當今社會中檔案工作者角色的轉變

摘 要：隨著科學技術的發展，檔案事業也由傳統意義上的檔案工作向現代化轉型，檔案工作者們也漸漸對其工作及其職業定位，乃至在整個社會舞臺中扮演的角色開始理性的思考。不少學者就電子文件時代檔案職業走向、檔案工作的社會功能定位以及檔案部門的機制創新等問題展開了討論。檔案工作者的角色定位、職業道德、技術規范和知識轉型，反映了檔案人面對信息化機遇對自身角色價值的重新認識和專業信念。

關鍵詞：檔案工作者；角色轉變

一、現代檔案職業觀念要以樹立新 “四觀”為核心

檔案工作者在當今社會的角色轉變，首要的就是在專業思想上的轉變。

（一）“承與傳”——時間觀

過去的檔案工作者在界定職業使命的時候，總是習慣于把自己的社會角色定位為“承與傳”，即一面面向過去，一面面向未來，檔案工作者份內地把接收、立卷、保管作為己任，而把“利用”看作是一件份外之事，看不到檔案工作者在現時代應該發揮的積極參與作用。

我們的時間觀要革新，要強調檔案信息的利用，如果一味只講“傳承”，我們的后人也只是“承與傳”沒有利用，那么檔案信息就失去了它的存在價值。確立了正確的檔案工作者的時間觀是消除被動守候、積極參與社會創新發展的最重要前提之一。譬如，檔案館開展現行文件服務就是時間觀念革新的產物。

（二）在館（室）與廣域聯系之間——空間觀

空間觀的轉變是指檔案資源由原來的一館一室的物理空間轉變成信息時代下的網絡環境。一館一室狹窄的物理空間，致使檔案資源的來源與結構、檔案工作的服務對象和利用范圍都顯現出生成與來源的區域性。這種狀況，限制了檔案信息的社會整合，使檔案工作者只能孤立地看到館室內的有限實體。然而在信息時代的網絡環境中，檔案館的資源將不僅包括實體的館藏資源，還將包括通過網絡構結的資源。它們或者屬于館藏實體文件的電子化，或者屬于異地檔案館藏的數字資源。這種網絡環境下的檔案資源共享突破了傳統意義上的物理空間局限。這種虛擬檔案館的環境可以被認為是自我館藏的合理擴充和功能的自然延伸，各個檔案館藏資源可以得到相互印證和互補，更好的實現檔案資源的利用價值。

檔案工作者活動空間的拓展則反映了檔案工作更為廣泛的社會作用。在全國范圍開展的民營經濟檔案工作、家庭檔案工作以及農村檔案工作、社區檔案工作等，都表明了這種檔案社會作用空間的拓展。檔案工作者的活動再也不應囿于一館之舍了。

廣域空間和多元聯系的理念必然使我們的眼界更開闊，胸懷更寬廣，對社會檔案信息需求的感知更敏銳。我們在檔案工作體制上創新的想法與這一點也是分不開的。

（三）在傳統與現代化之間——價值觀

如何看待檔案傳統與檔案事業現代化之間的關系并促進檔案事業由傳統而現代化的轉型，如何評價檔案傳統在電子文件時代的意義，確立怎樣的檔案事業價值目標，是當前檔案工作者應該深入思考的問題。

我國古代社會對檔案的社會工具價值有透徹認識。以往的檔案資源更多代表的是一種符號和描述，而不是作為一種工具應用到社會建設中去。強化檔案資源的作為工具的價值觀是檔案工作者實現檔案事業現代化目標中不可或缺的內容。準確地說，將檔案的社會功能定義為記憶仍然是有欠妥當的，其根本的社會意義應理解為“對于記錄的合理控制”，也就是說，控制是檔案方式的最重要的工具價值。

同時，檔案工作者還要認識到，檔案事業由傳統而現代的過程，實質上是一個從工具價值到信息價值，雙元價值并重的轉化過程。檔案信息價值的發現是早期現代化思想的基礎。

所以，檔案事業現代化是對檔案作為方式的社會工具價值和檔案作為記錄實體的信息價值的綜合發揮，而不是放棄其中一個方面的價值。檔案事業現代化應以體現“檔案社會責任感”和“檔案公眾服務意識”為觀念要件。

（四）在紙質文件與電子文件之間——技術觀

至于技術觀，指檔案工作者不僅要專研自己本專業的技能，也要積極參與到其他與檔案工作相關的科學技術的學習和融合中去。

的確，信息時代的到來，不僅帶來了新載體的檔案——電子檔案，而且使我們的職業行為模式發生了巨大變化。我們不再只是刷刷漿糊，訂訂案卷了。我們的專業技術含量大大提高，社會也將由此對檔案工作改變印象。檔案的不同文本、備份、電子文件、數字化、文檔一體化管理、檔案管理軟件、檔案網頁、元數據、數字檔案館、檔案信息化等已成為我們常用的專業語匯，它們共同反映了檔案業技術的變遷，賦予檔案工作者新的專業角色。因此，我們僅僅懂得“三合一”制度已很不夠。只有具備這種危機意識，才能促使我們學習新技術，樹立新觀念。

此外，我們不能完全拒絕對于傳統檔案管理理論如全宗、來源原則和文件生命周期理論作重新理解和運用，而是要注意紙質時代與電子時代的檔案管理在觀念和方法上的兼顧與銜接。

二、檔案工作者的角色重塑要以“三變”作支持

（一）由簡單的檔案資源保存者向積極參與檔案資源的塑造者和檔案功能的監督者轉變

其一，檔案工作者要徹底改變被動的、封閉的心態，在保管的同時要認真策劃檔案信息資源的合理結構，積極追蹤社會重大事件，使檔案工作成為有效的信息工作，使檔案資源成為有效的信息資源，使檔案工作者成為檔案文化的積極塑造者。

其二，檔案工作者要胸懷檔案社會責任，注重檔案作為一種方式的工具價值發揮，自覺運用檔案因素對于社會的管理和控制功能。

其三，從技術角度對記錄的真實性和安全性維護也是檔案工作者的重大社會責任，也是檔案方式的工具意義所在。由于電子文件的產生和管理的需要，很大程度上模糊了文件與檔案的界限，也打破了傳統印象中檔案工作的流程即收集-立卷-歸檔-保存的運作次序和節奏。他們將不再只是關注文件實體的接收，而是更加關心文件系統中檔案功能的實現，關注“前端控制”的有效。哪些文件應該實施檔案控制，檔案工作者要在檔案產生以前就介入到文檔系統功能的設計中，把自己的職業理念滲透進去。在這一過程中，監督將體現為檔案價值鑒定思路的變化，即從注重記錄形成后內容的分析向文件的形成者和相關數據（元數據）轉移，檔案工作者將利用自身的專業技術來維護來源的真實性、實現檔案資源的組織、保障信息的安全傳輸與貯存，檔案職業也因這種技術性而具不可替代性。endprint

（二）由職能管理主體的代表向重要的合作參與伙伴轉變

一是檔案工作的社會化進程將推進檔案事業由國家模式向社會模式的轉變，檔案機構將與社會其它機構共同管理檔案和發展檔案事業，因而檔案機構和檔案工作者將會由單一的管理主體變為重要的專業參與合作伙伴。

二是隨著檔案管理現代化和信息化水平的要求提高，如數字檔案館建設和檔案網站建設、檔案信息安全以及電子文件法律效力認證的需要等，都必須與技術、安全、法律等部門配合進行，不可能象過去那樣獨自承擔。

三是由于信息化的環境使彼此分隔的局面將進一步改變，檔案館與檔案館之間的合作如技術協作、館藏共享和資源共建等，都將使雙方變成伙伴。

在這種變化中，檔案工作者與社會的聯系將日益廣泛，社會依賴也會表現得更加強烈，當然，檔案工作的社會聲望也會進一步提升。

（三）由檔案行政官員的身份向檔案管理技術專家和檔案信息服務商轉變

隨著檔案社會意識的增強，各行各業將更普遍地產生檔案技術的需求，檔案工作者有義務提供相應的技術咨詢和實時指導。譬如民營企業檔案信息建設就給我們安排了這樣的專家角色。當然，要想成為“專家”，在于我們確有“專長”。檔案工作者必須在傳統的檔案管理技術基礎上，迅速建立起獨具的專業認識和技術特長，既要懂得傳統的類似于“三合一制度”這樣的技術，又要熟練掌握檔案信息技術，只有這樣，檔案工作者才可能享有相應的信譽并成為不可替代的社會角色。

隨著檔案事業社會化的進展，檔案管理技術服務、檔案管理設備、檔案信息及加工產品還將共同構成檔案文化與信息產業。在這些智能性服務中，檔案工作者在作為檔案管理技術專家的同時，有可能扮演服務商、開發商的角色。檔案工作者將通過自身的智能服務和檔案工作社會化、產業化運作獲得相應的效益與社會資助，從根本上改變檔案館只能仰賴政府撥款的局面。

參考文獻：

[1]馮惠玲：《拓展職能——“夾縫時代”檔案職業的生存之策》，《中國首屆檔案學博士論壇論文集》，中國人民大學出版社，2001年版，105頁。

[2] 覃兆劌：《中國檔案事業的傳統與現代化》，中國檔案出版社2003年版，緒論

[3] 傅榮校：《論檔案管理現代化環境中的職業特征》，《中國首屆檔案學博士論壇論文集》，中國人民大學出版社，99～100頁。

作者簡介：呂曉穎（1972- ），女，內蒙古包頭人，館員，本科，研究方向：工程設計圖紙CAD電子檔案的開發、管理與利用。endprint