不宜迷信“互聯網思維”

李志起

《中國經營報》

“互聯網思維”儼然正在成為一門顯學，已成為無數創業男女必備收藏的金科玉律。與之如影隨形的，是江湖上盛傳的各種神話，包括著名的黃太吉、神秘的雕爺牛腩和以桀驁不馴、睥睨一切而快速聞名的馬佳佳同學。

小小煎餅要賣100個億，500萬元買斷牛腩配方，一個賣情趣用品的90后跑去萬科演講預言房地產行業要變天……這些驚愕了大眾眼球的故事細節，似乎讓這些“大神們”成為互聯網思維運用的成功者化身。

過于完美的故事，都有成為泡沫的可能。對普羅大眾來說，比聽故事更重要的，是要弄清楚講故事的人究竟是誰，他有什么目的。

互聯網思維中的某些內容的確很有道理，比如用戶思維：只有到了互聯網時代，企業才發現，如果所有的努力不能取悅用戶（消費者），那一切投入就是打水漂，市場話語權回到消費者手中；再比如體驗思維：在產品越來越趨于同質化的今天，如果你的產品和服務不能讓消費者尖叫，它將不會留下更多的市場痕跡，更不要說口碑了。

但是，思維的改變并不等于一切即可唾手而得。任何企業成功，首先離不開方向正確、持續的創新，更離不開艱苦的執行實踐。現在有些行業人士不顧一切地鼓吹“互聯網思維”，這不是一種負責任的態度，更像是一種為講故事而講故事的成功學噱頭。

每個企業都有自己的特質，每個行業都有自己的本質規律。與其迷信所有版本的“互聯網思維”，甚至照虎畫貓，不如踏踏實實靜下心，思考自己的企業如何才能與眾不同，如何才能打破自己頭頂的天花板。技術革命只是給了我們一個契機，而能否抓住機遇成就自己還要看自己的努力。

前段時間萬達王健林宣稱的“互聯網思維這個詞完全是錯誤的，并不存在互聯網思維”，雖然有失偏頗，但不失為一盆能夠讓我們保持清醒的冷水。