福州大學(xué)城圖書館信息服務(wù)探究

馮佳寧　王小云

摘要：文章闡述了福州大學(xué)城圖書館移動信息服務(wù)方式的現(xiàn)狀與問題，分析了開展福州大學(xué)城圖書館移動信息服務(wù)的必要性。通過該研究希望能夠?qū)崿F(xiàn)大學(xué)城圖書館之間無縫隙的移動信息服務(wù)，從而達到高水平的資源共享，提高圖書館的資源利用率，實現(xiàn)便捷化和人性化的服務(wù)理念。

關(guān)鍵詞：基于知識協(xié)同 大學(xué)城圖書館 移動信息服務(wù) 共享

1.引言

1.1課題的研究起源

傳統(tǒng)的大學(xué)城圖書館服務(wù)方式已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)代大學(xué)生對各種信息資源跨時間、跨空間的靈活的需求[1]。由于該課題是研究大學(xué)城圖書館，因此我將設(shè)身處地以身邊的福州大學(xué)城地區(qū)的圖書館作為分析對象。目前這種有縫隙的網(wǎng)絡(luò)資源共享平臺不利于提高圖書館圖書資源的利用率以及共享率，同時也給想要隨時隨地使用大學(xué)城圖書館電子資源的大學(xué)生以及老師帶來了不便，因此決定研究該課題。

1.2研究的目的

通過對目前福州大學(xué)城圖書館的移動信息服務(wù)模式現(xiàn)狀及問題的研究，根據(jù)當(dāng)前計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)日趨成熟的發(fā)展，從而得出新的移動信息服務(wù)方式，來更好地實現(xiàn)大學(xué)城移動信息服務(wù)，提供更加人性化以及多元化的服務(wù)方式吸引廣大大學(xué)生。

2.福州大學(xué)城圖書館的知識協(xié)同服務(wù)

2.1福州大學(xué)城圖書館知識協(xié)同的含義

福州大學(xué)城圖書館知識協(xié)同是指大學(xué)城各圖書館之間或者圖書館與其他相關(guān)機構(gòu)，也就是知識聯(lián)盟成員之間進行交流與合作，重點是以各大學(xué)城圖書館為中心，以需求的知識為橋梁，來進行知識的管理和相關(guān)的知識服務(wù)。從而更好的實現(xiàn)資源共享，提高大學(xué)城圖書館的資源利用率。

3.基于知識協(xié)同福州大學(xué)城圖書館開展移動信息服務(wù)必要性

3.1推動福州大學(xué)城信息資源的共建與共享

創(chuàng)建福州大學(xué)城的目的不僅是為了能夠營造一個良好的人文環(huán)境氛圍，更是為福州大學(xué)城各大學(xué)信息資源的共建和共享提供一個良好的平臺，更好的實現(xiàn)大學(xué)城內(nèi)部的各種資源的共享[2]。大學(xué)城各大學(xué)的圖書館之間可以互相傳遞和借鑒對方缺少的信息資源，優(yōu)勢共享的環(huán)境下，相互借鑒和學(xué)習(xí)，從而實現(xiàn)各大學(xué)圖書館共同的成長和進步。

3.2提高大學(xué)城圖書館便捷化和人性化服務(wù)

由于目前福州大學(xué)城各高校圖書館的信息資源服務(wù)尚處于初級階段，隨著我國高等教育的快速發(fā)展，用戶所學(xué)知識的廣泛性和專業(yè)性受到局限，這樣打擊了用戶使用圖書館館藏資源的積極性，增加了使用的困難及被動性。因此需要提高館員的服務(wù)素質(zhì)，具備良好的指引能力和豐富的知識背景，并且及時解決用戶咨詢的需求，提供更加人性化、專業(yè)化及便捷化的服務(wù)[3]。

4.福州大學(xué)城圖書館移動信息服務(wù)的現(xiàn)狀與問題

4.1處于初級起步階段

目前其圖書館的移動信息服務(wù)尚處于初級階段，實現(xiàn)的功能太少，各種服務(wù)尚不夠完善，存在有比較大的局限性，主要的是不能利用校園網(wǎng)之外的網(wǎng)絡(luò)對圖書館進行有效的訪問和文獻下載，而且下載外校資源的程序比較麻煩，降低了圖書館各種資源的利用率。

4.2移動信息服務(wù)形式種類少 目前的福州大學(xué)城圖書館的移動信息服務(wù)形式較少[4]。缺乏選擇性，個性化，便捷化及人性化的服務(wù)方式。因此用戶總是處于極其被動的訪問圖書館狀態(tài)，乏味的圖書館傳統(tǒng)服務(wù)對學(xué)生的吸引力較小。現(xiàn)在的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)便可接觸各類信息，而且網(wǎng)上的信息服務(wù)多種多樣，因此迫切需要圖書館提供多種的移動信息服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)為圖書館的服務(wù)帶來革新和契機。

5.拓展大學(xué)城圖書館移動信息服務(wù)新技術(shù)手段

5.1 3G對移動信息服務(wù)的影響

3G是第三代移動通信技術(shù)，是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)[5]。通過3G通信技術(shù)我們可以暢游網(wǎng)絡(luò)，進行高速率的網(wǎng)頁以及視頻的瀏覽和下載，實現(xiàn)暢通的視頻通話（包括手機視頻通話）等各種服務(wù)。我們可以依靠3G通信技術(shù)這一技術(shù)的優(yōu)勢研究出新的移動信息服務(wù)方式，實現(xiàn)快速的圖書館信息的傳遞和交流，使福州大學(xué)城圖書館能夠跟緊時代步伐，與時俱進。

5.2建設(shè)移動圖書館

技術(shù)層面實施難度大，由于我們建設(shè)的是移動圖書館，文章中提到的移動信息服務(wù)的新方式專業(yè)技術(shù)要求較強，實用性很強，要想在福州大學(xué)城各大學(xué)自己研發(fā)和制作不僅時間長而且技術(shù)難度較大，是不現(xiàn)實的。俗話說眾口難調(diào)，要實現(xiàn)高效率解決問題，就需要有強有力的政策支持。需要福建省教育廳出臺相關(guān)有利政策來支持福州大學(xué)城圖書館移動信息服務(wù)建設(shè)。

6.結(jié)論

面對以上問題，我們可以建立福州大學(xué)城各高校的知識聯(lián)盟，共同協(xié)作，在知識協(xié)同服務(wù)條件下建設(shè)新的移動圖書館。充分利用3G的網(wǎng)絡(luò)傳輸優(yōu)勢與當(dāng)前先進的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)更好地福州大學(xué)城各圖書館間的資源共享。

參考文獻：

[1]王曉軍，李楊，李鐵男.3G環(huán)境下移動圖書館信息服務(wù)模式研究[J].黑龍江教育學(xué)院報，2012（7）：191-193.

[2]施蓉蓉.福州大學(xué)城手機圖書館服務(wù)研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2012（7）：48-49.

[3]侯文菲.高校圖書館的移動信息咨詢服務(wù)[J].圖書館學(xué)刊，2011（11）：89-92.

[4]劉小景.泛在圖書館理念下的圖書館移動信息服務(wù)研究[J].圖書與情報，2011（5）：72-74.

[5]徐靜.圖書館開展3G手機服務(wù)的探討[J].圖書館界，2011（2）：38-40.