怎么讓孩子愿意跟你說心里話

時常聽到有父母抱怨：孩子不愿意把學校里發生的事情告訴自己，對孩子的思想不了解，所以無法真正地去面對和解決孩子成長中遇到的各種問題。那么，父母如何做，才能讓孩子敞開心扉，愿意與父母交流呢？

讓孩子愿意與父母溝通，首先要立足構建良好的親子關系和民主的家庭氛圍。很多父母總是居高臨下，對孩子缺乏基本的尊重和信任，把說教當成溝通，要求孩子絕對地聽話、服從。孩子說的話、做的事，如果不符合自己的意志或期待，就會批評、訓斥，甚至打罵孩子。試想，這種緊張的親子關系和缺乏民主自由的家庭環境，讓孩子既缺少表達真實自我的空間和機會，也缺少表達內心世界的動力和能力，又怎么會愿意和父母溝通？溝通不是說教。溝通是雙向的，關注反饋，說教是單向的，自說自話；溝通秉持同理心，立足換位思考，而說教是固執己見，自以為是；溝通是從對方的感受和需求出發思考問題，而說教是從自己的感受和需求出發；溝通是讓孩子理解，目的是解決問題，說教的目的是要證明孩子是錯的，要求孩子聽從。

這幾年，媒體曝光了幾起幼兒園老師虐童案，中小學老師性侵案，為什么那么多孩子受到傷害卻不告訴父母？很大程度上是因為親子關系不夠好，父母對孩子缺乏基本的尊重、理解和信任。一個在家被父母“欺負”慣了的孩子，怎么可能在外不受欺負？相反，當孩子能感受到父母對自己的接納和愛是無條件時，就不會擔心自己說出的話父母不喜歡，或不符合父母的期待，從而可以坦誠與父母交流。

讓孩子愿意與父母溝通，父母還要掌握基本的溝通原則和技巧。讓我們通過幾個常見的家庭場景，看看孩子為什么不愿意和父母溝通。孩子從學校回來說：“媽媽，今天球賽我進了一個球！”你說：“看你一身汗，快去洗洗！”孩子說：“爸爸，我想玩會兒電腦。”你說：“學校今天教什么了？”孩子說：“媽媽，我成績拿了優秀。”你說：“其他人呢？”顯然，父母并沒有真正關心孩子的感受和需求，活在自己的世界里。沒有真正的傾聽、互動和交流，是典型的“溝而不通”。孩子感受到的只是父母的嘮叨、說教，慢慢就會陷入煩躁、焦慮，甚至出現逆反和抵觸，失去了和父母交流的意愿和動力，關閉溝通的大門。

再者，很多父母在遇到孩子情緒不佳時，總是急著逼問孩子“為什么”“怎么了”，然而，受制于自身認知和表達能力，孩子很難清晰描述出自己“怎么了”。逼問本身就會讓孩子感受到父母的否定和不信任，認為自己有負面情緒是不對的。這會給孩子更大壓力，讓孩子既說不清，也不愿意說。

關注孩子的感受、接納孩子的情緒、承認孩子的愿望是有效溝通的前提。當孩子有表達意愿時，給予無條件的關注和積極的傾聽。當孩子有負面情緒時，要先接納孩子的情緒，肯定孩子的邏輯：“媽媽知道你很生氣。”“哦，你是這樣想的！”孩子更容易和一個接納他感受的人，而不是否定他的情緒或逼著他做出解釋的人溝通。例如，當孩子因為心愛的金魚死了而哭泣不止時，你說：“不就是條金魚嗎？爸爸再給你買10條。”孩子會哭得更厲害，因為爸爸不理解他的感受。如果爸爸這時候能告訴孩子：“我和你的感受是一樣的，失去一個好朋友是很難過。”孩子是不是會更好地面對現實和自己的感覺？唯有先通情，才能達理；情不通，理則不達。

除了掌握必要的溝通原則和技巧外，恰當的溝通步驟也會提升溝通的效果。我個人遵循的溝通步驟：1.積極地關注和傾聽。蹲下身子，給孩子積極的關注和傾聽，這本身就會創造出一個安全、尊重和信賴的環境，讓孩子能釋放情緒，表達出真實的感受和需求。2.接納。接納孩子的任何情緒，通過示范、游戲、故事等方式，逐步教會孩子用恰當的方式表達自己。3.換位思考，或者說同理心。努力跨過我們和孩子間的年齡跨度，以他們的視角來看世界，感受他們的內心。4.描述。不要急著給建議，先界定問題，啟發孩子自己去思考和解決問題。5.啟示。在必要時，給出你的不同建議，讓孩子自己或者和孩子一起預估各種解決方案可能導致的后果，讓孩子去做選擇。

不要一味抱怨孩子不愿意與我們溝通。孩子是一面鏡子，只是以我們對待他們的態度和方式，在對待我們和這個世界而已。期待孩子有什么改變，先讓我們自己改變。