徐 晶 姜明慧
(哈爾濱商業大學會計學院,黑龍江哈爾濱150001)
社會責任這一概念一經提出就受到國內外社會各界的廣泛關注,各方專家學者分別從不同的角度對社會責任的概念加以界定,但眾說紛紜,至今對其內涵的認識都沒有統一。但學者普遍對Carroll(1979)四層次金字塔模型比較認可,即企業社會責任分為經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任。經濟責任要求企業能獲取利潤,滿足社會對產品和服務的要求;法律責任要求企業在遵守法律的條件下能履行經濟職能來滿足社會期望;倫理責任要求企業行為符合倫理要求,不能違反社會規范;慈善責任是一種自愿性的責任,是超越于經濟責任、法律責任、倫理責任之上的責任,為社會穩定發展做出貢獻。
本文從企業自身利益相關者角度來分析界定企業社會責任,即企業在追求股東利潤最大化之外,對企業非股東利益相關者負有責任,但因企業包含了許多的利益相關者,對其所有的利益相關者承擔社會責任是不現實的,本文界定企業的四個主要利益相關者,即股東、員工、消費者和政府。
1.企業承擔社會責任具有本質性,即社會責任是企業在社會中的自身行為引起的必然結果,是一種企業自身與生俱來的責任,不是外界壓力推促下的企業義務。企業社會責任是利己同利他的結合。一方面企業滿足社會利益,促進經濟的繁榮和社會的進步。另一方面社會的發展又為企業的發展提供條件、創造更好的機遇。
2.企業社會責任是對傳統的股東利益最大化原則的修正。對社會負責任并不意味著企業必須放棄其傳統的經濟使命,否認股東利潤最大化原則,也不意味著承擔社會責任的企業其營利能力與其承擔社會責任程度成反比。社會責任要求企業在可獲得的利益與取得利益的成本之間進行權衡。
3.企業社會責任是企業法律義務和道德義務的統一體。法律義務是國家相關法律法規強制執行的,作為其履行的現實和潛在保證的義務,它是對義務人的“硬約束”,是維護基本社會秩序必需的最低限度的道德的法律化;道德義務是未經法律化的、由企業自愿履行且以國家強制力以外的其他手段作為其履行保障的義務,它是對企業履行社會責任的“軟約束”,是在法律義務之外對人們提出的更高的道德要求。
傳統觀念認為企業只要不違反強制性法律規定即可,不須承擔特別的社會責任。20世紀以來,隨著社會的發展環境問題日益突出,可持續發展觀念的提出,企業承擔社會責任越來越成為社會各界的共同呼聲,要求企業在創造利潤的同時,還要承擔環境責任。據國家環保局統計,我國污染物排放的80%以上都來自企業,特別是煤炭、化工、冶金、建材等行業企業。企業已成為環境污染的主要來源者,高能耗、高污染、低效率的傳統的發展觀念,使企業不但增加了生產成本、浪費了資源還對環境造成了污染。
企業對環境的危害主要表現為生態環境惡化和環境污染嚴重。其中,生態環境惡化是因為企業過度的開發和利用資源,破壞了自然生態平衡,造成生態系統的異常變化。而環境污染則是指企業在生產經營過程中排放的生產垃圾,甚至是有害氣體和有毒物質,對生產生活的不良影響。隨著經濟的發展,生產的壯大,廢棄物的排放也大大超出了生態自然的凈化周轉速度,霧霾天氣的出現就是其最直接的反映。
企業采用高效的生產方式,降低企業成本,為企業帶來經濟效益的同時也承擔了環境責任,企業加大在環保方面的投資不僅體現了企業社會責任的回歸,也有利于企業打造品牌美譽度,提升企業的公眾形象,進而實現企業自身的可持續發展和保護生態環境。
當下環境問題日益嚴重,企業的環境責任也越來越受到關注。企業主要擔負保護生態環境和合理科學利用自然資源的責任。企業的環境績效管理問題之所以成為研究熱點,且對企業的環境管理績效要求愈加嚴格,是因為環境責任已不再是道德層面的約束,而是上升到法律高度。企業承擔社會責任與環境績效的關聯表現如下:
企業社會責任理論的提出,使企業承擔的責任變化范圍變大。企業不僅要承擔經濟責任,還要對消費者、居民和環境等負起責任,企業的社會責任較環境責任具有更廣闊的含義,社會責任包括了環境管理責任,企業的社會責任耍求企業對其發生的環境行為進行有效管理。監管部門要求企業發布社會責任報告,要對企業在相關的社會責任方面進行信息披露,披露信息是否全面、完整都是企業履行社會責任與否的重要體現。
環境責任體現社會責任的宗旨。面對新的經濟形勢和發展環境,僅僅注重經濟效益并不能保證企業的長久發展,企業的社會責任超越了僅僅對股東承擔責任的傳統觀念,企業不僅要承擔股東責任,還要注重員工、消費者及環境的責任,企業社會責任的宗旨即為對利益相關者承擔責任,企業的經濟活動及管理目標也要以利益相關者為中心,環境管理績效正是這一宗旨的重要體現。
企業環境績效是企業生產、活動的結果,是對企業績效的直接反饋。企業面對來自社會的壓力和監督,需要履行社會責任。履行社會責任后的結果如何需要通過企業績效評價來衡量。通過企業各種績效的反饋,可以明確企業相對于同行企業的競爭優勢和劣勢,從而有的放矢地調整企業總體戰略,贏得市場利潤,最終實現企業自身的發展壯大。
環境績效評價指標是衡量企業在一定的科學、技術、經濟條件下,環境管理所能達到的水平和效果,既是管理科學水平的標志,也是進行定量比較的標準。環境績效評價指標體系應當層次分明、分類清晰、內容全面。為使企業環境績效評價體系能準確反映企業環境管理的真實情況,本文在環境績效評價指標維度選取時,遵循了科學性、可操作性、定性與定量指標相結合的原則。依據環境績效管理理論和企業科技統計理論,選取簡潔明了、數據易于收集,針對性高、操作性強的指標,真實、客觀反映企業生產經營活動對環境質量的影響。
企業環境績效的定義中最重要的內容是,企業可以通過產品的設計來控制消費綠色度,從而減少污染的產生。按照企業的產生周期來說,企業生產經營主要包括企業的生產和回收環節,而這些環節都會對周邊的環境質量產生不同的影響。在生產階段初期,要選擇環保綠色的原材料,對其進行合理、高效的利用,沒有被合理科學地利用,就會產生大量的廢棄物會對環境造成污染;企業生產經營的過程中,都需要對資源的利用率進行檢測,需要有相應的檢測指標對資源的利用情況進行評價。
企業的環境質量指標可以劃分為符合性指標、環保業績指標和環境損失指標。符合性指標反映企業環保法規執行等情況,包含法律制度的遵守情況、環境責任報告的披露情況、環境影響評價制度執行情況、污染源情況及排污費繳納情況、環境目標責任制落實和執行情況、參與或承擔的污染集中控制情況、其他環保法規執行情況等;環保業績指標反映企業采取各項環保和污染治理措施情況的指標,包括專門的環保機構和人員配備情況、制定的環保規定或內部控制制度情況、污染治理項目完成數、污染物處理能力等。環境損失指標包括環境污染處理時的相關費用以及違反相關法律法規所繳納的罰款等。
企業環境效益是環境績效評價的內容,選取適當合理的環境績效評價指標有利于更好地評價企業的財務績效。環境收益指標包括企業環保項目投資報酬率、環保收益占總收益的比重等指標;環境支出指標包括投資污染防治措施支出、污染防治措施操作維護金額、廢棄物處理費用、專門的環境管理機構和人員經費支出及其他環境管理費用污染損害賠款、環保研發支出、清潔生產發生的費用、購置污染治理設備的支出、其他環保支出;環境凈損益包括因企業環保努力或不努力而增加或減少的營業利潤、營業外損益、利潤總額、凈利潤等指標。
可持續的發展觀念要求企業正確處理好環境績效與財務績效的關系,對于環境財務指標,評價內容核心在于企業環境方面資源投入與產出的比例。投入產出比例好的項目,就盡可能的持續進行下去,投入產出比例不好的項目,應分析原因同時進行流程改造,以求能夠讓其投入產出比例有所改善。
企業環境績效評價體系在加入評價企業環境方面的社會責任維度指標后,企業的社會責任和環境績效進行有機結合,企業利益相關者通過不同角度履行社會責任,進一步改善企業環境績效,讓企業在環境領域獲取更多的收益。社會責任評價的維度,可以設定環境教育培訓情況、環保獎項數目、環境報告公開形式與信息量、環境管理組織體系建設,通過定性的評價方式來反映企業社會責任的履行情況。
企業社會責任履行維度的設定,反映出企業積極履行社會責任對環境績效評價的影響,有利于利益相關者互利互贏,不僅能保障社會和環境效益,還有利于企業自身提高資源利用效率,實現技術創新,獲得新的競爭機會,從而增加企業的經濟效益。
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