基于對市場和用戶需求的洞察,1994年,羅伯特·基恩在歐洲工商管理學院成立了Vistaprint公司,致力于為全球小型企業(yè)提供在線營銷產(chǎn)品和服務。當時基恩看到了在線印刷的需求和發(fā)展空間:很多小微企業(yè)希望通過一些印刷品來展示自己專業(yè)的形象,但他們并沒有資金實力印制大量的精美印刷品,而是需要少量的能夠展示自身專業(yè)形象的個性化印刷品,但當時沒有任何供應商可以提供這樣的產(chǎn)品和服務,基恩很準確地看到了這個市場缺口。
最初他只是在法國的一個小公寓里做直銷產(chǎn)品目錄。經(jīng)過4年的發(fā)展,1998年,Vistaprint演變成了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務公司,仍致力于相同的客戶需求。1999年,公司開發(fā)了在線圖形設計工具,此外在生產(chǎn)方法上也有所突破,因此大大削減了印刷成本,能夠快速地生產(chǎn)少量的個性化名片。這也使得Vistaprint與傳統(tǒng)印刷相比,成本大大下降,能夠以更低的價格提供給客戶。如此一來,公司的盈利能力大大提升。但是讓人沒有想到的是,正當基恩和員工們斗志昂揚的時候,2000年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫卻把Vistaprint推向了破產(chǎn)的邊緣。“互聯(lián)網(wǎng)泡沫崩潰”迫使Vistaprint出售部分業(yè)務,為了生存削減了2/3的員工,Vistaprint幸存下來了,并在2002年再次實現(xiàn)盈利。
經(jīng)過3年的快速發(fā)展,2005年9月29日,Vistaprint股票成功在納斯達克上市。自此以后,該公司一直以兩位數(shù)的增長率保持快速增長,并不斷開拓全球市場,如歐洲、日本和澳大利亞。Vistaprint不只印刷名片,而是提供數(shù)以百計的選項和企業(yè)營銷解決方案,包括100多種印刷產(chǎn)品,服務于200多個細分市場領(lǐng)域,包括服裝、標牌、電子郵件營銷、網(wǎng)站和網(wǎng)絡營銷等。……