Wi-Fi網絡“熱裝冷用”成常態運營商集采模式致技術型大廠出局

本刊記者 | 李璐

將Wi-Fi網絡與3G/4G網絡融合，不僅是優化用戶體驗的途徑之一，也能助力運營商實現網絡無縫切換并在真正意義上實現流量運營。

自2009年開始，以無線城市的建設為契機，國內三大運營商紛紛展開Wi-Fi網絡的建設。截止目前，有數據表明，中國移動部署AP（無線訪問接入點）數量超過400萬臺，中國電信部署AP數量超過100萬臺，中國聯通AP數量也達到40萬臺以上。如此大規模的網絡建設，使得中國運營商的Wi-Fi網絡已在實際意義上成為了一張Wi-Fi大網。

但是不可否認的是，在采訪過程中多位專家向《通信世界》表明，目前的Wi-Fi網絡運維水平還處于較低的層次，熱裝冷用的情況十分明顯。同時，傳統運營商集采模式過于考慮網絡建設成本，小廠商中標的同時反而淘汰諸多WLAN技術領先公司，例如2012年中國移動WLAN的集采，思科、摩托羅拉、H3C、中興等大廠紛紛出局。此類情況不僅引發了一張網下多種設備、質量各異等問題，為后續網絡維護帶來挑戰；同時也加劇了WLAN網絡質量下滑的情況。

用戶體驗差為熱裝冷用主因

運營商Wi-Fi網絡熱裝冷用成為常態，那么致使該現象的原因有哪些呢？H3C技術專家表示，導致運營商Wi-Fi網絡熱裝冷用的原因主要有以下三點。

首先，用戶體驗差是導致運營商Wi-Fi網絡熱裝冷用最主要的原因。用戶每次上網都要輸入手機號獲取驗證碼，操作等待的時間過長且成功率較低，使得用戶體驗很差。另外，越來越多的用戶在使用移動終端訪問Wi-Fi網絡，但目前認證頁面沒有針對移動終端進行適配，也降低了用戶使用和體驗。

其次，目前所采用的2.4GHz頻率是公共頻段且可用信道數少，缺乏專用的Wi-Fi運營頻段。這樣導致Wi-Fi在實際部署中存在大量干擾，大幅降低了Wi-Fi網絡提供服務的能力和質量。

另外，Wi-Fi網絡質量問題參差不齊。由于運營商過于考慮Wi-Fi網絡的建設成本，通過集采入圍了很多中小廠商，很多省份的網絡中已擁有超過5家廠商的設備，而各廠家Wi-Fi產品的質量參差不齊。同時小公司的售后力量也不足，給全國Wi-Fi網絡的維護帶來諸多不便。

同時對于電信運營商，要實現將Wi-Fi網絡打造成另一張大網的愿景，在銳捷網絡無線產品經理朱繼明看來，還需要完善網絡覆蓋與服務?！爸挥懈采w充分(類似于2G/3G蜂窩網絡，用戶隨時隨地可以連接到Wi-Fi網絡)，才能培養用戶習慣并隨時應用Wi-Fi來上網。同時一個好用的Wi-Fi網絡，無論從網速和資費方面考慮，都是用戶的首選，優勢是比較明顯的?！彼f道。

5G已規劃專用頻段

對于這些挑戰，運營商究竟應該何去何從，有何解決之道？在H3C技術專家看來，解決用戶體驗差的最主要手段就是實現無感知認證，用戶通過一次認證的方式在一定時間內不需要再次認證，減少認證環境是解決用戶體驗的最大提升。同時，將Wi-Fi網絡與3G/4G網絡的融合也是優化用戶體驗的途徑之一，運營商可使其達到無縫切換并在真正意義上實現流量運營。

在解決Wi-Fi運營頻段問題方面，目前也有了很大的進展。據悉，國家無線電管理委會已經在5GHz頻段劃出了專用的頻段用于提供Wi-Fi服務。“5G頻段擁有更多的不干擾信道，且專用頻段不存在大量干擾問題，可以很好地解決Wi-Fi網絡容量和干擾的問題?！鄙鲜鰧＜艺f道。

在Wi-Fi網絡質量參差不齊問題上，可以發現，運營商已逐步意識到網絡擁有成本（TCO）比建設成本更加有意義，高質量的產品才能建設高質量的網絡。特別是在需求越來越旺盛的政企ICT領域，運營商開始紛紛采用高質量的產品為客戶建設高品質的Wi-Fi網絡，并取得了很好的投資收益。

在覆蓋維度領域，朱繼明建議將覆蓋指標從95%區域達到-75dbm，提升為100%區域達到-70dbm，以真正達到即使接收靈敏度比較差的移動終端，都使用網絡服務，而“這張Wi-Fi大網才具備使用的基礎”。

與移動網結合 應用廣泛

實際上，在移動數據流量激增的今天，運營商需要的是一張協同、智能化網絡。

對于Wi-Fi網絡，運營商部署具有天然的優勢，包括有線帶寬、Wi-Fi設備安裝點等都是現成的，但大部分運營商的Wi-Fi網絡都是獨立運營的，沒有和大網完全結合，無法保證用戶的接入體驗。

“Wi-Fi網絡可以作為運營商的另一個頻段無線網絡，采用相應技術和綜合網關設備實現和大網的無縫融合和協同，發揮WLAN網絡小覆蓋、大帶寬的特點，為運營商智能化管道提供助力。”Ruckus中國區解決方案架構總監聶小云表示。

同時，隨著移動寬帶向高帶寬、智能化發展，在中興政企部專家看來，Wi-Fi作為主力軍將廣泛應用到各個方面，如智慧城市、智能交通、視頻監控、各行業應用等。而與移動網絡融合后，應用范圍就更加廣泛。“現在業界關注的熱點是在公交、地鐵、飛機上進行Wi-Fi覆蓋，此外在業務上，Wi-Fi越來越多的用于視頻會議、在線游戲、視頻教育等?！敝信d專家表示。