淺析建筑工程質(zhì)量管理中的問(wèn)題與對(duì)策研究

王建濤

(中國(guó)石化江漢油田井下作業(yè)處計(jì)劃科,湖北潛江 433123)

淺析建筑工程質(zhì)量管理中的問(wèn)題與對(duì)策研究

王建濤

(中國(guó)石化江漢油田井下作業(yè)處計(jì)劃科,湖北潛江 433123)

本文針對(duì)目前我國(guó)工程建筑領(lǐng)域中存在的質(zhì)量問(wèn)題,結(jié)合國(guó)外同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,特別是對(duì)于工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)、特點(diǎn)、各階段任務(wù)、行業(yè)從業(yè)資質(zhì)、人員素質(zhì)等幾方面的問(wèn)題,從責(zé)任主體、社會(huì)等角度,對(duì)我國(guó)當(dāng)前建筑工程質(zhì)量的管理與控制問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)分析探討,并提出了加強(qiáng)工程質(zhì)量管理的相關(guān)控制理論與對(duì)策。為提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮了重要作用。

建筑工程 質(zhì)量管理

近年來(lái)，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，一些具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建筑企業(yè)的工程項(xiàng)目正向著專業(yè)化、規(guī)模化和現(xiàn)代化的方向發(fā)展。特別是對(duì)新技術(shù)、新裝備、新工藝的研發(fā)應(yīng)用，使工作效率得到了大幅度提高，建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量也有了大幅提升。從1988年開(kāi)始，我國(guó)推行了建設(shè)工程監(jiān)理制度，以此推動(dòng)建筑工程外部監(jiān)督機(jī)制。以企業(yè)中的班組為單位，堅(jiān)持開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)約能源、降低能耗、安全質(zhì)量意識(shí)教育培訓(xùn)等活動(dòng)，通過(guò)工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)大大提升了員工的綜合素質(zhì)。但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展也帶來(lái)了一些新的問(wèn)題與矛盾，如建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不規(guī)范，建筑隊(duì)伍技術(shù)含量和人員素質(zhì)不匹配，建筑領(lǐng)域管理體系不完善，相關(guān)法規(guī)不配套等，都嚴(yán)重影響了企業(yè)的有序發(fā)展，甚至導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程中的安全隱患，給企業(yè)乃至國(guó)家、人民造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。

1 建筑工程質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題

1.1 建筑設(shè)計(jì)行為不規(guī)范引發(fā)的問(wèn)題

因設(shè)計(jì)不當(dāng)而造成的工程質(zhì)量問(wèn)題層出不窮。如在建筑設(shè)計(jì)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由個(gè)人承攬的工程，幾名設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)的項(xiàng)目，為了節(jié)省成本，設(shè)計(jì)不經(jīng)推敲，會(huì)照搬照抄其他項(xiàng)目理念，生搬硬套，這樣做的后果，一方面使其他優(yōu)秀設(shè)計(jì)資源得不到有效利用和發(fā)揮，更重要的是草率的設(shè)計(jì)必會(huì)影響設(shè)計(jì)質(zhì)量，甚至?xí)斐墒謬?yán)重的設(shè)計(jì)安全隱患。

1.2 施工單位的主要問(wèn)題

施工單位的管理不善引發(fā)的問(wèn)題就更加突出：如為了得到施工項(xiàng)目，隱瞞、變相掛靠、偽造假的資質(zhì)證明，非法承包建筑工程項(xiàng)目；在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中，采用非法競(jìng)爭(zhēng)手段謀得利益；不擇手段的壓縮生產(chǎn)成本，偷工減料，以次充好或壓縮工期；在項(xiàng)目檢驗(yàn)過(guò)程中采用虛擬資料掩蓋項(xiàng)目中存在的質(zhì)量問(wèn)題或不按有關(guān)程序規(guī)定操作，造成安全事故或人員傷亡等等。

1.3 項(xiàng)目建設(shè)單位問(wèn)題

項(xiàng)目建設(shè)單位的問(wèn)題主要表現(xiàn)在責(zé)權(quán)關(guān)系上，建設(shè)單位因受各方面的制約，往往對(duì)工程資金、建設(shè)過(guò)程、施工管理都沒(méi)有完全的自主權(quán)，導(dǎo)致在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任方，各自為政，對(duì)建設(shè)過(guò)程應(yīng)該遵循的標(biāo)準(zhǔn)、承擔(dān)和履行的義務(wù)，都沒(méi)有明確的范圍，導(dǎo)致一味的追求片面利益，追求低支出、低投入、高標(biāo)準(zhǔn)，給施工過(guò)程帶來(lái)很多問(wèn)題，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的運(yùn)行效率。

1.4 工程質(zhì)量監(jiān)管的突出問(wèn)題

隨著工業(yè)化發(fā)展需求的擴(kuò)大，工程建筑項(xiàng)目工作量也隨之增加，工程質(zhì)量監(jiān)督工作難以跟上實(shí)際需要，另外不可否認(rèn)，一部分監(jiān)督人員責(zé)任心不強(qiáng)，同時(shí)存在以權(quán)謀私，濫用職權(quán)的現(xiàn)象，再有質(zhì)量監(jiān)督資質(zhì)審查不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)管人員一方面從事監(jiān)督檢查，一方面又從事監(jiān)理服務(wù)，這種既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員的現(xiàn)象極大的影響了質(zhì)量監(jiān)督工作，更不用說(shuō)公平、公正、公開(kāi)了。

1.5 從業(yè)人員素質(zhì)有待提高

因建筑行業(yè)的持續(xù)繁榮，導(dǎo)致大量未經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的務(wù)工人員大量涌入建筑勞動(dòng)力市場(chǎng)，這些人員僅能從事簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，對(duì)有技術(shù)和質(zhì)量要求的工程施工難以應(yīng)付，導(dǎo)致有高質(zhì)量要求的工程項(xiàng)目工期拖延，甚至導(dǎo)致建筑質(zhì)量不合格。

另外，建設(shè)工程項(xiàng)目市場(chǎng)也有諸多不完善之處，如沒(méi)有健全的法規(guī)體系和完善的管理機(jī)構(gòu)來(lái)保證建設(shè)項(xiàng)目市場(chǎng)的正常、有序、良性的循環(huán)。一些項(xiàng)目層層承包、轉(zhuǎn)包，導(dǎo)致建設(shè)市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等等，因——如何強(qiáng)化施工過(guò)程的管理，完善相應(yīng)的制度和管理機(jī)構(gòu)，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，都是我們當(dāng)前急需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

2 建筑工程質(zhì)量管理對(duì)策

建筑工程質(zhì)量管理策略是質(zhì)量管理的重要組成部分，是在使?jié)M足顧客、法律、法規(guī)等前提下對(duì)產(chǎn)品、體系或過(guò)程的固有特性達(dá)到規(guī)定所提出的質(zhì)量要求。因此，施工質(zhì)量管理策略為生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除相關(guān)技術(shù)活動(dòng)中存在的的現(xiàn)象偏離規(guī)定要求的現(xiàn)象，并盡快恢復(fù)正常。相應(yīng)的對(duì)策有如下幾方面內(nèi)容：

(1)樹(shù)立先進(jìn)的質(zhì)量管理理念。通過(guò)完善制度，落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)管理層的零問(wèn)題；通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)教育，提升個(gè)人素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)操作層的零違章；通過(guò)隱患治理、技術(shù)創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理零隱患。

(2)提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)， 完善并提升制度執(zhí)行力。探索建立深度培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)象層次化，培訓(xùn)方法多元化，培訓(xùn)內(nèi)容菜單化，培訓(xùn)教材視頻化。針對(duì)管理管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，逐漸完善質(zhì)量管理制度，査找日常管理中的漏洞，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。

(3)建設(shè)完善的質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化監(jiān)管。建立完備的質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化對(duì)開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的監(jiān)管。強(qiáng)化政府對(duì)建筑質(zhì)量的檢驗(yàn)與監(jiān)管，完善監(jiān)督體制，通過(guò)建立第三方監(jiān)督等方式，提高監(jiān)督執(zhí)法的客觀性和公正性。

建筑行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要的支柱產(chǎn)業(yè)，但建筑行業(yè)因制度和體制的不完善，還存在一些問(wèn)題，但不可否認(rèn)，只要把握質(zhì)量管理這一根本，建立健全質(zhì)量管理體系和監(jiān)督檢查體系，全面提升管理者、技術(shù)人員和勞動(dòng)者的責(zé)任意識(shí)和操作技能，全面提升我國(guó)建筑行業(yè)的質(zhì)量管理水平，是今后建筑工程工作的重要組成部分。

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