提高圖書館員素質的幾點思考

王乃萍

【摘 要】良好的思想道德素質、較高的科學文化素質以及過硬的心理素質是圖書館員必須具備的主要素質，然而，當前各圖書館中普遍存在著圖書館員現代知識和技能的缺乏，不能適應社會發展的速度，穩定信念的缺失等問題，為提高圖書館員的素質，提出提高圖書館員素質的主要途徑。

【關鍵詞】圖書館 圖書館員素質 提高

一、圖書館員應具備的主要素質

（一）良好的思想道德素質

思想道德素質是一個人的靈魂，它體現了圖書館員素質的最高水平。具有良好的思想道德素質同時也是一個圖書館員是否能做好本職工作的先決條件。良好的思想道德品質、強烈事業心、高度責任感是對圖書館員是否能夠勝任其工作的基礎。通過培養圖書館員良好的思想道德素質，促使其樹立起“讀者需要第一位”的服務理念，建立全心全意為讀者服務的思想意識。圖書館員只有具備良好的思想道德素質，樹立正確的人生觀和價值觀，才能做到熱愛他們的本職工作，為圖書館的事業發展奉獻自己力量。

（二）較高的科學文化素質

圖書館是科學文化事業機構，而網絡環境下圖書館的書籍和資料，無論從數量方面，還是從信息內容的廣泛性方面，都空前增加，高質量的書籍與高科技知識占很大的比例。因此，需要圖書館員具備較高的科學文化素質，及時更新所學知識，學習新的知識、新科技和新文化，提高文化素質和自身整體素質，進一步發揮圖書館員在科學傳播過程中的重要的作用。

具體來說，圖書館員所需具備的科學文化素質包括：

第一，熟練的電腦操作技能。信息時代以計算機網絡技術的廣泛使用為標志，因此，圖書館員必須掌握計算機網絡技術，熟悉運用和操作各種網絡檢索工具。

第二，良好的外語水平。由于互聯網技術的使用通常以外語的形式展現出來，因此，圖書館員必須熟練掌握一門外語；另外，為了解國內外圖書館的最新研究成果和理論，也需要具有良好的外語水平。因此，熟練掌握一門外語，尤其是英語，已成為一個專業圖書館員應具備的主要素質。

（三）過硬的心理素質

圖書館員的心理素質，不僅體現了圖書館員職業的社會客觀需求，同時體現了圖書館員的勞動特點。在日常工作中，圖書館的心理素質和其他素質相互滲透，產生巨大的心理能量，直接影響了圖書館的工作效率，從而對圖書館的管理和服務發揮重要的作用。因此，圖書館員應具備的心理素質包括以下幾個方面：

第一，適當的自我心理定位。沒有深刻認識圖書館工作重要意義的圖書館員很容易失去自我，失去自我存在的社會價值。因此，圖書館員能夠進行適當的自我心理定位是非常重要的。只有充分了解自己的職業，進行正確的心理定位，才可以充分發掘他們自身的潛力，形成巨大的工作動力。

第二，積極的工作態度。熱情、開朗、樂觀、自信、執著的追求等積極的工作態度可以使圖書館員保持工作態度的熱情飽滿，不計名利，默默無聞的奉獻；另外，在處理人際關系方面，積極的工作態度可以使其保持寬容、和諧、嚴于律己、寬以待人的處事原則。

二、圖書館員素質現狀

（一）現代知識和技能的缺乏

因為一般的圖書館管理人員，接受的是傳統的課程教學內容和方法，他們主要根據傳統的管理知識和服務的運作模式進行操作，許多人缺乏現代管理和現代信息處理技術的基本知識。另外，外語和計算機等文化知識薄弱，難以適應新形勢下科技文化的要求。這是迫切需要解決的一個重要問題。

（二）不能適應社會發展的速度

社會在不斷發展，科學技術日新月異的變化，圖書館在提高人的科學文化素質方面起著重要作用，但是也出現了一些問題，一些圖書館員不能滿足社會發展的速度，思想滯后、執著于過去、墨守成規，而缺乏創新的勇氣、信心和恒心，從而在工作中出現諸多的不相適應的情況。

（三）穩定信念的缺失

在市場經濟條件下，人們不可能不關心單位的經濟效益及相關的個人收入。然而，目前普遍存在著圖書館員認為自己的工資低，付出的多，得到的少，導致圖書館員的心理不平衡，缺乏公平感，從而影響他們對工作的熱愛程度和工作效率。

三、提高圖書館員素質的主要途徑

（一）做好圖書館員教育工作，提高圖書館整體素質

圖書館要做好圖書館館員的教育工作，真正體現按勞分配。要使圖書館員樹立“服務第一、讀者至上”的敬業精神，做好圖書館員的終身教育工作。要使圖書館員具有學習的愿望和自覺性，使圖書館員感到不繼續學習就不能勝任本職工作。同時對圖書館員進行職業道德教育，使他們端正思想認識，熱愛本職工作，熱愛每一位讀者，增強做好信息工作的責任感，具有創新，奉獻精神。

（二） 崗位技能培訓

對新上崗的圖書館工作人員要進行崗位技能的培訓。要加強對中年以上的圖書館員的知識更新培訓，并讓他們學習圖書館的現代管理方法。這種在職教育方式不僅使圖書館員易于吸收新的理論知識，而且為他們將理論更好地運用于實踐提供了可能，同時，通過崗位技能培訓也可以強化終身教育的觀念。

（三）實行崗位輪換制

在具體的實踐過程中，要加強圖書館員的能力建設和經驗獲取，最有效、最便捷的途徑就是進行實踐。根據工作實踐，每年對館員做適當的崗位輪換，一方面加強崗位間交流和聯系，另一方面促進館員為適應新環境而不斷努力學習新知識和新技能打下良好的基礎，從而使館員增強信息意識。

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