王春云
旬陽縣委組織部將組織系統信訪工作作為組織工作的一項重要內容,不斷探索做好信訪工作的新方法和途徑,使信訪工作走向規范化、制度化和科學化。
加強領導,增強做好信訪工作責任感。縣委組織部始終把做好群眾信訪工作作為組織工作的重中之重,擺上重要議事日程。結合組織系統信訪工作實際,年初制定了《信訪工作要點》,并把信訪工作納入年度組織工作考核、各級領導班子和領導干部年度考核。
完善機制,規范信訪工作相關程序。根據國家《信訪條例》和有關政策規定,結合部門實際,制定完善了《信訪登記制度》、《信訪受理調處答復制度》、《部領導批信辦信制度》、《首問負責制度》、《定期調查研究制度》等制度,嚴格把握登記、受理、交辦、督辦、審查、答復、回訪、存檔等環節,做到“四清”(事實清、政策清、信訪人清、責任人清)“四有”(來信有登記、來訪有記錄、交辦有回音、處理有結果),確保黨員干部群眾反映的問題逐條逐件都能得到圓滿解決。
多措并舉,提高信訪工作質量實效。針對組織系統信訪工作重點,逐一采取解決措施,提高處理信訪問題的速度和效果。暢通疏導信訪渠道,加強信訪隊伍建設,定期排查信訪案件。endprint