做善于傾聽的教師

摘 要：傾聽是一種容納、尊重，傾聽是一種認同、欣賞。用傾聽這把鑰匙，可以打開學生心扉，解開學生的心結，幫助他們更好地成長。為此，讓我們做一個耐心、專心、悉心的傾聽者吧。

關鍵詞：善于;傾聽;教師

據中美兩國聯合參與的“農村教育行動計劃”（reap）測算，全國至少220萬中職學生在一年級輟學。2114萬中職學生平均輟學率10.7%。西部61%的學生在中職畢業前離開學校。中等職業教育正面臨著較高的學生流失率，說明中職的辦學并沒有得到學生及家長的認可與接納；教師終日的操勞與付出未見到廣大學生應有的進步，嚴峻的中職教育現狀，促使我們深思與反省，同時尋找更好的途徑提升中職教育質量。

隨著高校招生規模的擴大，升學政策的調整，中職業學生的層次發生了巨大變化。那些在選拔考試中被淘汰的學生大部分在下無奈地進入職業學校求學，這群初中應試教育中的“弱者”普遍存在厭學情緒，自信心沒有得到充分的肯定，他們中的相當部分同學是留守兒童，部分同學對前途感到迷茫，人生的目標不明確。要引導教育好這樣一群學生，能否走入學生的內心世界、了解學生的真正需求是一切教育工作的起點，伏爾泰說：“耳朵是通向心靈的道路。” 傾聽無疑是打開學生心扉的一把鑰匙，也是溝通學生的橋梁。

一、 傾聽的重要作用

1、傾聽可以更清晰地了解學生的內心世界。“以學生為中心”的工作理念要求教師必須充分地了解學生內心的真實想法和感受，每個學生都是獨特的，他們的家庭生活環境、成長經歷都有相當的不同，他們的個性、感受、心理都有很大的區別，教師從心理蹲下身來與學生，耐心地傾聽學生吐露真心，了解他們的喜好，這也表明老師對學生的尊重，增強學生的自尊心與自信心，而且還能贏得學生的信任，然后根據學生的具體情況因材施教，以學生喜歡的方式去愛護他們，愛的教育就容易引起共鳴。

2、傾聽為學生宣泄不良情緒提供渠道。中職學生大多數是基礎教育中由于成績較差經常被忽視的弱勢群體，長期受到老師、家長的指責和同學們的歧視，內心挫折感強、有些學生由于父母外出打工，在他們成長期關鍵期缺乏父母的家庭關愛，有的同學內心存在比較多的沖突與負面的情緒，抑郁自卑心理，對學校、對社會充滿冷漠、恐懼和不滿。同時處于青春期的中職學生也都有自己成長的煩惱和困惑，如果把煩惱都積壓在心里，就會難以承受，需要有一個傾訴的對象，把不愉快的事情講出來。因此，如果老師能夠耐心地傾聽學生吐露心底不愉快的情緒，讓他們痛快地自然地說出心中的“郁結”，比如有一次，學校因為工作需要臨時改變了教學計劃，學生不能回家，筆者一進入教室就感到了學生的極度不滿，情緒非常亢奮，讓他們述說心中憤憤不滿，自己做一位“不作為”的傾聽者，待學生說得差不多了，然后向學生說明教學計劃調整調整的原因，并向同學表示歉意 ，學生的心情就會平和很多。學生教育中不要總是做教導者，做做傾聽者，也是一種積極的教育策略。

3、傾聽有利于培養學生的民主精神。教師坐下來專心傾聽學生談話，與學生親切交流本身就是對學生的平等與尊重，有助于建立和諧的師生關系，學生親其師，就會信其道，教育的目的就是達到最終“不教”，培養學生自我管理、自我約束的能力。讓學生參與學生、班級以及學校管理的相關工作就是對學生的鍛煉，耐心傾聽學生對解決問題提出的辦法，集思廣益，聽取同學的建議，并組織同學完善方案，一方面同學看到自己的觀點受到重視，另一方面教師自己的行動充分體現了現代民主精神。筆者擔任班主任工作時，學校及班級舉行大型活動，比如歌詠比賽、運動會，班級春游時，總是召集班委、支委開會商量活動的總體方案以及具體細節，同學都能夠在民主輕松的氛圍中獻計獻策，下來后能夠各負其責，組織全體同學共同參與，最后都取得了良好的成效，增強學生自信心和主人翁意識，同時也極大地鍛煉了隊伍，這批學生畢業后許多同學在單位都繼續擔當要職務。

二、傾聽的藝術

1、選擇傾聽的時機與方式。傾聽需要選擇合適的環境、恰當的時機和正確的對象。當學生怒發沖冠情緒很不穩定地時，同學難以客觀清晰地陳述事實，這時，我們要安撫他們的情緒，引導他們平靜下來以后再開始傾聽他們的講述，這樣便于掌握準確的學生真實意圖信息。要根據具體的情況，選擇適合的場所，如辦公室、教室、走廊、操場等；可以到學生宿舍與學生交談，學生拉家常等多種形式了解學生。

2、注重傾聽的環境與態度。學生愿意向老師述說喜怒哀樂，這表明了同學對教師的尊重與信任，要有耐心誠懇的態度，在聽的過程中要注意自己的舉止，比如面部表情、手勢動作、姿態等，讓學生能從中感受到環境的融洽、老師的關愛、寬容與接納；不要隨便打斷學生的話語，只在學生思路不清時做一點提示即可，啟發學生與教師順利地溝通。

三、傾聽的保障條件

1、給教師寬松的環境。要教師做到誠懇地傾聽同學、教師就想要做一個可以傾倒情緒垃圾的大容器，首要的條件就是教師內心要愉悅，要留有大量的空間，教師神經要堅強，否則教師就難以靜心傾聽學生的傾述。

2、給教師合理預留時空。當前各中職學校，教師的教學任務都繁重，每個班級的學生都是50或60多學生，每個學生都可能遇到不同的問題，還可能出現一些突發性嚴重事件，教師既要解決這些棘手、焦心的事情，又要上好自己的課，時間長了，身心比較疲憊。教師要細致做好與學生的溝通與交流，需要耗費大量心血與時間，如果把這些工作視為教師的一部分工作量，全面科學地管理教學，給教師預留一些時空，有助于讓教師比較從容地堅持與學生溝通，并成為一種教學習慣。

傾聽不僅是世界上最美妙動聽的音樂，傾聽是世界上最高品位的教育，讓我們以尊重包容的胸懷去聆聽學生的心聲，慢慢地靠近學生的心底！讓我們做一個耐心、專心、悉心的傾聽者吧！

參考文獻：

[1]宿春禮、佰崗《沒有結果付出再多都是零》 ，北京 中國言實出版社2011年1月版

[2]劉鐵芳：《守望教育》，上海華東師范出版社2011年7月版

作者簡介：李小靈（1968-）,女，重慶北碚人，重慶市工業學校高級講師，碩士，研究方向：職業教育。