護齡、文化程度及社會支持程度對手術室護理人員職業倦怠感的影響比較

徐萍

[摘要] 目的 比較不同護齡、文化程度及社會支持程度對手術室護理人員職業倦怠感的影響程度。 方法 選取2010年6月～2014年1月的68名手術室護理人員為研究對象，將其采用職業倦怠感量表進行評估，并比較其中不同護齡、文化程度及社會支持程度護理人員的評估結果。 結果 護齡6～10年者、文化程度及社會支持程度較低的護理人員的職業倦怠感量表評估結果差于其他護齡、文化程度及社會支持程度較低的護理人員，差異有統計學意義（P均<0.05）。 結論 護齡、文化程度及社會支持程度對手術室護理人員職業倦怠感的影響較大，應注意對護齡6～10年、文化程度及社會支持程度較低護理人員給予更多的干預。

[關鍵詞] 護齡；文化程度；社會支持程度；手術室護理人員；職業倦怠感

[中圖分類號] R13 [文獻標識碼] B [文章編號] 2095-0616（2014）07-154-03

Comparison on the influence of nursing age，education degree and social support degree for the occupation burnout of nurses in operation room

XU Ping

Anesthesia Department， Zibo Integrative Medicine Hospital， Zibo 255026， China

[Abstract] Objective To compare the influence degree of nursing age， education degree and social support degree for the occupation burnout of nurses in operation room. Methods 68 nurses in operation room from June 2010 to January 2014 were the study object， and they were all evaluated with maslach burnout inventory， then the evaluation results of nurses with different nursing age， education degree and social support degree were compared. Results The maslach burnout inventory evaluation results of nurses with 6 to 10 years nursing age， lower education degree and social support degree were all worse than those of nurses with other nursing age， higher education degree and social support degree， all P<0.05， there were all significant differences. Conclusion The influence of nursing age， education degree and social support degree for the occupation burnout of nurses in operation room are greater， and the nurses with 6 to 10years nursing age， lower education degree and social support degree should be paid more attention.

[Key words] Nursing age； Education degree； Social support degree； Nurses in Operation Room； Occupation burnout

手術室護理人員是醫院護理人員中較為特殊的一類，其具有工作繁瑣、質量要求高及工作強度大等特點，對護理人員的體力及心理均有較大的影響，而這也是手術室護理人員職業倦怠感突出的重要原因，而這又極大地影響到護理人員的工作積極性甚至導致其出現離職傾向等[1-2]，對其進行影響因素的分析極為必要。本文中我們即就護齡、文化程度及社會支持程度對手術室護理人員職業倦怠感的影響程度進行研究，以了解對其進行干預的價值，現將研究結果分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2010年6月～ 2014年1月的68名手術室護理人員為研究對象，其均為女性，年齡21～41歲，平均（31.5±5.8）歲，護齡：≤5年者20名，6～10年者25名，≥11年者23名；文化程度：中專23名，大專30名，本科15名；SSRS量表評估社會支持程度：低社會支持20名，一般社會支持20名，高社會支持28名。所有手術室護理人員均對本調查研究知情且積極配合問卷調查。

1.2 方法

68名手術室護理人員均采用職業倦怠感量表進行評估，并分別統計其中不同護齡、文化程度及社會支持程度護理人員的職業倦怠感量表評估結果，同時將其進行比較。

1.3 評價標準

職業倦怠感量表為對評估對象的工作倦怠感

表3 不同社會支持程度手術室護理人員職業倦怠感量表評估結果比較[n（%）]

護齡 n 無倦怠感 輕度倦怠感 中度倦怠感 重度倦怠感

低社會支持 20 7（35.00） 4（20.00） 4（20.00） 5（25.00）

一般社會支持 20 10（50.00） 4（20.00） 4（20.00） 2（10.00）#

高社會支持 28 17（60.71） 8（28.57） 3（10.71） 0（0.00）*

注：與低社會支持程度及一般社會支持程度護理人員比較，x2=5.973，5.741，*P<0.05；與低社會支持程度護理人員比較，x2=5.628，#P<0.05

進行評估的有效量表，其經證實在我國具有較高的信度效度，本量表中共包括15個以0～6分7級評估法進行評估的問題，整個量表的總分<50分表示護理人員無職業倦怠感的存在，整個量表總分在50～75分之間則表示護理人員存在輕度職業倦怠感，整個量表總分在76～100分之間表示護理人員存在中度職業倦怠感，整個量表總分在100分以上表示護理人員存在重度職業倦怠感[3]。

1.4 統計學處理

本研究中需進行處理的數據為計數資料（職業倦怠感量表評估結果），其以卡方檢驗處理，軟件包為SPSS16.0，P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 不同護齡手術室護理人員職業倦怠感量表評估結果比較

護齡6～10年的護理人員的職業倦怠感量表評估結果差于其他護齡，差異均有統計學意義（P<0.05）。見表1。

表1 不同護齡手術室護理人員職業倦怠感量表評估結果比較[n（%）]

護齡 n 無倦怠感 輕度倦怠感 中度倦怠感 重度倦怠感

≤5年 20 10（50.00） 6（30.00） 3（15.00） 1（5.00）

6～10年 25 9（36.00） 6（24.00） 5（20.00） 5（20.00）*

≥11年 23 15（65.22） 4（17.39） 3（13.04） 1（4.35）

注：與其他護齡護齡人員比較，x2=6.427，6.531，*P<0.05

2.2 不同文化程度手術室護理人員職業倦怠感量表評估結果比較

文化程度中專的護理人員的職業倦怠感量表評估結果差于大專和本科的護理人員，大專的護理人員則差于本科的護理人員，差異均有統計學意義（P<0.05）。見表2。

2.3 不同社會支持程度手術室護理人員職業倦怠感量表評估結果比較

低社會支持程度的手術室護理人員的職業倦怠感量表評估結果差于低社會支持程度及一般社會支持程度的護理人員，低社會支持程度護理人

表2 不同文化程度手術室護理人員職業倦怠感量表評估結果比較[n（%）]

護齡 n 無倦怠感 輕度倦怠感 中度倦怠感 重度倦怠感

中專 23 9（39.13） 5（21.74） 4（17.39） 5（21.74）

大專 30 15（50.00） 8（26.67） 5（16.67） 2（6.67）#

本科 15 10（66.67） 3（20.00） 2（13.33） 0（0.00）*

注：與中專和大專護理人員比較，x2=6.146， 5.867，*P<0.05；與中專護理人員比較，x2=6.085，#P<0.05

員則差于一般社會支持程度，差異均有統計學意義（P<0.05）。見表3。

3 討論

手術室護理人員的工作強度較大，且隨著醫學技術的不斷發展，護理人員繼續學習的需求程度也較高，加之工作時間較長及不穩定等原因[4-6]，因此其心理壓力較大及體力要求也較高，而這種工作狀態的長期存在必然對護理人員的工作積極性造成極大的影響，護理人員的工作倦怠感表現突出，從而進一步影響到護理效率與護理質量[7-9]，故臨床對其的針對性干預十分必要。而要達到較佳的干預效果，對于影響手術室護理人員職業倦怠感的因素的全面掌握是必要基礎與前提。

本文中我們就不同護齡、文化程度及社會支持程度對手術室護理人員職業倦怠感的影響程度進行研究分析及比較，結果顯示，護齡在6～10年、文化程度及社會支持程度較低的護理人員的職業倦怠感量表評估結果差于其他護齡、文化程度及社會支持程度較低的護理人員，分析原因，護齡≤5年者工作狀態相對較佳，因此倦怠感尚不明顯，≥11年者則對工作的成就感逐步提升，因此倦怠感也不明顯，6～10年者的倦怠感即相對突出，而文化程度較低及社會支持程度較低者其在工作中的承受能力相對較低，面臨的護理問題也較多，長時間的此種狀態導致其職業倦怠感明顯[9]，另外，針對護理人員的此種狀態，在工作分配的過程中應注意根據其特長及需求進行工作方面的分配，充分調動其工作積極性，使其在工作中體現出自身的價值[10-12]，從而實現改善其倦怠感及提升成就感的目的。綜上所述，我們認為護齡、文化程度及社會支持程度對手術室護理人員職業倦怠感的影響較大，應注意對護齡6～10年、文化程度及社會支持程度較低護理人員給予更多的干預。

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（收稿日期：2014-02-20）