聲音

我們所要經(jīng)營(yíng)的是用戶關(guān)系。我們通常考慮的不是如何吸引新用戶，而是讓老用戶更具活力生命周期更長(zhǎng)，今后我們也會(huì)繼續(xù)重視這一點(diǎn)。

——索尼電腦娛樂總裁河野弘

盡管我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上十分活躍，但我們從不在線上銷售腕表并且在可預(yù)見的將來(lái)沒有相關(guān)的計(jì)劃。我們的全球分銷策略將堅(jiān)定地延續(xù)傳統(tǒng)，專注于全球旗艦店網(wǎng)絡(luò)。我們現(xiàn)在擁有超過300家旗艦店，分布在全世界的高端購(gòu)物場(chǎng)所。它們將與精選零售商店一起，繼續(xù)作為歐米茄全球銷售策略的主體。

——?dú)W米茄全球總裁歐科華Stephen Urquhart

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們所做的就是不斷地創(chuàng)新，推出新科技、新產(chǎn)品，這也是我們70多年來(lái)保持不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展的核心所在。

——哥倫比亞戶外服飾公司全球總裁Tim Boyle

中國(guó)一些快遞公司在本土勝出之后很可能會(huì)進(jìn)行海外擴(kuò)張，但一定會(huì)遇到當(dāng)?shù)貜?qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是政府有時(shí)候會(huì)放松監(jiān)管，比如UPS和德國(guó)郵政都是抓住了監(jiān)管放松的機(jī)會(huì)，分別在歐洲和北美占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，中國(guó)公司同樣需要利用這些機(jī)會(huì)決定自己海外擴(kuò)張的方向。

——聯(lián)邦快遞董事會(huì)主席兼CEO施偉德（FrederickW.Smith）

很多人認(rèn)為回款是銷售的結(jié)束，用戶買了我的油煙機(jī)，把錢收到，貨送到家就結(jié)束了。現(xiàn)在我們提出一個(gè)新的理念，回款是銷售的開始，我們可以提供更多的增值服務(wù)。

——海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰

長(zhǎng)久以來(lái)，品牌的市場(chǎng)推廣策略會(huì)根據(jù)市場(chǎng)、消費(fèi)者以及合作經(jīng)銷商的情況而不斷變化，務(wù)求以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需要。

——Forevermark·永恒印記大中華區(qū)總裁劉行淑

電商是工具，用不好會(huì)毀了企業(yè)，破壞原有的市場(chǎng)體系，造成經(jīng)銷商變相竄貨，利用電商的前提是一定要找到好的模式。線上線下沒什么區(qū)別，關(guān)鍵是把市場(chǎng)秩序管理好。有的企業(yè)現(xiàn)在看來(lái)是左手打右手。電子商務(wù)對(duì)一些老企業(yè)一點(diǎn)好處都沒有，電商對(duì)新企業(yè)幫助很大，用不好對(duì)老企業(yè)是一種傷害。理想的方式是增加新的渠道，帶來(lái)增量的銷售。目前，傳統(tǒng)企業(yè)的電商沒有做到，造成線上搶奪線下資源，包括銷量。1+1>2才是理想的結(jié)果，1+1=1的話得不償失。

——雷士照明總裁吳長(zhǎng)江