以讀者為本的圖書館管理流程優化

郝星

摘 要 圖書館管理是一門綜合性的學科，圖書館管理內容關系著圖書館運作的方方面面。在圖書館管理過程中，首先需要認識到就是圖書館最基本的職能是面向讀者的，那么在圖書館管理過程中，實現以讀者為本的管理流程優化是體現圖書館管理過程中，重視讀者的重要舉措。本文通過對圖書館管理內容進行介紹，探討以讀者為本在圖書館管理過程中的重要作用，從而不斷地優化以讀者為本的圖書館管理流程，促進圖書館管理工作的有效開展和運行。

關鍵詞 以讀者為本 圖書館 管理流程 優化

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A

Reader-based Library Management Process Optimization

HAO Xing

（Hu'nan Judicial Police Vocational College， Changsha， Hu'nan 410131）

Abstract Library management is a comprehensive discipline， library management aspects of the content related to the operation of the library. In the library management process， need to realize that the library of choice for the most basic functions are oriented readers， then the library management process to achieve a reader-oriented management process optimization is a manifestation of library management process， attention to readers important initiatives. The article introduces the content of library management， explores the library as an important role in the management process， in order to continuously optimize to the readers of the library management process， and promote the effective implementation of the library management and operation.

Key words reader-based； library； management process； optimization

1 圖書館管理內容概述

1.1 圖書館開支

圖書館的開支主要就是圖書館日常的一些開支，比如圖書訂購、供應商管理、日常事務的管理開支等，圖書館管理開支職能代替財務管理職能，和圖書館財務部門聯合構成了現代圖書館的管理內涵，是圖書館管理的重要組成部分。

1.2 書籍工作

當訂購的圖書到達以后，那么圖書館管理人員需要將新購買的圖書進行分類整理，同時對新到的圖書進行加蓋印章、分類擺放等管理工作。

1.3 書籍使用

書籍使用主要是針對讀者來說的，比如制定文獻的使用規則、讀者咨詢服務等，管理人員需要確保整個圖書館內部的圖書使用秩序，同時保證圖書館管理工作的有序開展。

2 以人為本的圖書館管理的重要性

我們國家在發展過程中，一直強調要以人為本，無論是做任何事情，都肯定和人要產生關系，那么就需要將人的地位和作用放在第一位，在圖書館管理過程中，那么就需要以讀者為本，將讀者放在圖書館管理的第一位，只有這樣，才能夠不斷地提高圖書館管理人員的服務質量。圖書館管理人員每天要做的圖書館管理工作都是比較單一枯燥的，在長期的管理過程中，會一直處于一個比較壓抑的管理工作環境中，而且很容易被忽視，這就不符合以人為本的管理理念。在圖書館管理過程中，需要堅持以人為本的管理理念，必須要確保圖書館管理人員做好本職工作來進行圖書館管理的正確定位。圖書館是傳播知識的場所，那么傳播的對象通常都是一定的知識基礎和高素質的人員，那么圖書館管理過程中，主要是通過讀者的借閱習慣和體驗來進行圖書館價值的衡量，因此在圖書館管理過程中，必須堅持以人文本，做到人文關懷，一方面要將圖書館管理人員放在的重要地位，另一方面也要將讀者放在重要地位，畢竟圖書館管理的目標就是為讀者服務，因此在管理過程中，通過堅持以人文本，做到人文關懷，從而方便讀者，最大限度的滿足讀者的圖書閱讀。

3 以讀者為本的圖書館管理流程優化

3.1 深化服務理念

在圖書館管理過程中，要堅持以讀者為本，其實就是時刻站在讀者的角度看問題，想讀者所想，開展讀者所需要的一系列服務內容，通過開展各類服務內容，從而最大限度地滿足讀者的需求。在圖書館管理過程中，由于面向的管理人員就是讀者，那么在進入圖書館借閱圖書的人員相對來說，都具備一定的知識基礎，那么讀者的素質水平相對來說還是較高的，那么在圖書館管理過程中，圖書館管理人員也要有較高的素質，在管理過程中需要不斷地深化服務理念，認真服務對象，了解服務內容，從而站在讀者角度看問題，盡量最大限度地滿足讀者的要求，分析讀者的心理，制定適合的日常管理制度和策略，從而將新的服務理念和日常運作相結合，不斷地完善圖書館管理內容。

3.2 將開支和讀者相結合

圖書館發生的日常開支不是為了維持圖書館的現狀，而是為圖書館的可持續發展奠定一定基礎，在圖書館日常的管理過程中，需要堅持以讀者為本，那么就需要將日常開支和讀者需求相結合，比如宣傳手冊的完善等，通過不斷地加強圖書館內圖書質量和種類保證，從而保證各項開支都能夠滿足讀者的要求。

3.3 將書籍工作和讀者相結合

隨著我國圖書館管理模式的發展，當前的圖書館管理模式已經發生了很大程度地變化，逐漸從傳統的手工翻閱搜索發展成為了計算機檢索，在日常的圖書借閱或者是圖書管理過程中，都可以通過計算機檢索的方式，來對圖書信息進行獲取，同時開展了電子圖書館，很大程度上豐富了讀者的閱讀形式和閱讀范圍，使得圖書館管理人員在工作過程中，提高了工作效率，學生在尋找圖書的過程中，也能夠實現地準確的定位搜索，減少了學生對于圖書尋找所花費的時間，也避免了圖書館圖書借閱過程人員監督管理問題。

3.4 樹立科學的圖書館發展觀

在當前我國大部分的圖書館內部，都已經擁有了服務器和各種計算機終端外部服務設備，逐漸發展成為了現代電子信息服務系統，學生需要在圖書館查閱資料，那么可以通過內部網絡信息系統來進行圖書查閱，同時對于一些資料的獲取，可以通過圖書館內部的文獻數據庫或者是網絡資源數據庫進行獲取，這些服務系統和數據庫的建設，主要就是為了方便讀者查閱資料和閱讀圖書，能夠保證讀者不用出門，也可以輕松自己所需要的信息，增加了知識傳播的途徑，提高了我國知識信息傳播效率，通過在圖書館管理工作開展過程中，用科學的圖書館發展觀來指導圖書館日常的管理工作，使得圖書館管理流程不斷地被優化，在圖書館管理過程中，不斷地堅持以讀者為本，從而適應現代社會的發展需要，更好地促進我國信息技術發展和知識文化的廣泛傳播，提高我國人民知識文化素質，促進我國繁榮發展。

3.5 將書籍使用和讀者結合

書籍使用主要是針對讀者來說的，比如制定文獻的使用規則、讀者咨詢服務等，那么圖書館書籍使用管理也正好體現著以人為本的管理理念，要求管理人員在管理過程中，需要對圖書加強保管，在管理過程中，通過對一些不良的行為進行限制，從而構建一個良好的閱氛圍，使得圖書館管理工作更加有序的開展。

4 結束語

圖書館管理水平提高，那么圖書館的核心競爭力水平才能夠提高，在當前形勢下的圖書館管理過程中，需要堅持以讀者為本的管理方針和政策，立足于當下，著眼于未來，制定長遠的圖書館發展計劃，從而結合新的科技技術和管理模式，不斷地優化圖書館管理流程。

參考文獻

[1] 劉文華.以讀者為本的圖書館管理流程優化[J].辦公室業務，2013.10：134.

[2] 王琰.以讀者為本的圖書館管理流程優化[J].圖書館論壇，2012.32（2）：19-23.

[3] 薛玉玲.以讀者為本的圖書館管理流程優化[J].經營管理者，2013（6）：286.

[4] 張蘭.以讀者為本理念下試析圖書館管理流程優化[J].黑龍江史志，2012（6）：238-239.