以西安美術館為例論美術館的藝術傳播轉型

收稿日期：2014-01-09

作者簡介：施金樂，女，上海大學影視藝術技術學院新聞與傳播專業碩士研究生，主要從事文化產業研究。

摘 要：本文立足于我國文化產業大發展、大繁榮的背景環境，以西安美術館為案例，分析探討美術館在藝術傳播過程中的“泛服務”現狀以及所產生負面影響，引出“精服務”的必要性，最終，從美術館的四大基本功能出發提出如何開展“精服務”的具體途徑。得出“以觀眾為核心”下基本功能深入細致化的“精服務”理念才得以以細致而專業的服務深入人心，提升大眾審美修養，寓教于樂；保證建立繁榮的精神文明社會和文化產業的健康發展。

關鍵詞：美術館；藝術傳播；精服務；泛服務

中圖分類號：J024 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）05-0161-02

一、西安美術館概況及發展現狀

西安美術館于2009年9月28日開館，是在西安曲江新區管委會投資下建設的公共文化場館，總面積1.7萬平方米。是繼陜西省博物館之后最具影響力和專業化的美術博物館，抱著致力于公共藝術教育的普及，發展美育，提升城市生活的文化藝術滲透力，開拓中國傳統文化的現代再生為使命，立足于西安本土藝術，發展現當代藝術為重，傳統藝術和中外經典藝術為輔的政策登上了西部美術館業。在經營體制上采用了較創新的國有民營體制，即國家建設并給予部分經濟支持，私人管理經營的“館長負責制”的模式。從2009年開館至今，西安美術館舉辦過以油畫、國畫、雕塑、攝影、裝置與設計等主題大大小小的展覽約40余次，在內容上現代藝術占50%，傳統藝術占30%，其余是中外經典藝術。

二、去“泛”取“精”

（一）“泛泛之談”——“精服務”在中國的缺失及影響

西安美術館立館三年，作為西部地區具有廣泛影響力的代表，雖已具備像國內多數美術館的館藏、基礎研究、展覽和教育功能，卻并未“深入骨髓”，只停留在表面的“泛”功夫，即停留在“泛服務”層面而并未進入以引導公眾進入美術發生內部，審視文化發展的“以觀眾為核心”的深層次體驗服務。

首先，館藏的缺失意味著失去得以長期健康發展的“頂梁柱”和在整個管理系統上失去了核心部分。對美術館自身而言，很難使其保持立館之初打造西北地區最具影響力、專業化美術館的目標，毫無“資本”可言。學術研究上，西安美術館并沒有設立作為各部分指導方針的“學術部”，對美術館內部館藏內容、重心不能做以方向性的指導。而學術研究是對作品本身價值、修復和對美術館在美術發展方向上的“軍師”，缺少學術研究不僅是對作品本身的一種不負責任，對于觀眾來說只能停留在“只知其一，不知其二”的視覺層面，缺少對美術專業知識的認識和把握。第三，在策展、布展問題上，依然停留在基礎功能的“泛服務”層面，缺乏“觀眾意識”，多走“常規大眾路線”，缺少在空間上的創新性和強有力的視覺沖擊。觀眾在這種固定的路線、普通的燈光設計、缺乏新意的展品拜訪中也只能是在平淡中草草欣賞，走馬觀花。在公共教育上，西安美術館雖設有專門的負責部門，但在活動的類型和數量上都不足以美術知識和美術館在運營、展覽理念上的傳達達到最好的效果?！熬铡钡娜笔б环矫姹憩F在基本服務功能的“泛”，表面化而不精致；更重要的是，“觀眾意識”未在美術館活動的執行中占據“先入為主”的地位，即目前對于觀眾的研究范圍保持在對觀眾基本資料的調查，對觀眾觀展期望、觀展經驗的感受以及觀展之后的意見等信息的評估研究，美術館方面缺少在觀眾進入美術館之前“先體驗”的實驗環節。

（二）從“泛”到“精”——什么是精服務以及精服務的必要性

那么，到底什么是“精服務”，美術館為什么要發展“精服務”？“精服務是指近些年來，在文化研究理論的影響下，美術館將引導公眾進入美術發生內部審視文化發展作為主要職能的服務理念”[1]?！熬铡辈粌H體現在結果上，也必須貫徹在過程中，即從功能出發，讓“以觀眾為中心”的理念“先入為主”，讓觀眾的角度、需要、感受及其應獲取的最佳體驗切實考慮到具體的執行中，以達到藝術與公眾深層次的精神融合與互通，獲得非同一般生活體驗的審美經驗，其關鍵在于：在觀眾理念“先入為主”的前提下功能的精致化。

三、“精服務”的關鍵——一切從功能出發

（一）立足于學術

首先，美術館的學術部要根據自身所處的特定的藝術環境、所擁有的藝術資源、以及本土的地理環境、人文特色等信心來判斷美術館的優劣勢，確立美術館的方向定位。包括：學術部門的研究方向、范圍是什么？展覽主要定位在什么時期、什么風格或者哪位大師的藝術作品等？館藏標準是什么？每一場展覽對觀眾、對社會具有怎樣的價值，對當代藝術是否具有啟發、推動等作用？能否會在藝術史中占據一席之地？

其次，學術研究主要針對的是藝術史、藝術理論。因此，學術部在建立后的首要基本工作應該是搜集并梳理相關中外美術發展史、重要的藝術作品、藝術文獻、藝術家的個人資料等具有工具意義的文獻資料。

第三，“美術館不僅是知識回顧者與總結者，部分的實驗性與前瞻功能也成為美術館的使命之一”[2]。培養自身敏銳的洞察力，去發現未開發的領地、發掘具有潛力的藝術家、作品；去研究、接觸在藝術領域出現的新理念、新的創作形式。

（二）創新于展覽

1.明確策展理念。如果說館藏和學術研究是“躲”在幕后的默默無聞者，那展覽就是讓觀眾體驗什么是“精服務”的時刻。策展理念的明確包括：這次展覽多數來自哪些群體？他們來的目的是什么？目標受眾會具有怎樣的特點？他們對展覽會有什么樣的期待？還包括觀眾在看完展覽后的感受應該是什么？觀眾對展覽的內容、形式是否滿意，會獲得怎樣的觀展體驗？觀眾能否從中有所獲益？在策展之前提出這樣的問題，才知道觀眾需要什么，我們該做什么，如何做，而非亂撞的蒼蠅。

2.創新展覽方式。展覽是真正藝術作品與觀眾“對話”的時刻，如何讓作品的內容流露出來，傳達給觀眾，讓觀眾進入作品，讓藝術家與公眾通過作品對話，很大程度決定于作品的展覽方式?！叭绾握f話，是美術館館員的任務之一，也就是說，美術館的展覽品要有專業人員的研究設計與介紹，才能達到服務社會的效果，否則，除去多了一份資料外還是資料，并不能展現具有活力的價值。[3]”首先，美術館在明確策展理念與形式后選擇符合條件展出作品，根據展品數量、規模大小選擇展出場地。按照一條“講故事”的方式安放作品，有助于觀眾對整體的把握和對作品因不同特色產生的思考?！耙粋€好展覽，應該能夠使觀眾停住腳，很有興趣的看下去，并從中得到心靈無限的滿足與充實感” [4]。因此，在場景布置的設計上，包括燈光的運用、主題場景的布置、色彩的冷暖等方面；在展覽場路線的規劃上，“是使觀眾能因為作品與空間保持良好的關系，而很自然依線循進，減少觀賞者的疲勞，入視覺的適度，以及地板的硬度，以及前進的路線，都需要費心考量”[3]。“所有可利用的媒體也需要考慮到，傳統的折頁單、指導手冊、目錄等，必須與現代科技產物如幻燈片、錄像帶、視聽多媒體、微電腦等一起評量，選擇任何一種溝通媒介，都必須小心謹慎”[4]。通過種種媒介讓作品“深入淺出”，幫助觀眾對作品的理解。

（三）強大于典藏

美術館方面應設立專門負責館藏開發、研究、保管的部門。由這個獨立的部門依據美術館的學術定位、資金預算、硬件設施條件、所處地理環境和優勢等方面制定一份美術館今后的收藏計劃，包括：美術館館藏控制在多少數量之內？主要以收集哪段歷史時期、哪種風格、何種題材、材質的藝術家作品為主，如何與美術館學術定位保持一致？具體通過什么方法收集？如何利用館藏開展常設展、公共教育活動？藏品如何處置、如何修復、如何保管等一系列的問題。

（四）傳播于教育——建立多方面、多角度的教育方式

美術館作為公益性質的藝術機構，然而，人們選擇進入美術館，并非選擇了一所培訓機構進行專業的訓練，學習與否，學什么，觀眾具有絕對的主導性。對于那些高高在上、嚴肅而枯燥無味的，單向的填塞式教育方式不僅不符合當今時代的趨勢、觀眾的“口味”，硬生生將觀眾拒之門外。對于美術館來說，教育的重點應該是建立在“以觀眾為中心”的教育理念，包括觀眾希望獲得哪些知識信息？希望通過怎樣的方式獲得？應該布置哪些輔助性學習設施等問題的調查研究，建立完善而全面的教育系統和措施，創造一個擁有先進技術的體驗式學習環境的基礎之上，誘發觀眾進入美術館的好奇心，運用獨特而平易近人的教育方式，激發觀眾的學習興趣，啟發、引導觀眾主動的思考，去提問題，主動與美術館、藝術家、作品進行互動，最終解決問題。

可以從開展定期的專家學者講座做起，針對不同年齡段的觀眾設置不同內容、形式，具有針對性的講座，從館長做起，走進公共講座的課堂，以專家的身份向公眾介紹展覽，進行交流互動，一方面加深觀眾對展覽的認識，且可以從館長角度直接接受自觀眾那里反饋來的信息，更加清晰的認識觀眾對美術館的評價與期望。通過定期的、具有針對性的學習交流項目不僅為美術館培養了大批的固定受眾、調動了潛在受眾和目標受眾，樹立了權威、專業的公信力，更重要的是，美術館運用不同于傳統的教育模式，完成從“泛”到“精”的服務理念，讓美術館走進人們的生活，深入觀眾的心里。

四、總結與展望

綜上所述，美術館在藝術傳播過程中由“泛”至“精”的轉型無論對其自身、對大眾還是對文化產業發展來說都是必經之路，其根本方法，即在于“以觀眾為核心”前提下的功能精致化、深入化！這不僅是真正讓大眾走進藝術、享受藝術，也讓藝術融入社會的最佳途徑，更是我國在大力發展文化產業的今天保證文化發展穩扎穩打、“真材實料”，從而服務于，回饋于大眾，做到真正豐富大眾生活，建立精神文明社會最正確的選擇。

參考文獻：

1 西溪.簡論中國美術館的精服務[J].西安美術館，2011（2）.

2 張子康，羅怡.ART美術館[M].北京：中國青年出版社，2009.

3 黃光男.美術館管理[M].北京：文化藝術出版社，2011.

4 Michael Belcher著.陳惠芬譯.經由展示與觀眾溝通[J].博物館學季刊（第1卷），1988（1）.

5 馬鴻增.20世紀中國美術館的發展軌跡與思考[J].西安美術館，2010（1）.

6 戴元光.傳播學通論[M].上海：上海交通大學出版社，2002.

7 朱國榮.呼吸藝術經典：走進世界美術館[M].上海：上海書店出版社，2007.

8 歐陽友權.文化產業概論[M].湖南：湖南人民出版社，2010.

9 董小玲.當代美術館的境遇與問題[J].西安美術館，2010（1）.

10 王璜生.美術館——博物館展示文化與藏品管理[M].上海：同濟大學出版社，2009.

11 操奇，朱喆.藝術文化學[M].北京：北京大學出版社，2011.