成立家長義工隊 提升學校管理水平的增長點

白春雷

[摘 要]近年來我校生源中外來人口子女比例逐年升高，學生行為習慣、學習習慣的養成教育比較薄弱，學生自主意識及自我控制能力較差，加大了學校管理的難度。在此背景下，學校一直致力于尋找新的教育增長點，通過充分的研討，廣泛征求意見，學校找到了一條適合自身發展的路——成立家長義工隊，提升學校管理水平。主要做法是確立成立家長義工隊的目的、意義和可行性；走出去，開拓視野；堅持自愿參與原則；注重成員管理；明確職責和工作方式。

[關鍵詞]家長義工隊；學校管理水平；教育增長點

“義工”一詞多見于新加坡、香港，在廈門被稱為志愿者。在新加坡、香港，許多家長喜歡在學校當義工，督促校方的工作，協助教師的教學活動，利用自己的專長或經濟實力，支持和改善學校的辦學條件。在他們看來，能為學校義務服務是做家長的驕傲。家長義工隊這種方式大大調動了家長參與教育的積極性，減輕了學校管理的負擔，形成了非常和諧的家校教育合力，為學生健康成長創造了有利條件。

一、積極研討，廣泛征求意見

眾所周知，學生的教育僅靠學校單方面的力量是難以完成的，需要社會各方面的通力合作。《中共中央、國務院關于深化教育改革全面推出素質教育的決定》中指出：“學校、家庭和社會要互相溝通，積極配合，共同開創素質教育工作的新局面。”因此，合理利用家長資源，整合社會力量，嘗試開放的辦學格局，已是大勢所趨。更重要的是如何將“家校社”三結合工作做活、做實是值得研討的一項課題。學校成立家長義工隊之前，召開支委會、行政會、家長委員會、關工委會議等各種會議，廣泛征求意見，充分調研，在研討中進一步明確了成立家長義工隊的目的、意義和可行性。經過研討，學校領導、教師、家長對成立家長義工隊的重要性有了充分的認識，在征求意見中，對如何開展家長義工隊的工作思路越來越明確。現呈獻金尚中學家長義工隊致全體家長的一封信如下。

親愛的家長：

您好！

在金尚中學校領導開門辦學的倡導下，我校的家長義工隊即將成立，現將義工隊的一些工作印發到每一位家長手上，請各位家長認真閱讀并提寶貴意見。

義工隊每天開展的工作主要有以下五項內容（見表1）。

“一切為了孩子，為了孩子的一切”——作為義工隊的精神動力，我們將為孩子們奉獻出最大的熱情與力量。我們在此呼吁更多的家長加入到義工隊的隊伍中來。如果您沒有固定時間，請利用您的碎片時間到義工室與其他家長交流教育孩子的經驗。

義工隊全體成員十分感謝您在百忙中閱讀這封信！我們非常期待您的到來！祝您闔家幸福！萬事如意！

金尚中學家長義工隊奉上

二、走出去，開拓視野

2012年4月，學校領導帶領一批行政干部和部分教師，考察了深圳市民治中學。民治中學的辦學特色之一是學校教育、社區教育、家長教育一體化的聯合辦學模式，民治中學“家長教師聯合會”下的家長義工隊工作開展的有聲有色，家長義工自愿、無償服務學校、服務學生，特別是一部分家長在孩子畢業離開學校多年，仍然堅持到校做義工，把民治中學當成自己的學校，自己的“家”，聯合辦學效果顯著，幫教、助教、助學深入到學校管理的每一個角落、每一個細節。民治中學的成功經驗大大鼓舞了我校成立“家校社”聯合會的信心和決心。

三、加強宣傳，堅持自愿參與原則

一般來說，家長對學校教育都有關注的熱情和參與的愿望。這是廣大家長參與學校義工活動的根本動力。但家長義工畢竟是一項新生事物，家長對其內涵、意義、作用知之甚少。為更好地調動家長參與義工服務的積極性，我們充分發揮家長會、致家長一封信、網上家長學校、家長qq群等平臺，進行宣傳發動。同時，家長的參與是建立在自愿的基礎上，在成立家長義工隊前，我們發動家長自愿報名，讓家長根據自己的專業特長、興趣、愛好、空閑時間等申請參加學校義工服務項目（見表2）。

四、成立家長義工隊組織，注重成員管理

1.成立組織

家長義工隊在學校、家長委員會、關工委的領導下成立，由學校分管副校長主管，德育處具體負責，在學校一樓設立家長義工隊辦公室，用于家長義工隊辦公場地。組建的家長義工隊設隊長1名，副隊長2名，下設10個值班小組（周一至周五，每半天6人），每班一個小組長。

2.成員管理

（1）家長義工隊成員由家長自愿提出申請，經學校審批同意構成，人數不限（首批爭取至少60人參加），逐步增加。家長義工隊由“家校社”聯合會負責管理，屬于其下屬組織。（2）家長義工按值班時間是否固定分成兩部分。一部分是走進校園的固定值班義工（掛紅牌兩面書寫“義工/輔導員”），每周到校值班半天；另一部分是不定期為學校活動提供服務的活動義工（掛藍牌“活動義工”）。

五、明確職責和工作方式

1.工作職責

（1）教育疏導：兼職德育管理工作，按照目前學校教訓輔模式，協助學校做好學生的思想教育工作。教訓輔模式主要包含三級層面，即第一級層面是教師及家長義工的教育，第二級層面是德育處和保衛科的訓導，第三級層面是心理室的輔導。（2）常規管理：早晨入校晨檢，上課時間巡查課堂紀律，課間督導學生的語言、行為習慣，如儀容儀表、升國旗集隊秩序、兩操、衛生保潔等。（3）交流反饋：到班聽課，了解教師的教育、教學情況；和教師溝通交流，為學校的管理提供有益的建議。（4）安全督導：巡查校園及周邊環境，找出可能出現的安全隱患。上下學時段，和值日教師一起在校門附近維持秩序，做好學生上下學的安全保障工作。（5）文體活動：為學校舉辦的各項校內外文體活動提供協助。（6）宣傳推廣：查閱學校網站，了解學校的教育教學動態，宣傳學校的教育教學理念，提高學校的社會聲譽。

2.工作方式

（1）工作時間：將固定義工分成若干個小組，每小組每周到校值班一次，每次為半天，時間與上下課作息時間相同，各成員可以根據自己的實際情況彈性值班。（2）工作地點：值班義工在教學樓一層“家校社”辦公室辦公。（3）值班安排：隊長、副隊長負責義工隊的整體安排，協調各個小組工作，跟蹤各個小組工作的情況，及時解決義工隊工作出現的問題，并負責和學校相應主管部門溝通。（4）總結提升：每學期舉行2～4次工作會議，制定計劃及總結經驗，提升工作效率。

六、收獲與反思

一年來，通過全校教職員工、家長義工的齊抓共管，學校各方面的工作上了一個新的臺階，大大提升了知名度和美譽度，學校的教育教學質量也得到較高的提升。

1.媒體關注

例如，臺海網11月14日報道，金尚中學首創成立家長義工隊，爸媽進校園當上輔導員。早上7點30分之前進校，簽到、戴胸牌、巡視、寫日志……昨天上午李艷萍和蘇彩梅作為家長義工，第一次進入孩子所在的金尚中學值班當義工輔導員。7點30分早讀，李艷萍和蘇彩梅開始在全校巡視，她們目光炯炯，走走停停，且看且記。對老師和學生來說，這樣的陣勢不亞于校長巡視！

2.家長義工制具有很強的現實意義

我國內地中小學現行管理體系中，家校互動途徑可謂不少，如建立家長委員會、舉辦家長學校、設立校園開放日、舉行家長會和家訪、校園網開設校長信箱等，這些途徑雖然發揮了一定作用，但其組織松散、時間有限，流于表面，針對性和時效性較差。消除以上弊端，家長走進校園做義工不失為一種行之有效的辦法。它不僅是對家校合作方式的一種有益嘗試，是家長對教育盡責的一種表現，還是社會重視教育的進步體現，有利于教師與家長的關系協調和情感溝通，是學校朝文明和諧發展的重要標志。從我校一年多的實踐探索來看，家長義工制作為一種新型的家校合作模式，有利于促進家長、教師、學生間的和諧，有利于促進家長、教師和學生的共同成長，有利于實現全員教育和全程教育，值得借鑒和廣泛推行。

3.家長義工制改進了學校管理

家長義工制的最大好處，在于幫助家長切實了解了學校辦學的總體框架。有了知情權后，家長義工們能大膽運用“權力”。一年來，提出了20多條建議與想法，這些建議我們已解釋到位，有的還落實到位。如學校食堂較小，學生中午在校用餐成為一個問題，家長義工建議，讓學生打包到教室就餐。又如家長義工在值日中發現，學校周邊的小攤販嚴重影響學生的飲食安全和交通安全，建議學校管好自己的學生，讓小攤販沒市場，以此來保證學生的飲食和交通安全。再如有些學生住家離學校遠，到校早會有抄作業、破壞公物等現象發生，建議學校將這些孩子管起來。可見，家長義工制大大推動和改進了學校的管理工作。

4.家長義工制實現了家校教育同步

家長通過家長會、教師家訪等了解孩子在校的表現，其信息不很全面。家長義工走進學校，為家長全面了解孩子創造了條件，給家長和教師近距離深入交流提供了平臺。通過到校從事義工服務，家長可以了解學校的教育教學情況，同時還能全方位地了解孩子在校學習生活的狀況，增進對孩子的理解，進而更好地調整自己的教育方式。家長義工進駐我校后，積極與學校、老師探討孩子教育問題，支持和配合學校對孩子進行教育，從早讀、上課、完成作業、做值日入手，培養孩子良好的生活學習習慣。在家長義工值日過程中，家長們深切感受到學校教育能否順利進行，學生在校表現怎樣，都與家長的家庭教育有密切關系。可見，家長義工制有利于促進家長與教師形成一致的教育意見，真正實現學校教育與家庭教育的和諧統一。

5.家長義工讓“家校“找到了共同的話題

全方位、零距離地了解孩子在學校的學習生活情況，讓家長感受到教育孩子不僅是學校的責任，更是全社會的責任。現在的升學壓力從校內擴展到社會上，大家只關注孩子能否上一個好學校，考試成績如何，升學是否理想……但是當家長義工走進學校，他們看到了自己孩子還缺乏生活常識和生活自理能力，缺乏適應社會和環境的能力，缺乏與人合作和友好相處的能力，在困惑之余家長們與學校探討起孩子的教育問題，也與學校教育找到了共同的話題。

6.家長義工制增進了“家校”間的理解和支持

家長義工進校值班活動中付出最多的是家長義工們，感受最深的也是家長義工們，在體驗中，家長義工覺得學校、老師的辛苦與不容易，更加增進了對學校教育教學工作的理解與支持。從以下兩則家長義工值日手記中可見端倪。

2012-11-13李艷萍 蘇彩梅（778719929）20：44：46

今天上午我和蘇彩梅值日。我們07：30就在校門口一起迎接學生的到來，維持入校秩序和檢查儀容儀表（時間方便的家長可以再早些到校）。接待了廈門日報、海峽導報等記者采訪。如昨天李隊、蔡隊所述學校領導很重視家長義工隊工作，不僅配備了一個溫馨的“家”，王副校長還親自帶我倆走遍了校區，介紹了學校環境、老師的辦公室以及我們家長義工的工作位置。整個學校的管理與孩子在校的表現比我想象的要好，校區整潔，老師負責、熱情，講課也很用心，讓我們感覺到學校是一個溫馨的家園。我們很慶幸加入這支隊伍，很愿意為學校的師生做些什么。希望大家多做善舉，吸引更多家長加入義工隊伍中來。

2012-11-15 周四 曾國強

今天是我闊別校園二十幾年后來到學校，重溫了一把校園生活。心情如今天的天氣是那么的好，陽光燦爛，微風徐徐。

中午一點半來到學校，與早班的義工方愛清做了交接。今天的整體感覺都是好的，課堂上師生互動較為活躍、融洽。學生的文明素養還不錯，能主動問好，課間紀律也還不錯，但個別同學有不好的行為舉止，發現被我們看到后便會馬上改正過來，這很好。再有就是這幾天來各位義工們一致認為，校內衛生保潔不太到位，如食堂后面靠馬路一側的空場，希望盡快得到改善。

如今，走進金尚中學，你就會發現，活躍在校園的家長義工們正成為了學校一道亮麗的風景線。

（責任編輯 尹 杰）