在移動互聯網和融媒體潮流中的“無線蘇州”
——蘇州廣電的城市App探索

◎蘇州廣電總臺 熊金凱，顧文斌

在移動互聯網和融媒體潮流中的“無線蘇州”
——蘇州廣電的城市App探索

◎蘇州廣電總臺 熊金凱，顧文斌

全面介紹了“無線蘇州”的開發歷程、實用功能、技術特點，以及目前的應用情況。結合“無線蘇州”在蘇州本地良好的發展勢頭，分析了城市臺做App的可能性。蘇州廣電提出了CICI城市信息云平臺合作戰略，將以藍本產品“無線蘇州”為模板，與聯盟成員共同分享城市移動客戶端的開發經驗和成就。

移動互聯網；城市臺；無線蘇州

2014年6月，“CICI城市信息云平臺”夢工場創新科技孵化器正式在蘇州工業園區掛牌，蘇州廣電在移動互聯網和“城市信息云平臺”建設之路上，再次樹立里程碑?！盁o線蘇州”作為城市信息云平臺的藍本項目，也再度讓世人矚目。

擁抱移動互聯網，蘇州廣電立項“無線蘇州”

在蘇州廣電傳媒集團的“十二五”發展目標任務中，實現從單一的傳媒集團向傳媒主業、新媒體產業、文化產業“三足鼎立”的傳媒文化產業集團的跨越，實現從傳統廣電媒體向現代傳媒產業的跨越。2011年10月，蘇州廣電傳媒集團正式啟動“城市信息云平臺”（CICI）項目建設，“無線蘇州”手機客戶端是推進城市信息云平臺的藍本項目，“無線蘇州”1.0版本在蘇州廣電10周年晚會上正式面世[1-2]。

作為城市信息云平臺的藍本項目，“無線蘇州”跨越iOS和安卓兩大智能移動終端平臺，實現了互聯網、通信網、廣電網的“三網融合”，實現了電視屏、電腦屏和手機屏的“三屏互動”?！盁o線蘇州”主界面如圖1所示。

截至2014年7月，“無線蘇州”下載用戶已達150萬，月流量使用達到48 Tbyte，日平均訪問量為2 300萬次。產品iOS和安卓的月度活躍率分別達到了34%和31.6%。目前，“無線蘇州”在本地媒體應用、城市生活應用和區域門戶應用排名中均位列第一。單體城市下載量達150萬，本地用戶占88.2%。

“無線蘇州”平臺的用戶價值不止在此。3次用戶調查、3.5萬份問卷數據顯示，“無線蘇州”用戶具備高學歷、高收入和年輕化三大顯著特征。其中，無線蘇州專科及本科以上學歷用戶人數占比達83%，月收入在4 000元以上的用戶占比達54%，年齡在20至40之間的用戶占比達88%。

圖1 “無線蘇州”主界面（截圖）

深度整合本地化核心資源，產品定位全聚合

城市傳媒做App，憑借什么內容去跟各大門戶、垂直類、新聞類客戶端競爭，贏取本地用戶的親睞？“無線蘇州”正式上線半年時間內，便給出了答案。2012年6月，“無線蘇州”入選“中國新媒體30強、中國傳媒創新榜10強”（見圖2），“無線蘇州”結合Local屬性的本地化運營模式，成為全國城市移動互聯網的一個典型發展范例。

圖2 “無線蘇州”入選“中國新媒體30強、中國傳媒創新榜10強”

作為城市廣電自主研發運營的產品，“無線蘇州”并非以新聞資訊為核心功能，而是打造了城市中與市民生活息息相關的整合應用平臺，包括新聞資訊傳播平臺、公共信息查詢平臺、市民生活服務平臺、應急信息發布平臺和移動電商互動平臺。

“無線蘇州”最新的3.6版本共構建了4個類別、20個功能的“云平臺架構”，包括：新聞資訊類（資訊、直播、爆料），公共信息類（公交、地鐵、打的、路況、公共自行車、違章查詢、智慧電力、客運票務），生活服務類（電影、天氣、二維碼、TV購、智慧水務）和互動社交類（微博圈、寒山聞鐘、游戲中心）。資訊界面如圖3所示，打車界面如圖4所示。

蘇州城市的高度信息化，為“無線蘇州”資源、應用的整合提供了便利條件。在產品功能整合和產品平臺化發展的角度，“無線蘇州”城市信息平臺雛形已現。對于生活在蘇州的市民，通過“無線蘇州”，便能觸及這個城市的方方面面，市民百姓通過一部手機，便能隨時隨地掌握政府資訊、了解服務信息、查詢城市動態、分享社會資源，更為便捷地獲取各類生活和公共信息的服務需求。

圖3 資訊界面（截圖）

圖4 打的界面（截圖）

順應移動互聯網技術發展，多平臺多應用整合研發

移動互聯網技術及業務的迅猛發展，3G、4G網絡的大規模商用，以及移動終端使用成本的逐漸降低，已經讓隨時隨地高速上網變得十分方便，越來越多的百姓開始習慣使用移動終端登錄移動互聯網，迅速獲取最及時的資訊。

“無線蘇州”集新聞資訊整合傳播、公共信息查詢、城市生活信息服務為一體，多種業務形態、多種數據接口整合技術是平臺的顯著特點及優勢。此外，作為廣電自主研發的移動互聯網產品，“無線蘇州”還具備以下技術特點：

1）流媒體服務。流媒體服務是無線蘇州后臺系統中的核心功能和創新技術，主要負責視頻和音頻直播、視頻和音頻點播的管理。

2）新聞和富媒體推送系統。該系統主要負責對無線蘇州用戶進行及時消息的推送。該推送消息包含了圖文新聞、視頻新聞等多媒體表現形式的內容。系統發送及時，推送消息可在5min內下發完畢。

3）路況信息語音播報及個性定制技術。利用語音識別技術，將無線蘇州路況信息平臺的交通實時信息進行播報，并通過對用戶上傳語音的反解析和關鍵詞模糊搜索，向用戶提供問詢的反饋。在路況模塊，通過用戶個性化的線路設置，后臺可對用戶進行實時、精準的路況信息推送。

4）用戶行為分析技術。通過對用戶訪問記錄的分析，系統可獲得用戶的興趣點位、行為軌跡。通過分析，建立用戶興趣、行為數據庫，最終為用戶提供精準的個性化服務。

CICI戰略推進全國城市合作，探索移動客戶端商業模式

2013年下半年，蘇州廣電正式提出的CICI城市信息云平臺合作戰略得到了全國各地傳媒的積極響應。12月28日，平臺戰略合作簽約儀式在蘇州舉行，石家莊廣電、長春廣電、南通報業、湖州報業、大慶新聞傳媒集團等城市傳媒代表親臨蘇州，“無線蘇州”模式輻射全國。

截至2014年7月，與蘇州廣電總臺正式簽約合作的有18個城市，包括貴州、安徽兩省的省級合作，以及石家莊、蘭州、哈爾濱、湖州、南通、長春、宿遷等城市，上線5個城市產品。預計至2014年底，CICI平臺將上線10個城市產品。

通過戰略合作，CICI城市信息云平臺將以藍本產品“無線蘇州”為模板，蘇州廣電總臺將與合作伙伴共同分享城市移動客戶端的開發經驗和成就，為聯盟成員提供技術支持，利用LBS（基于手機定位功能），結合Local屬性的本地化運營模式，共同打造城市信息集成應用平臺，通過整合城市信息資源，開發城市生活應用，推動城市信息消費。

根據CICI城市信息云平臺發展規劃，2014年至2016年，CICI城市信息云平臺將發展到30個合作城市傳媒，平臺預計將達到3 000萬級用戶規模。CICI城市信息云平臺在全國將建立CI?CI六大中心：東北中心（哈爾濱）、西南中心（貴陽）、華南中心（廣州）、西北中心（蘭州）、華中中心（武漢）及華東中心（蘇州）。

隨著平臺和數據規模的擴大，CICI城市信息云平臺將利用城市聯盟整合的渠道資源，在移動廣告營銷，汽車、旅游、票務等垂直行業，手機游戲，城市特產O2O移動電子商務等領域，重點探索、運營商業模式。

“觸及城市，分享生活”，“無線蘇州”創業初期的產品運營理念始終在指引著這個團隊的堅持方向。在堅持以產品為本、以城市信息云平臺為核心平臺，以本地化、信息化資源為功能切入點的同時，這一廣電運營的戰略級移動互聯網平臺正不斷提升其核心力、技術力、運營力和規模力，在移動互聯網時代與各大巨頭共舞。

[1] 鄧本奇.“無線蘇州”：蘇州廣電的App之路[J].視聽界，2013（6）：31-33.

[2]熊金凱，顧文斌.“無線蘇州”：城市信息云平臺藍本計劃——蘇州廣電傳媒集團的新媒體探索之路[J].傳媒，2013（10）：50-51.

TN948

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【本文獻信息】熊金凱，顧文斌.在移動互聯網和融媒體潮流中的“無線蘇州”——蘇州廣電的城市App探索[J].電視技術，2014，38（16）.