新時期醫院精神文明建設的模式思考

沈靜霞

無錫市惠山區前洲街道社區衛生服務中心 江蘇無錫 214181

新時期醫院精神文明建設的模式思考

沈靜霞

無錫市惠山區前洲街道社區衛生服務中心 江蘇無錫 214181

在社會不斷發展的條件下，社會主義的現代化發展在不斷地推進當中，其中物質文明的建設和精神文明的建設成為其發展的兩個重要方面。就新時期醫院的發展來看，開展精神文明建設活動成為一項重要的工作，本文對此展開深入的探究工作，希望能夠有效的促進醫院內部醫德醫風的建設。

醫院；精神文明建設；創新模式

一、引言

在醫療衛生體制改革工作的深入下，醫院內部職工的思想觀念、服務水平、醫療質量等都有較高的要求，創新精神文明建設工作成為一項有效的解決途徑，下面我們就對新時期醫院精神文明建設的模式進行思考。

二、新時期加強醫院精神文明建設的重要性

一方面在醫院內部，加強精神文明建設工作，從思想政治工作和醫德醫風建設方面著手，培養醫院內部職工的職業道德和素質能力，同時也激發了醫院內部人員的主人公意識，共同為建設和諧的醫院環境盡一份力量。另一方面，加強醫院精神文明建設工作，可以幫助醫院與職工之間有一個共同的利益，并共同為之奮斗，這樣一來醫院內部的凝聚力得到了很好的增強。另外醫院加強精神文明建設工作有利于提高醫院內部職工的約束力，保證職工在工作的過程中以此為標準，進行自我約束，促進醫院內部和諧氛圍的構建。最后由于醫院是一個具有整體性的工作，只有醫院內部職工形成共同的思想觀念，團結一心、高度一致，才能促進醫療工作的有效進展，從而提高醫院在市場上的競爭力。

三、新時期醫院精神文明建設模式的創新形式

（一）醫院職工要積極采用人性化的服務形式

針對以上醫院存在的醫患矛盾問題，在新時期醫院精神文明建設模式的創新工作中，醫院內部職工要積極的采用人性化的服務形式。首先，醫院在開展服務工作的過程中，要站在醫院患者的角度，規范醫院活動內容，完善相關的規章制度，將每份工作落實到實處，盡量做到群眾的滿意。其次，醫院要對醫療環境進行改善，幫助患者解決一些實質性的問題，比如門診“三長一短”、住院“三難一多”的問題，從而提高醫院在醫療服務方面的質量。最后，醫院的職工要嚴格按照職業道德規范落實每項工作內容，在責任感意識增強的同時，也要逐漸加深對患者的關心程度，從而減少醫患之間矛盾問題的發生。

（二）醫院內部要深入貫徹“以人為本”的理念

在新時期醫院精神文明建設工作中，醫院內部要深入貫徹“以人為本”的理念，同時要伴有一定的教育工作。因為醫院的精神文明建設工作并不是一天兩天就完成的，需要長時間的灌輸式教育工作，讓醫院內部的職工都形成良好的精神文明觀念。具體落實起來，要從以下幾個方面進行：一要在醫院內部開展一些學習活動，讓醫院的職工對醫學倫理和衛生法規有更深入的了解，提高醫院職工專業素質和能力。二要站在患者的角度，加強優質醫療服務的宣傳力度，開展一些研討會、報告會等活動，提高教育的效果性。三要在醫院內部的職工之間樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高醫院職工的科學文化素質和精神文明素質，從而在醫院內部構建一個和諧的工作環境，促進精神文明建設工作的落實。

（三）醫院要對外樹立良好的形象

在新時期醫院精神文明建設模式的思考下，醫院對外建立一個良好的形象也是一個有效的措施。對于醫院而言，有一個良好的形象，將成為醫院未來發展的無形資產，也能夠提高醫院的聲譽，吸引更多的患者來到醫院就診，從一個角度而言，醫院有一個良好的形象，也能提高醫院在市場上的競爭力。具體的落實情況如下：首先，醫院要有一個強大的公關隊伍，來保證醫院由不良輿論打擊時能夠有正確的應對措施，在醫院內部形成一個積極的輿論環境和積極向上的精神文明氛圍。其次，醫院要加強對外宣傳的力度，讓更多的人了解醫院的精神文明建設工作，以一個完美的形象對外，增強醫院在精神文明方面的感召力和凝聚力，同時也不要忘了對醫院專業技術能力的宣傳。三醫院要與外界建立一個友好的聯系，不僅是機關單位，還有團體和事業單位之間的聯系。開展的活動可以是學術活動，可以是社區的服務性活動，可以是醫院醫生的義診活動，還可以是醫院與社會團體之間的聯誼活動，在這些活動中，不僅可以增進與社會之間的活動，還可以增強醫院和醫生的知名度。

（四）創新醫院內部的考核機制

新時期醫院精神建設工作中，針對當前評價考核機制存在的問題進行創新，不僅要注重職工的經濟效益，還要注重生產情況，將這兩面都列為精神文明建設工作衡量的標準，在考核評價的過程中也要秉承著客觀公正的態度，保證考核的真實性和有效性。

（五）醫院內部的領導起到示范作用

在建設精神文明工作的過程中，一定離不開醫院領導的支持和帶領。一方面，要加深醫院領導對精神文明建設工作的認識，深入理解精神文明建設工作的重要性和必要性，另一方面要將精神文明建設工作視為當前工作的中心，加大投入的力度更重要是醫院領導要帶頭示范，為醫院內部其他職工樹立榜樣，共同實現醫院精神文明建設工作的推進。

四、結論

本文對新時期醫院文明建設工作展開探究，在了解了當前醫院精神文明建設過程中存在的問題和產生的原因之后，對創新醫院精神文明建設的模式提出了幾點有效的建議，希望在未來醫院的改革與發展道路上，醫院能夠深入了解精神文明建設活動的必要性，并堅持以發展的眼光看待精神文明建設工作，促進醫院內部良好醫風的建設。