修車何以貴過買車

楓葉

日前，中國保險行業協會、中國汽車維修協會聯合發布國內常見車型“零整比”系數研究成果。數據表明，國內不少車型零配件價格貴得離譜，如北京奔馳C級W204車型，系數高達1273%，也就是說更換這輛奔馳車所有配件的花費，可以購買12輛多新車。（4月14日《新華每日電訊》）

盡管“買得起，修不起”早已成為許多車主的切身感受，但權威數據所揭露出的汽車售后環節“黑心”程度，還是遠遠超出了人們的想象力。全車零件總價是新車12倍，構成了“1+1大于12”的駭人邏輯，完全顛覆了價值規律，如此明火執仗的宰客，無異于對消費者權益的公然踐踏。

亞當·斯密說過，“我們的晚餐并非來自屠宰商、釀酒師和面包師的恩惠，而是來自他們對自身利益的關切”。誠如斯言，對于追求利益最大化的商家來說，并不會天然地對消費者權益形成敬畏，必須通過強有力的制度予以制衡。“修車貴過買車”的背后，恰恰是制度出了問題。

2005年4月1日起實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》第25條規定，“汽車品牌經銷商應當在汽車供應商授權范圍內從事汽車品牌銷售、售后服務、配件供應等活動。”此舉在無形中禁錮了維修與配件供應渠道，社會上一些合理的零部件生產、銷售個體被排除在外，汽車生產廠商、經銷商的壟斷地位得到強化。由于“僅此一家，別無分店”，一些廠家和經銷商坐地起價，白菜賣出豬肉價。許多4S店更是單方面規定，如果不在4S店內做修理換零件，就不能繼續享受一系列的質保，從而徹底剝奪消費者的選擇權。

隨著市場競爭日趨激烈，商家靠新車加價銷售攫取暴利的時代已經過去，于是便把目光投向售后維修保養環節。一些銷售商不惜賠本賣車，以吸引消費者，一旦消費者上了鉤，就只能被牽著鼻子走，在日后的維修養護中無奈接受“被動挨宰”的命運。汽車作為耐用消費品，后續的使用維護是重要組成部分，汽車廠家和商家這種“明修棧道，暗度陳倉”的伎倆，已經構成了對消費者的欺詐交易。

解鈴還須系鈴人，改變“修車貴過買車”的現狀，就必須彌補制度缺陷，打破市場壟斷。在歐美等發達國家，汽車售后相關法律法規明確規定，經銷商、維修廠可以從符合標準的配件廠商直接進貨的，從而避免了汽車生產廠商壟斷帶來的零配件的價格畸高。反觀我國，盡管在各方人士的奔走呼吁下，《汽車品牌銷售管理實施辦法》的修訂工作數次被提上日程，但至今仍是“只聞樓梯響，不見人下來”。

我國已經成為世界第一產銷大國，私家車保有量超過8500萬輛，涉及的車主和家庭成員數以億計。為了切實維護廣大消費者的合法權益，“修車貴過買車”的制度修訂必須盡快實施，打破汽車廠商對原廠配件渠道的壟斷和對零部件供應商的限制，在售后環節引入充分的市場競爭機制，從而推動零件的價格回歸價值，保障消費者的公平交易權。endprint