文/張昊
從“100-1=0”到“100+1=滿意”江北區的新“算術題”
文/張昊

機關干部到工地現場解難。
“樹上有100只鳥,被槍打下來一只,還剩幾只?”依靠慣性思維想問題的孩子脫口而出:“還有99只。”而聰明的孩子則說:“一只也沒有了。”
同樣的,100件事情,黨員干部即使做好了99件,還有一件沒做好,群眾也是不滿意的。
“100-1=0”。教育實踐活動中,寧波市江北區把這道看似簡單實則深刻的“算術題”出給了所有的黨員干部,讓每個黨員、干部牢牢記住這個在數學中看似不成立的命題,在群眾工作中卻實實在在地成立。
“那個‘1’就是我們工作中的短板,也往往成為群眾不滿意的焦點。”江北區委組織部負責人表示,我們希望通過“尋找那個1”活動,找準工作中最影響干群關系的、群眾反映最強烈的、工作中最突出的那個“1”。
“1”究竟在哪里?還得聽聽群眾怎么說。江北發動群眾講一講不開心的故事,談一談不順心的訴求,提一提不滿意的問題,擺一擺看不慣的現象,和群眾“掏心窩子”。一直以來,江北區新馬社區的252戶居民未能接入管道燃氣,給居民生活帶來不便,群眾有怨氣。隨著教育實踐活動和尋找那個“1”的深入開展,中馬街道立刻與相關職能部門及興光燃氣公司協商對接,街道社區干部和相關職能部門,一戶一戶地排摸調查并全程跟進施工情況。目前,已有99戶開通了管道燃氣,113戶正在施工,其余40戶施工方案也列入了規劃。
全區各級黨員干部都行動起來了——
區領導走訪了企業500多家,現場解決難題30余個,解決信訪積案12件;慈城鎮開展“青年干部一線建功”行動,挑選48名青年干部深入37個行政村和6個社區,走訪、服務群眾;中馬街道要求機關黨員干部每月1~2天在社區服務;白沙街道推行“早晚六十分鐘”等載體,加強對服務質量的監督……
區審管部門清理規范行政審批和管理服務事項,精簡審批事項、提速辦事效率。在江北,有越來越多的企業,感受到了審批提速帶來的好處:新材料惠之星項目從投資簽約到開工建設5個月;甬江世茂房地產項目完成審批手續,具備項目開工條件,只用了136天;工業愛柯迪項目從土地摘牌到領取施工許可證僅17個工作日……
“時代在前進,改革在深入,這個‘1’解決了,新的‘1’又出來了。”江北區委組織部負責人表示,尋找和解決那個“1”沒有止境,我們的工作也不會停步。