談護士應該注重心理素質的培養和提高

熊德榮 朱乾英

談護士應該注重心理素質的培養和提高

熊德榮 朱乾英

護士；心理素質

不同的職業有著不同的職業素質的要求,建立在倫理道德基礎上以救死扶傷為已任的護士,必須具備高層次的特定的心理品質。尤其是在社會主義市場全面推進,行業競爭日益劇烈的今天,如何樹立好護理人員在患者心中的良好形象,應不斷創新、研究,在服務態度、服務方式、服務質量上體現自身的優勢,更顯示出這一點的重要性。護理人員只有牢固樹立“患者第一”的思想,才能使醫療事業不斷向前發展,人民的健康水平不斷得到提高。

1 樹立職業情感

護士在做好患者從入院到出院全過程的身心護理和衛生知識宣教工作,都需要護士的情感,而良好的情感對患者身心影響很大。優美、親切的語言與富于同情心的態度,就是患者的安慰劑,使之產生安全感和信賴感,由此建立良好的醫患關系,而使患者的心理狀態處于最佳狀態,促使疾病向好的方面轉化起到積極的作用。否則就不能取得患者的合作,還會有損護士的形象。所以護士應自覺運用護理倫理學來規范自己的言行,把對患者的負責的樸素感升華到理性高度,使其成為自身的內在品質,以一顆赤誠的心對待患者,做到不是親人勝似親人,按照護理診斷、護理計劃、護理程序、護理措施,從身心兩方面進行護理,使患者處在一種祥和舒適的氣氛中安心療養。

2 培養健康的心理素質

護士的不良心緒直接影響護理工作,甚至造成差錯事故的發生。例如一位護士,因母親突然生病,孩子一時無人照看,思想上產生負擔和憂慮。在這種心理狀態下走進工作崗位,在執行醫囑過程中沒有細心核對,結果造成事故。所有護士應該做到：對自己的思維隨時有清醒的意識和判斷能力。及時調節不良情緒,及時扭轉不利于工作的心理狀態,并隨時檢查工作中有無漏洞。培養以最佳心理狀態和以平靜的心情進入工作崗位。而且要不斷提高應付問題和解決各種事物的能力。

3 培養良好的職業道德

護士的職業與人的健康生存是緊密相關的。熱愛本職工作,也就是熱愛人的生命。視患者的生存為自己的生存。實踐表明,具有良好的職業道德的護士,能想患者之所想,急患者之所急,工作中以“慎獨”精神來律己,自覺做好消毒隔及預防醫源性感染的工作,對待患者一視同仁,不利用工作之便與患者其家屬搞交易。要求護理人員始終保持精神飽滿、神態樂觀的狀態,以精湛的護理技術贏得患者信任。

4 博學多聞, 提高語言修養

醫學科學的迅速發展給護理工作和護理人員提出更高、更全面的要求。護士面臨臨床護理工作的挑戰具有緊迫感,這就要求護士具備廣博的現代知識水平,要勤于學習,不斷進取,在具有完備的掌握新的護理體系、方法和精湛的護理技術,還要提高語言能力來達到健康護理的需要。護士要博采眾長,豐富知識,提高想象力,開闊自己的思維能力。將廣泛的知識運用于不同層次、不同心理問題的患者,做好身心護理。在與患者交談時,以科學通俗的語言、靈活應變的能力接受和解答患者提出的心理問題,做好心理咨詢和心理護理。完成臨床護理的要求,才能使國民健康素質得到提高。

總之,護士心理素質的提高,是新醫學模式的需要。從實踐升華到理論,再由理論指導護理實踐的過程,是新形勢下促進護理學科發展起著積極的作用。

402289 重慶市江津區第二人民醫院(熊德榮)；重慶市江津區西湖鎮衛生院(朱乾英)