建立高校新員工教育培訓體系與機制的探討

李琪LI Qi

（湖南交通職業技術學院組織人事處，長沙410132）

1 高校在人力資源管理方面存在的問題

1.1 重剛性管理、輕潛力開發的現象普遍存在。當前高校普遍側重于對人力資源的剛性管理，忽視了對員工潛力的開發。高校員工與其他企事業單位不同的是，其員工的心理訴求和實現自身價值的需要更為強烈，過多條條框框的規則反而會約束員工的發展。

1.2 缺乏總體獎勵策略和措施。在激勵方面，缺乏總體獎勵策略和措施，沒有形成系統的激勵機制，缺乏合理可行的考核評價方法和靈活多樣的激勵方式，沒有形成多元的激勵機制。

1.3 約束機制體系不健全。在約束方面，重激勵輕約束，有的甚至無約束，約束體系不健全，約束目的不明確，重事后追究輕過程控制，沒有建立經營者信譽制度，管理者沒有生存危機。

2 員工的價值在高校中的應用

2.1 新人的價值就集中體現在發現問題上。高校的新員工初出茅廬，不可避免的有許多看上去不成熟的地方，但是也正是這種不成熟更易使得他們的觀點更客觀。高校員工主要進行的是思維性活動，其勞動成果和勞動價值難以量化，很多時候在短時間內也難以出效益。作為管理者，必須要尊重人才，開發員工發現問題的主動性、積極性，形成高校改革發展的內在驅動力。從某種意義上來說，發現問題比解決問題難得多，也重要得多。

2.2 另外一種對問題習以為常的現象因熟練的無能而導致。這普遍存在于管理經營水平較低的高校，被動工作自然不會盡力，他們不會認同自己的工作，自己的學校。員工們對問題熟視無睹，不把問題當問題對待，大家習慣甚至熟練地把問題當成正常現象。當以上兩個原因導致的兩種情況發生時，就特別需要新鮮血液注入新的活力，這種新鮮血液就是新員工。當然，并不是所有新人都能夠在發現問題上表現得出類拔萃，但是高校員工在發現問題方面具備一定的基本素質。首先是創造力，有創造力的人思維方式與眾不同。他們善于將舊有元素重新排列組合形成新的集合，能從尋常中分析出不尋常。其次是好奇心，好奇心是創新的源泉，對生活、工作充滿好奇，愛問為什么.這是能夠發現問題的前提；再是觀察力，甚至是一種直覺，人們都習慣了的現象能被其嗅出異樣的東西；最后，擁有相應的基本知識結構，這些都是發現問題的前提和基礎。

3 實施人力資源管理的方法及措施

實行面試與試用一體化機制選拔人才，強化試用期考核，簡化面試，重視人才綜合能力的考查。新進人員崗前培訓分為拓展訓練和入職培訓兩個模塊，具體安排。具體要求：①請有培訓任務的部門安排好主講人，主講人應提前準備好講授內容。②培訓期間，組織人事處負責考勤，新進人員無特殊情況一律不得缺席培訓。③培訓結束后（9月1日），新進人員交一份培訓總結或職業規劃（不少于2000字）到組織人事處，組織人事處根據其培訓期間的表現和總結（規劃）內容進行結業考核，考核結果計入新進人員檔案。④培訓課程目標。包括增強團隊工作能動性，提升學員思考力和學習力，提升團隊工作效率；形成穩健牢固的團隊伙伴關系，享受與團隊成員間默契合作感；提高學員的創新性思維的能力；強化工作中的責任與承諾，訓練學員積極主動，準確高效的執行能力，提升領導能力。⑤課程培訓模式，課程培訓理念。培訓方式的突破：摒棄單向灌輸，是“寓教于樂”的最佳詮釋，場地布局的突破：沒有教室、黑板、課桌椅，課堂直接延伸到大自然中，訓練效果的突破：學員沒有機會走神，培訓中每一分鐘都會牢牢抓住你的思維神經。培訓后Brainstorming式的free talk也會使你的心弦產生深刻的共鳴。⑥課程培訓模式——教練心智。教練技術，教練是一門通過完善心智模式來發揮潛能，提高效益的管理技術；教練通過一系列有方向性、策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能，向外拓展可能性，令被教練者有效達到目標。

1）心智模式：心智模式是指深植我們心中關于我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事。并深受習慣思維、定勢思維、已有知識的局限。心智模式決定了我們觀察事物的視角和做出的相關結論，是指導我們思考和行為的方式。2）培訓課程項目。團隊融入篇：團隊建立、故事演繹。項目描述：摒棄以往團隊建立的模式，以“人生如戲、戲如人生”為基本思想，以展示個人魅力、突破創新為目的，激發團隊激情，展現人生態度。體驗目標：體驗團隊文化產生的過程，認知團隊文化要素；打破內心寒冰，培養積極心態；感悟團隊激情，發現自我在團隊中的價值；體驗生活與工作中的另一個自己，從而去感謝生活、感謝工作。3）團隊溝通執行篇：變形蟲尋寶讓隊員深切體會什么叫執行、服從、核心、溝通、細節、配合、信任，項目描述：將參加培訓人員以組為單位扮演成“盲人”（戴上眼罩），他們全部手搭著前一個人的肩，共同走過一段艱難險峻的路程，然后取下眼罩，去分享和討論。現場效果訴求：全體人員在行進中，彼此不能用語言交流；在這一時刻，信賴和責任象秋日的天空，澄澈、空靈，容不下一絲的猜疑與顧忌，就連眼睛也可以暫時休息，將自己百分之百地交給同伴；真實地感受人與人之間原本單純的親情，重回純潔之鄉，共享信任之旅。4）團隊變幻篇：極速傳真。項目描述：項目模擬市場與品牌的變化過程設計，項目中將激發團隊斗志，調整團隊氣氛和狀態以及確定團隊目標。本項目游戲規則只有團隊成員隊長了解，類比于企業管理者，而他必須把規則清晰傳達給隊員，但在項目進行的十輪中，項目布控也隨之變化，但規則不變，隊員必須根據這些規則適應項目（市場）的變化。體驗目標：理清團隊發展思路和節奏，平衡效率和效益之間的關系，提高團隊溝通意識，增強辦事效率。

4 拓展訓練相關注意事項

①參訓學員在訓練期間須嚴格服從教練員的指揮，認真聽取訓練項目的要點講解及注意事項，外出須請假并有教練相伴。訓練期間，參訓人員必須關掉手機，將手機轉移到巡視員的手機上。②注意防火，煙頭及塑料制品不得亂扔，用餐時禁止飲酒。③參訓學員應穿較為寬松的衣服，下裝最好請選擇運動褲，運動鞋，建議不穿牛仔褲或緊身褲，多帶一套換洗衣服。④女學員應留短指甲，如若留長發，請把長發扎起或盤旋在頭頂女學員不得穿裙裝吊帶及透明衣服，不得穿高跟鞋。⑤洗漱用品(毛巾、牙膏、牙刷、肥皂、梳子、洗發水)以及防曬用品和個人藥品自備。⑥請戴眼鏡的學員應備有防跌的眼鏡架或準備小繩加固眼鏡。⑦三個月內做過大手術的同志不適合參加本次活動。⑧懷孕三個月以上的女同志不適合參加本次活動。⑨有嚴重高血壓或心臟病的同志在高空活動前請告訴小組教練。⑩參訓學員需在簽定合同之日將姓名，身份證號交由山峰企業管理咨詢中心。11○請全身心投入，用心分享。

總之，人力資源是所有資源中最寶貴的資源，隨著經濟的進一步發展，人力資源在企業資源中起著越來越重要的作用，學校要生存，要發展，就得從自身效益抓起，注重學校人力管理。本文就本院在人力資源管理方面存在的問題進行了闡述，對本院實施人力資源管理方法及具體措施的改進進行了探討。

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