數字化技術在服裝品牌網店運作中的體現和應用

熊歡　丁晨

摘 要：隨著互聯網時代的發展，線上購物品牌商鋪運營與數字化技術的關系更加的緊密，品牌網店成了吸引買家并留住上門客戶的重要視覺元素，數據化的實現是線上購物的先天優勢。本文主要研究數字化技術形式在品牌網店D2C運作模式、數據分析和圖像軟件方面的應用，通過探討以設計師為主導運作模式下，如何在網店運作中進行數據分析和圖像處理軟件修復服裝圖片的缺陷和優化整體效果，提升良好的服裝品牌展示效果。

關鍵詞：數字化技術；品牌網店；運作模式；服裝圖片；數據分析

隨著互聯網的蓬勃發展和電子商務的不斷攀高，現有的 B2C、C2C 電子商務模式都普遍依附于中國現有制造業狀況，銷售的產品缺乏設計理念的傳達，產品多以模仿抄襲為主，同質化競爭嚴重，缺乏獨特性；中國的制造業尚處于比較粗放的階段，缺乏獨立的產品設計能力和設計理念，這樣的狀態導致了銷售市場產品的單一，已不能滿足于客戶越來越多樣化、專業化的要求，數字化技術在運作模式、網店裝修、數據分析等方面就越發顯得格外重要。

1 數字化技術在女裝品牌網店運營中的形式

對于國內品牌而言，消費者個性化消費需求不斷增長，從對品牌的盲目崇拜提升到了對產品設計理念的追求，從品牌經濟發展到了個性化經濟。各銷售終端的產品顯然不能滿足和適應這一發展趨勢，需要從分析行業數據與店鋪數據入手，靈活應用店鋪的營銷策略，從而獲得市場競爭的機會；利用網店裝修、海報展示圖片質量留住顧客的眼球，獲得營業額。因此，數字化技術在服裝品牌網店的形式主要包括與時俱進的運作模式和計算機軟件在品牌形象展示、圖像設計方面的優越性，以及在運營過程中精準數據分析。

（1）D2C電子商務模式。D2C是英文Designer-to-Customer（設計師對客戶）的縮寫，是服裝設計師直接面對受眾（包括中間客戶和終端客戶）的一種產品銷售模式，借助互聯網開展在線銷售活動；設計師通過互聯網直接與買家溝通，直接傳達自己服裝的設計理念和對相關設計產品進行銷售。它是一種全新的電子商務模式，其本質的是普通用戶對所用產品體驗自主進行推薦分享，借助互聯網進行分享推薦活動，并且通過推薦獲得積分、消費券或現金的一種新型的電子商務模式。

（2）店鋪數據分析。店鋪運營數據分析，協助各部門評估與操作風險控制；基于數據存儲記錄操作，了解服裝品牌銷售情況與上月對比，上升或下降的數值；了解店鋪流量、轉化和服務態度的情況；企業可以根據自己的需要，選擇查看的日期，查看與前一天和上周同期的US相比數值，對于品牌后期運營計劃給予一定的參考意見。店鋪近一個月搜索流量數據對比，店鋪曝光率高的時候，前后幾個月流量對比呈下降趨勢，說明店鋪的客戶逐漸流失，此時就需要計劃營銷活動，吸引流失客戶。客戶數據則包括買家的數量、來源、結構、行為和轉化率，根據數據分析，哪款更有銷售市場，哪些需要進行優化，找出工作中的問題，買家是通過什么渠道了解服裝信息，購買的款式名稱等；了解銷售的服裝，分析消費行為特點，調整服裝關鍵詞、上下貨架等情況。

（3）網店裝修。線上女裝網店購物和日常逛百貨商場一樣，裝修靚麗富有特色的門市都會引起人們的駐足，面對琳瑯滿目的海量商品信息，人們的購物習慣往往來自第一次的視覺感受，首先選擇最引人注目的服裝。因此，合理選擇圖像處理軟件美化圖片，用美圖吸引買家駐足，增加成功交易的概率是店鋪的法寶。在經營網店過程中，通過平時實際工作積累，總結幾點品牌圖片處理的一般過程。

1）服裝圖片背景修飾。遵從構圖原則，如主體所占在畫面比率適中，選擇簡單的背景，背景底色和服裝相協調，避免畫面中出現與主題無關的物體等等。在實際圖片拍攝有限的情況下，有很大的缺陷（特別是款式細節），因此，美化圖片必須先從畫面中扣除服裝。比如說運用“魔棒工具”可以將服裝從圖中摳取出來，將它移動到一個白色背景中，對比可見主體更鮮明。2）圖片色彩調整。由于拍攝角度和燈光，從原圖扣取的款式細節，通常都需要調整它的明度、飽和度等，達到優美效果。通常簡單的修圖軟件可以達到類似效果，如光影魔術手、美圖秀秀、Photoshop等。3）水印。添加水印是非常實用的功能，不僅是進行自我宣傳，也可防止未經授權的使用圖片，保障品牌的合法權益。實際在服裝款式細節圖和展示效果圖中水印也被賦予了重要作用。水印的圖案是根據服裝圖片組成的品牌設計，一般包括品牌名稱或標示，在圖片顯眼位置顯示不透明度較低。4）字體設計。網店海報往往采用環繞式，內容明了造型簡潔，標題或廣告語的字體設計醒目點睛。標語部分添加了降低不透明度的英文字體，“秋新品發布”“全場包郵新品2折起”等簡潔醒目的季度促銷內容。5）制圖技巧。通常設計海報，需要考慮展示字體顏色與服裝樣式的顏色組合和風格搭配，特別是要根據網店上傳圖像的像素顯示效果制作；網店圖片一般包括首頁輪播的海報展示圖、服裝主圖、款式細節圖、產品信息圖、模特展示圖、色彩展示、形象展示圖、和試穿體驗、測量方法介紹、保養知識介紹、品牌介紹等。簡而言之，網店圖片要有視覺沖擊力、內容要明確，以圖為主凸顯主題。

2 數字化技術在女裝品牌網店運營中運用的現實意義

（1）D2C運作模式由品牌企業統一建立，利用現有的線下銷售網點，快速實現網購落地。拓寬銷售渠道，實現渠道密集切入與布點，可取代傳統實體店銷售；把電子商務主導權收歸總部，網購機會均等、信息公開，避免各地經銷商市場價格混亂、變相串貨等問題；其憑借強大的銷售網絡與多復合功能，不僅有傳統品牌官網傳遞單一廣告信息的功能，而且能完成比如團購、SNS等網絡行為。

（2）數字化技術運用是對服裝表現的重要補充，通過計算機輔助，能夠精確再現流行趨勢，還可以展現服裝樣式效果圖的立體三維效果。另外，品牌網店根據運營數據分析制定正確的發展策略，數據的準確性是至關重要的。

（3）消費者的網購行為受各種因素影響，除了服裝的圖片，當然也有賣家的歷史業績、評價、服務和售后保障等。實踐證明，使用圖像處理軟件美化圖片，受關注程度比未處理的原始圖像顯著的高。人們關注那些漂亮的圖片、可以清晰反映款式信息，能使他們更好地了解服裝風格特征，增強對賣家的信任。

3 結語

數字化技術運用于設計、生產、管理、市場等各服裝行業各個領域，符合現代消費市場的需求，適應瞬息萬變的市場節奏，提高品牌企業在行業競爭中的實力，具有很強的應用前景。服裝產品設計靈感可視化、構思表達數字化、縮短設計周期，D2C電子商務模式使消費者全面了解產品設計理念和設計靈感，樹立設計師形象，提升設計師影響力，擴大設計師產品的市場。現今數字化日益繁榮，網店競爭持續升溫，店鋪裝修的質量對于賣家贏得訂單，吸引潛在客戶，并獲得可持續的競爭優勢至關重要。

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