寶驪：深耕不輟實至名歸
——專訪凱傲寶驪（江蘇）叉車有限公司總經理王桂海

文/本刊記者 孫昊

作為凱傲集團的旗下品牌，寶驪叉車一直以其經濟實用型的產品在國內市場擁有自己的一片天地。當前，隨著國內叉車市場競爭日趨激烈，寶驪又采取了怎樣的策略以不斷提升自身的競爭優勢，擴大市場份額？本刊記者在2014年中國工程機械學會工業車輛分會年會上采訪了凱傲寶驪（江蘇）叉車有限公司總經理王桂海，請他為我們描繪凱傲寶驪未來新藍圖。

《中國儲運》：2014年即將過去，請您為我們廣大的用戶和長期關注寶驪叉車的用戶回顧一下今年的市場業績。

王桂海：總體來說，今年寶驪取得了比較滿意的市場成績，我們感到自豪的是，寶驪今年的業績增長幅度超過了行業內的平均水平。取得這樣的成績，是多方面原因綜合作用的結果。首先，我們持續得到了來自于凱傲集團的大力支持，無論是在質量監控還是內部管理方面，集團都給予了很大的幫助和指導。也正是因為集團堅持用德國品質標準來嚴格要求，才使得寶驪產品具有了與生俱來的過硬質量，得到了很多客戶的認可。其次，我們今年推出了數款新產品。這一點要歸功于我們研發部門的員工，正是由于他們的努力，我們才能在2014年推出新的內燃車、電動車和倉儲車產品。寶驪一向注重研發，并擁有一支技術過硬、勇于創新的優秀研發團隊，他們對舊型號產品存在的問題不斷進行改進，開發出了許多廣受歡迎的新品。雖然我們現階段的增長幅度較快，但集團對我們有著更高的要求和期望。在品牌經營上，我們要向林德叉車學習，在豐富自身產品體系、提高產品質量的同時不斷擴大寶驪的知名度。

《中國儲運》：我們知道，寶驪今年舉辦了許多產品推廣活動，特別是9月底啟動的大型路演活動，寶驪投入了極大的人力、物力、財力，也傾注了極大的心血。這些是否標志著寶驪把品牌推廣放在了比較重要的位置？

王桂海：正是因為我上面說過的原因，才更要舉辦這些活動。現在，寶驪的產品質量已經完全可以得到保證，并且具備了比較齊全的產品體系，這更需要我們通過宣傳和推廣，讓越來越多的用戶知道寶驪，了解寶驪，并進一步了解我們產品和服務的優勢，同時也讓我們的合作代理商更加了解我們產品的性能，熟悉市場情況，這對他們進一步拓展市場也是很有益處的。除此之外，許多活動還直接面向我們的潛在客戶，通過這些活動讓他們了解我們的公司和產品。另外，組織展示性的活動，有一點非常重要，那就是可靠的產品質量。只有不斷地提高產品質量，才能讓我們在這些展示活動中底氣更足，有更充分的理由把我們的產品推薦給用戶。

《中國儲運》：您認為在目前的國內市場，寶驪叉車擁有哪些競爭優勢？

王桂海：一方面，我們要借助凱傲集團的力量——集團的德國工藝和德國標準給了我們很大的啟發。但是我們既然面向國內市場，就要明確國內市場的特點。最明顯的差異無疑是市場構成。我們知道，目前國外市場上有六成以上的產品都是電動叉車，而國內市場內燃叉車所占的比例可以達到七成，這就需要我們針對現實面臨的問題制定適合自己的營銷策略。因此，我們在內燃車方面引入了集團的清潔排放和降噪技術，這使得我們的內燃叉車產品在市場上有了更強大的競爭力。從價格方面來看，寶驪從一開始的定位就是經濟型叉車，我們更注重在價格和功能之間找到一個合適的平衡點——當然是在保證質量的前提下。因此，堅持“經濟適用”的寶驪叉車在與國內的其他企業的競爭中，在價格方面也還是很有競爭力的。

《中國儲運》：目前寶驪大約有多少家代理商？與代理商采取怎樣的合作方式？

王桂海：目前寶驪在國內約有120家代理商。這些代理商是寶驪的寶貴資源和忠實的合作伙伴。寶驪的代理商作為銷售和服務一體直接面向客戶的代表，需要具備一些必備的資質，例如，他們必須保證在客戶需要排除故障時及時趕到并完成維修。當然，我們在服務方面也會對他們提出一些要求，并在技術等方面對他們進行定期培訓。同時，我們對代理商的扶持力度也在不斷加大，比如，我們目前正在計劃在重點區域部署技術團隊，這就是為了更好地配合代理商服務于我們的用戶，如果代理商有無法解決的技術問題，可以隨時向我們的技術團隊尋求支援。我們明白，只有平時支持、幫助、配合代理商的工作，在用戶產品出現問題時他們才能更好地為用戶排憂解難，從而為寶驪品牌樹立良好的口碑。目前，我們很高興地看到，代理商的服務半徑可以達到三四十公里，基本完成了對關鍵區域的覆蓋。

《中國儲運》：今后一段時期內，寶驪的市場推廣工作重點是什么？

王桂海：可以說，使用過寶驪產品的用戶對我們的評價都非常好，因此，我們的推廣目標主要還是沒有使用過我們產品的潛在客戶。之前我們的工作重點是提升寶驪產品的美譽度，現在，我們的美譽度已經達到了一個較高的層次，今后的工作重點要轉到擴大寶驪品牌的知名度上來。我相信，有著集團德國工藝造就的優秀品質的支持，加上我們進一步的推廣，寶驪叉車的知名度將會越來越高。我們希望以優質的產品和服務參與到更多行業和領域的發展中去，助力中國各行各業的騰飛！