牡丹江手機(jī)動漫業(yè)務(wù)營銷策略研究

高秀敏 張金升

摘 要：文章分析了在中國移動手機(jī)動漫基地建立后，中國移動手機(jī)動漫的發(fā)展方向和推廣群體，著重闡明了手機(jī)動漫對家庭客戶的關(guān)懷、拓展校園動漫開發(fā)和人才培養(yǎng)，以及集團(tuán)客戶的動漫廣泛應(yīng)用。為手機(jī)動漫的發(fā)展和前景進(jìn)行展望和分析。

關(guān)鍵詞：手機(jī)動漫；牡丹江；營銷策略

1 手機(jī)動漫發(fā)展現(xiàn)狀及SWOT分析

1.1 全球動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)新浪網(wǎng)數(shù)據(jù)表明，2009年，全球動漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)突破9000億美元，而中國僅占其中的0.68%。與游戲、動畫產(chǎn)業(yè)相關(guān)的衍生品產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值是其直接產(chǎn)值的2-3倍。從全球看，動漫已成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)。在英國、日本、韓國等起步較早的國家，動漫產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為支柱產(chǎn)業(yè)。

1.2 中國移動手機(jī)動漫誕生

手機(jī)動漫是中國移動整合動漫產(chǎn)業(yè)資源，并以彩信、WAP、手機(jī)客戶端等移動互聯(lián)網(wǎng)通道為承載平臺，為用戶提供動畫、漫畫作品瀏覽服務(wù)和以動漫形象為核心的動漫數(shù)字衍生品服務(wù)的業(yè)務(wù)系列。手機(jī)動漫的發(fā)展基礎(chǔ)日趨成熟，手機(jī)動漫基地的成立符合社會發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、市場用戶的需求2009年11月由集團(tuán)總部行文成立中國移動手機(jī)動漫創(chuàng)新產(chǎn)品基地，2010年4月正式落戶廈門。

1.3 牡丹江移動公司發(fā)展手機(jī)動漫發(fā)展SWOT分析

牡丹江移動公司發(fā)展手機(jī)動漫有如下優(yōu)勢：首先，中國移動手機(jī)動漫原創(chuàng)大賽，是手機(jī)動漫發(fā)展和傳播的生命力。擁有強(qiáng)大的移動客戶群體，對手機(jī)動漫的推動和發(fā)展起到了不可阻擋的作用。其次，中國移動優(yōu)質(zhì)的品牌和品質(zhì)良好的業(yè)務(wù)宣傳，必會對手機(jī)動漫的發(fā)展和品牌的提升起到積極的推動作用。第三，則中國移動擁有強(qiáng)大的客戶資源，目前我地市擁有280萬人口，其中擁有移動手機(jī)客戶達(dá)到180萬戶，強(qiáng)大的客戶群體是手機(jī)動漫成長的良好的土壤。第四是移動公司長期以來對集團(tuán)、家庭、校園客戶保持著無比的關(guān)愛，因此，手機(jī)動漫，無論是在集團(tuán)客戶的應(yīng)用、校園動漫的開發(fā)以及在家庭動漫的培育都將是順理成章，符合中國移動的長期愿景和規(guī)劃。再有就是我們有悠久的傳統(tǒng)文化、經(jīng)典的歷史故事、傳奇典故等文明文化將成為動漫制作的優(yōu)秀素材。例如：三國演義、哪吒鬧海、后羿射日、大禹治水等歷史故事。

當(dāng)然，移動公司發(fā)展手機(jī)動漫也有劣勢。首先是動漫產(chǎn)業(yè)啟動較晚，客戶對動漫的認(rèn)可程度有待提升，因此需要一個過程去培養(yǎng)客戶熱愛和關(guān)注動漫業(yè)務(wù)。同時，手機(jī)動漫業(yè)務(wù)的使用受到手機(jī)終端的限制，客戶必須為彩信手機(jī)開通GPRS功能，在一定程度上也限制了一部分客戶的使用。再有就是目前手機(jī)動漫業(yè)務(wù)內(nèi)容不夠豐富，不能完全滿足客戶的需求。最重要的一點是目前手機(jī)動漫包資費較高，除了收取客戶包月信息費外，還收取“高額”的手機(jī)上網(wǎng)流量費，因此很難得到客戶的重度使用。

2 手機(jī)動漫業(yè)務(wù)營銷推廣的策略研究

2.1 手機(jī)動漫市場定位

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，中國13億多人口中，4億青少年構(gòu)成了動漫及其衍生產(chǎn)品的龐大消費市場。其中，我國青少年中，有80%接觸過動漫產(chǎn)品，在我國家庭中14-23歲年齡層中，喜愛卡通的比例達(dá)9成，有五成六的人在過去半年內(nèi)為自己喜歡的卡通形象買過雜志、影碟、玩具、服裝和飾品等相關(guān)產(chǎn)品。好多家長渴望親子間的溝通交流，孩子的需求會盡力滿足，希望通過一些新鮮的東西引起他人注意，對新鮮事物敢于嘗試。隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，越來越多的青少年正在成為動漫的愛好者。

除了家庭手機(jī)動漫客戶外，高校學(xué)生、動漫發(fā)燒友則構(gòu)成了校園手機(jī)動漫的一個重度使用群體，他們的特征為“對電腦、手機(jī)的使用較為成熟，喜歡輕松娛樂，熱衷獲得動漫訊息，有動畫漫畫的觀賞需求，動漫消費能力強(qiáng)，愿意為動漫買單”。對熱門動漫認(rèn)知度較高，喜歡通過漫畫、動畫方式滿足娛樂需求，需要及時獲取最新的動漫訊息，對動漫作品質(zhì)量和時效性較為挑剔則成為了校園市場訴求點。

集團(tuán)客戶對手機(jī)動漫也有較強(qiáng)的需求，他們相對青少年及家庭應(yīng)用而言，集團(tuán)客戶利用手機(jī)動漫的產(chǎn)品特征運用和滿足其行業(yè)需求。例如，企事業(yè)的動漫卡片的客戶或員工關(guān)愛，政府動漫讀報、消防及網(wǎng)絡(luò)安全的動漫宣傳知識等等應(yīng)用。

2.2 手機(jī)動漫業(yè)務(wù)營銷推廣的策略

2.2.1 家庭推廣策略

（1）DIY動漫賀卡。節(jié)日親朋好友的祝福不光是短信、飛信、QQ、微信等流行的方式，手機(jī)動漫DIY動漫賀卡最真誠！DIY賀卡最個性！動漫賀卡最時尚！動漫賀卡制作簡單，圖文并茂、卡通、動畫、皮影只要你能想到，就能動漫到。讓您的祝福不再單調(diào)！讓您的祝福發(fā)出去的瞬間HOLD住所有好友。

（2）家庭計劃。目前中國移動家庭計劃套餐種類繁多，主要體現(xiàn)對家庭客戶的關(guān)注和關(guān)愛，包含優(yōu)惠的語音、優(yōu)惠的短信和流量等業(yè)務(wù)，深受家庭客戶的喜愛。手機(jī)動漫嵌入家庭計劃，可以實施家庭教育，為家長教育孩子提供方便的教材。例如：家庭計劃套餐包中，增加一個3元動漫包，家長可以為孩子講故事、或一起與孩子共同觀看學(xué)習(xí)。這樣客戶豐富現(xiàn)有的家庭計劃內(nèi)容，滿足家長對業(yè)務(wù)的需求。

2.2.2 集團(tuán)推廣

信息時代，信息對人們的重要性越來越大，在快節(jié)奏的生活中，人們渴望在第一時間最便捷的方式瀏覽信息，然而手機(jī)報單純的文字，內(nèi)容枯燥冗長，手機(jī)動漫的推出讓人們第一時間內(nèi)，最快捷的方式了解到天下事。目前集團(tuán)客戶大多定制手機(jī)報業(yè)務(wù)，但是由于工作繁忙，無法瀏覽全文，如果訂購了手機(jī)動漫雜志業(yè)務(wù)，他們可在10分鐘內(nèi)了解到圖文并茂的天下事。手機(jī)動漫雜志適合于在政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、校園等辦公群體，他們的共同特點是有善對信息的渴望。

2.2.3 校園推廣

借助校園的動漫社團(tuán)，通過手機(jī)動漫的形式開展校園動漫大賽，以提高學(xué)生的動漫能力和水平，展示校園生活和學(xué)習(xí)，體現(xiàn)校園學(xué)生的積極向上、朝氣蓬勃、創(chuàng)新暢想。個性化手機(jī)動漫節(jié)，讓學(xué)生和藝人、學(xué)校和平臺進(jìn)行有效的互動。例如在牡丹江師范學(xué)院，定制本校的手機(jī)動漫節(jié)，開展主題為“我心目中的導(dǎo)員”動漫大賽，把最卡通、最搞笑、最冷酷、最和藹等導(dǎo)員的風(fēng)采如一展示。具體的做法是：做好校園動漫學(xué)科的推廣，落實動漫課件開發(fā)、深層次的做好動漫作品的科研，在提升動漫制作的基礎(chǔ)上帶動手機(jī)動漫業(yè)務(wù)的完善和推廣；利用國家政策對動漫產(chǎn)業(yè)的扶植，積極培養(yǎng)更多的高校學(xué)生參與動漫學(xué)科中來，學(xué)習(xí)手機(jī)動漫制作和推進(jìn)，為手機(jī)動漫業(yè)務(wù)的普及和推廣做好積極的推動作用。建立校園手機(jī)動漫創(chuàng)業(yè)機(jī)制，以適合校園學(xué)生進(jìn)行參與和開發(fā)，為學(xué)生提供動漫藝術(shù)創(chuàng)新之路，以增加學(xué)生的就業(yè)渠道。

2.2.4 借用安全動漫常識推廣

為體現(xiàn)手機(jī)動漫產(chǎn)品特征，我公司與市安全生產(chǎn)辦公室聯(lián)合開展“手機(jī)動漫安全生產(chǎn)知識”，利用手機(jī)動漫卡通形象和內(nèi)容，將安全隱患常識和知識點，逐一刻畫為手機(jī)動漫的形式，下發(fā)給生產(chǎn)一線人員，以警示生產(chǎn)、落實責(zé)任、強(qiáng)化制度。通過本次活動，提升了全市一線生產(chǎn)人員的安全意識，讓安全責(zé)任變成一種“形象化”觸手可及的形體，為我市的政府安全落實提供了有效的保證，也為我市文明城市提供了創(chuàng)新的亮點。

3 結(jié)束語

手機(jī)動漫業(yè)務(wù)正不斷的滿足人們的生活和工作需要，對移動公司來說發(fā)展手機(jī)動漫存著機(jī)會與優(yōu)勢。但同時，與手機(jī)動漫業(yè)務(wù)同類產(chǎn)品有移動手機(jī)報、手機(jī)閱讀、手機(jī)視頻等多類業(yè)務(wù)，他們或在圖片或在內(nèi)容上對手機(jī)動漫業(yè)務(wù)構(gòu)成了一定的沖擊和影響。傳統(tǒng)思維對動漫本身的理解有“錯位”，他們對沒有把動漫放到一個和傳統(tǒng)學(xué)科同等重要的地位上，例如有的家長喜歡讓孩子去閱讀報紙和書籍，不喜歡孩子去擺弄動漫圖片，他們認(rèn)為動漫是書本以外的東西屬于“另類”，因此，限制了孩子去接觸和使用動漫業(yè)務(wù)，在這一點上可以說影響了手機(jī)動漫的發(fā)展。所以我們要不斷探索發(fā)展手機(jī)動漫策略。