澳洲華人女孩的酒店試住員工作

以到世界各地旅行，免費體驗各式極富特色和高檔次的酒店，這一定是件令人神往的事情。當你知道有人以此為工作，每天的任務就是試住各地的酒店時，你會不會很羨慕？身在墨爾本的華人女孩安雅就從事著這樣一份另類的工作，她的主要任務就是試住其公司指定的酒店，評判酒店的軟硬條件，并寫出報告。

安雅來自廣東潮州，17歲到澳大利亞墨爾本讀高中，隨后在阿德雷德的一所大學學習酒店管理專業，畢業后又回到墨爾本讀了一個MBA和專業會計碩士的雙碩士學位。

安雅在阿德雷德就讀的是國際酒店管理學院，該學校采用的是瑞士酒店管理的課程，其文憑被世界酒店團體高度認證，從這所學校畢業的學生很多在世界各地的酒店任要職。

這段學習經歷為安雅現在從事的酒店體驗工作打好了基礎。

安雅現在就職的公司叫Mr&Mrs Smith，十年前在英國成立，目前在墨爾本、紐約和香港各有一個分公司。公司成立初期是做非常經典的精品酒店推薦書，換句話說就是一家出版社。2005年公司推出網站，方便會員預訂酒店。雖然公司現在還出書，但是書籍已經不是其最核心的產品了。

現在的安雅是這家公司的亞太酒店關系經理，除了試住各個酒店之外，還要篩選合適的酒店，跟他們打交道并與之簽約。“你需要有非常好的溝通技巧，能夠跟酒店打交道，完整地把我們的理念跟酒店好好溝通，進而與之簽約。”安雅說。

談到從事這樣的工作需要什么條件，安雅認為，最好有酒店管理和銷售的背景，既了解酒店運作的背景，又善于與人打交道。此外，如果有傳媒專業的背景也會很有幫助，因為你要把你的試住體驗通過文字表達出來，這需要較強的寫作能力。

除了全職員工外，Mr&Mrs Smith公司還特邀了許多兼職酒店體驗師，不過這些體驗師大多是一些創造性行業的人士，比如藝術家、設計師、廚師、演員及音樂家等。他們一般都是各自行業里的翹楚，并且有敏銳的眼光，對酒店有非常特殊的品位。

這份工作對英語能力的要求極高，無論是口頭交流還是書面表達。17歲才來到澳洲的她是怎樣攻克英語關，并成為該公司墨爾本辦公室里唯一的華人員工的呢？

安雅說：“我上高中的時候，全校的留學生就只有20個人左右，所以給我提供了很好的與本地學生交流的氛圍。另外，我住的寄宿家庭的澳洲媽媽是退休教師，她待我像自己的女兒一樣，對我的語言和學習要求比較嚴格。大學的時候，我去就讀的國際酒店管理學院是名副其實的‘國際學校，每個學生都是從世界各地來的。我就讀的時候，來自大陸的留學生只有三個，而且課程中有非常多的演講和口頭表達的機會。不僅僅是我，所有從這個學校出來的學生，英文交流能力都是很不錯的。這就是為什么我那么多的學長學妹們能在世界酒店舞臺上那么活躍。”安雅還補充道，自己現在仍然很注重英語水平的進一步提高，“我平常很喜歡看ABC和SBS的節目，也看美劇并讀書讀報”。

酒店試住的工作的確非常令人向往，但實際上并不像人們想象的那樣輕松有趣，也會很辛苦。安雅不僅要經常到世界各地出差，還要不停地換酒店住，很難放松地享受酒店的服務。每到一家酒店首先要按照各項標準查看那里的軟硬件條件，并和酒店經理溝通。安雅有一次在上海體驗了十天內住進五家不同酒店的經歷。

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