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目睹老美節儉二招

2014-06-29 09:43:46徐培武
浙江共產黨員 2014年8期
關鍵詞:服務

文/本刊記者 徐培武

目睹老美節儉二招

文/本刊記者 徐培武

曾經有人說,在美國生活了15年,官員用公車,除了電視上看見的總統外,很難看到。華盛頓市議會議長布朗曾因用公車代步,被華盛頓郵報曝光,成為一大新聞。盡管按照規定布朗和市長一樣可以開公車上下班,以及在上班期間使用公車,但法律規定只給市長配備司機,布朗沒有資格讓政府雇員為其開車。

不久前趁休假去美國自由行,就特別想學點摳門的招。

電招車的魅力

第一站是紐約,老張同學開著一輛林肯車趕到肯尼迪機場接機,順順當當地去了酒店。

十多年前,老張辭去國內公職來到美國,喜歡到處走走看看的老張覺得,最適合他的工作是司機,時間自由,又能看到不同的風景。

他供職的電招車公司,提供禮賓車服務,一色的林肯車。客戶比較高端,主要是華爾街的金融公司。像摩根士丹利這樣的大客戶,每天的叫車服務不下50次。

“那么有錢居然還要叫車?”我很好奇。

“美國可沒有你概念中的公務專車,華爾街高管需要用車,前臺文員外出送文件,都是向電招車公司叫車。叫車后10分鐘內必到,也不用為停車煩惱,說好返回時間再按時接。要知道紐約的停車費可是每小時15~30美元!即便月票也要500美元。養車養司機加停車,何必呢?高管自己開車太累也不安全,他們很忙,坐上車,不是打電話就是看電腦。”

“政府向你們訂購服務嗎?”

在紐約紐瓦克機場接客人的電招車司機。

“政府也是我們的客戶。有一種專門針對低收入階層和退休、有殘疾人士的公車服務,你只需要登記,然后一個電話就可以了。主要是送他們去醫院看病等等,這項政府買單的公車服務也通過租車來提供。”

據悉,紐約現有100多家電招車公司,共有1萬多輛車。在老張車前的顯示屏上,公司即時叫車的信息一目了然,司機可以根據自己的情況接活,非常高效。司機著裝必須西裝領帶,車子每天要洗,如果服務不好,客戶就會告訴公司“幾號車我不坐”;司機的交通違章罰款、修車保養全部自己掏錢。司機對工作都不敢懈怠,畢竟報酬不錯。

車輛利用最大化,工作效率最大化,說到底務實高效是最大的節儉,也許這就是電招車給我們的最好啟示。我們國家正在進行的公車改革,是不是可以借鑒一下呢?

既環保又省了銀子

在加州,我們自駕跑了好些地方,單向四車道的高速公路在高峰時段,依然車流滾滾。經常右邊三道擁堵,而左邊帶有菱形標志的一道暢通無阻。原來,這就是傳說中的CAR POOLLANE(拼車專用道)——高速公路最內一條道,規定車內坐有2人或2人以上、摩托車、公交車以及只有司機1人的混合動力車及天然氣潔凈能源車方可進入。

符合條件,很快進入專用道,一路順暢。盡管這個車輪上的國家目前不缺油,道路條件也不錯,然而為了鼓勵節能、環保,政府還是采用專用道的辦法鼓勵人們拼車出行。進入拼車道時還有規矩:道路右側若是黃色實線禁入,白色虛線準入;開出拼車道也是一樣。為了提示開車人不能隨意使用拼車專用道,每隔幾百米,路面上就會出現白色的字樣:“ONLYPOOL CAR”,表明此道只能拼車者才能走。美國人還真是自覺,不符合條件的絕不會開到拼車道上。原因很明了,若違反,罰款341美元(路上標牌有提示)!這可不是小數目,而且違規了就有不良記錄,沒人愿意趟這渾水,即便路上沒有交警。

●鏈接

美國公車大部分是校車

據美國聯邦政府總務管理局提供的最新數據顯示,2012至2013財年,美國聯邦政府在全球范圍內所擁有的公務用車總量65萬多輛。值得一提的是,其中大部分是校車。

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