人：“機器人技術本身是非常智能的技術，它與本次AW活動的主題‘智能技術、智能跨越’不謀而合，未來，機器人一定會有更快的發(fā)展。”

除此之外，今年AW展示的另一大熱點也同樣出自DM。那就是被應用到深圳比亞迪戴姆勒新技術有限公司旗下首款電動汽車——DENZA騰勢中的ABB壁掛式直流快速充電機。該款電機采用一系列便于用戶使用且安全可靠的創(chuàng)新設計，其中還包括一款手機應用程序，方便車主遠程監(jiān)控車輛的充電情況。在ABB的技術支撐下，DENZA騰勢電動汽車續(xù)航里程達到300公里以上，是國內(nèi)市場最早一批高續(xù)航里程的純電動汽車。

對于電動汽車的發(fā)展，白天恩也表達了自己的觀點：“我認為電動車是一個非常有意思的行業(yè)。我們看到整個電動車或新能源汽車的發(fā)展經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，最初是混合動力，現(xiàn)在是純電動汽車，這是對電力技術的全新需求，會進一步提升發(fā)動機的效率。這也意味著我們對整個充電基礎設施有了一些新的發(fā)展需求。如何能夠更好地確保足夠可靠的電力供應，對于ABB來講，所能做的是幫助這些汽車生產(chǎn)商更快地采納和了解充電方面的技術，并和電力公司合作，更好地完成充電方面的工作。

據(jù)白天恩介紹，ABB在電動汽車領域的業(yè)務不僅僅是直流充電機，還有包括通過云技術向用戶和電力公司提供數(shù)據(jù)，使他們更好地掌握充電的狀態(tài)和充電頻率，除此之外，ABB還能提供工程技術以及整個充電系統(tǒng)檢測方面的解決方案。“電動汽車是一個全新的行業(yè)，我非常期待，也希望在不久的將來可以看到更多電動車，它的零污染對于全人類來說都是一件有益的事。當然，要做到這點需要有一定的投資，也會遇到在充電基礎設施方面的挑戰(zhàn)。但我相信這些問題是可以解決的，而且我堅信中國會走在電動汽車技術的前沿。”白天恩這樣說道。

三大驅(qū)動 看好中國市場

雖然近年中國市場經(jīng)濟增速放緩，但對亞文霖這位DM中國新任掌門人來說，他看到的仍然是中國市場的發(fā)展?jié)摿褪袌鰴C遇。過去三年我們發(fā)展迅猛，這為將來的持續(xù)增長打下了良好的基礎，轉(zhuǎn)型升級、增效節(jié)能的需求將成為推動我們發(fā)展的核心動力，這也是我們的核心價值幫助中國客戶提高生產(chǎn)效率和能源效率。當然，他也坦言了即將面臨的挑戰(zhàn)：“我認為未來的挑戰(zhàn)在于我們將如何進一步深入貼近市場，進一步走進客戶了解需求，研發(fā)出更多的產(chǎn)品、技術，同時也包括我們?nèi)绾谓M建更多、更好的團隊，無論是從銷售、市場推廣，還是服務等方面，我希望能有一個更好的人才隊伍。我相信我們在中國市場的前景會非常美好。”

同樣對中國市場充滿信心的還有白天恩，“我認為中國包括整個北亞區(qū)，不管是從近期還是未來長遠來看，應該會有非常強勁的增長。當然，在過去幾年，我們看到中國市場的增長速度有所放緩，但是這種情況應該不會是未來長遠的態(tài)勢。因為從增長來講，每個市場都有周期性，可能目前正處于市場增速放緩的狀態(tài)。但中國市場有著三大增長驅(qū)動力，我非常看好。”

白天恩所指的未來推動中國市場持續(xù)增長的三大驅(qū)動力分別是：來自于更高層次的自動化方面的市場需求，包括能夠帶來更高生產(chǎn)效率的技術和解決方案；來自增效節(jié)能方面的解決方案，在同樣產(chǎn)出的基礎上，實現(xiàn)能耗降低、減少污染；以及為客戶提供維護維修方面的服務。