江玲

馬年觀馬斗
從去年開始,騰訊與阿里兩家巨頭為了布局O2O,展開了激烈的圈地運動。以馬化騰、馬云“二馬”對陣為中心的業務越來越頻繁和刺激。
剛進入2014年,“二馬”在打車領域發起沖鋒,嘀嘀打車和快的打車間戰火漸酣。春節時分,騰訊借由微信紅包、理財通等,撼動支付寶的絕對優勢,馬云戲劇化地稱之為“偷襲珍珠港”。馬云隨之進入騰訊腹地,偷襲網絡游戲。而在2月,一直堅持獨身主義的大眾點評網又被騰訊牽手成功,“失戀”的阿里大把撒錢,放言在三八婦女節“請全國人民免費吃喝”。
仔細分析騰訊和阿里,不難發現,阿里從最早的信息流切入,做電商平臺,隨即切入流量分配(阿里媽媽、淘寶聯盟)與支付(支付寶),接著切入到物流(譬如菜鳥)、云計算(阿里云),它始終都是圍繞商業基礎服務開展業務,是中國最具影響力的電子商務超大的全生態服務型交易平臺。騰訊在PC時代,憑借QQ社交關系鏈,與彈窗綁定,一路廝殺,神佛不顧,在游戲、門戶、瀏覽器、輸入法等等業務上,幾乎無往不利,是集社交、生活、娛樂、游戲、新聞為一體的綜合性互聯網社交平臺。兩者在O2O布局上狹路相逢,正如當年孫權和曹操的野心不在于一方諸侯,而是問鼎中原。
騰訊以微信為載體,積極的推進騰訊電商平臺,并以微信為載體搭建的O2O線上與線下的結合,這一舉措直接觸動了阿里的神經,2013年下半年阿里先后入股UC瀏覽器、陌陌、高德地圖、新浪微博、扶植來往等對微信形成一個圍攻的趨勢。
三國對峙之勢
進入移動互聯網時代,騰訊和阿里巴巴之間的“梁子”似乎越結越深,從微信PK來往,到嘀嘀掐架快的,再到理財通挑戰余額寶,兩者之間的競爭無處不在。
騰訊和阿里各有優勢,騰訊在移動社交方面憑借微信和QQ穩居第一。阿里推“來往”,聯合新浪微博和蝦米音樂對抗微信,而在阿里擅長的電商領域,騰訊推易迅網和QQ商城通過微信支付,用戶突破2000萬,且以每天20萬的速度增長。而此時的“劉皇叔”國勢尚微,還不能與騰訊和阿里抗衡,甚至在一次訪談中,可憐的“劉皇叔”被“梟雄之志”的馬云暗諷,“沒見過這人,愛怎么干怎么干!”
然而不久,性情溫良的“劉皇叔”就讓馬云為之前的言論買單。羽翼漸豐的“劉皇叔”接連祭出好幾個封殺令,其砍伐之勢不僅讓阿里巴巴失血過多,也讓騰訊“躺著也中槍”。2011年8月,京東宣告與支付寶合約到期,全面停用支付寶。兩年之后,京東要求內部員工只能選擇易信作為唯一的通信工具,此舉恰恰針對騰訊的微信,隨之,宣告和財付通的合作結束。就在阿里和新浪微博牽手之際,京東再次發公告稱“用戶將不可以再用新浪微博的賬號登陸京東”。
此時的 “劉皇叔”已非當年“借荊州”的“劉皇叔”了,馬云憑借淘寶,先后挫敗易趣和拍拍,榮登C2C市場寡頭的地位。天貓商城也以48.5%的市場份額穩居B2C領域之首。后來者“劉皇叔”發力迅猛,憑借優質的物流服務、低廉的產品價格,搶得18.1%的市場份額,一躍成為在國內電商中僅次于阿里巴巴的巨頭。
有人說,京東正在變成孤島,日漸壯大的“劉皇叔”變得越來越敏感,為了構建自己完整的閉環購物帝國,力圖將所有其他可能威脅到其勢力的從它的生態鏈中排除出去,保護大數據。而深挖護城河,以大數據為基礎,打造具有完善的物流服務、根基深厚的互聯網金融平臺、強大供貨體系為一體的完整商業體系,并通過這些環環相扣的商業鏈條,構建一個固若金湯的“閉環購物帝國”這才是京東未來的使命。
騰訊借東風,火燒阿里連營
帝國的建立絕對不是一朝一夕的,“劉皇叔”明白,騰訊也明白。所以居二三位的“劉皇叔”和騰訊在單兵作戰一段時間,損耗重大的情況下,不得不聯合挑戰阿里的霸主地位。
騰訊公司斥資2.15億美元持有京東上市前在外流通普通股的15%,變身成為京東第三大股東。而騰訊將QQ網購,拍拍的電商和物流部門并入京東。另外騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。
在O2O領域,騰訊憑借微信已經隱然成為最大的O2O入口,這是騰訊的優勢;而其劣勢則是O2O服務品類不全。在實物電商領域,阿里集團憑借旗下淘寶、天貓具有絕對優勢,騰訊旗下易迅與之相比完全不在一個量級;投資京東商城,通過“注資+剝離+持股”的結盟方式既剝離了自己不擅長的業務,還扶植了“劉皇叔”享用騰訊的巨量資源對抗阿里。而對于“劉皇叔”而言,騰訊提供的微信和手機QQ客戶端龐大的底層用戶數據資源不僅可以獲得了可觀的流量,還為其IPO增加了籌碼。其實這次結盟本身,就是對阿里千億美元市值的一次狙擊。
更讓阿里恐慌的是,一向溫文爾雅低調行事的“劉皇叔”高調宣布零售業O2O(從線上到線下)戰略,與上萬家便利店合作,力爭利用其物流優勢擴大電商地盤。并宣稱在合作過程中,將開放自身的會員體系、物流體系、供應鏈體系、采購體系及技術體系,對于線下零售企業,“劉皇叔”可提供全套電商生態鏈技術解決方案。此方案直指阿里旗下天貓、淘寶的不對稱優勢。
對于目前的阿里巴巴來說,業績上明顯領先,但在移動社交和物流方面是其軟肋。雖然阿里曾聯合銀泰集團、復星集團、富春集團、順豐、申通、圓通、中通、韻達組建了一個新物流公司“菜鳥網絡”,但至今音信全無。而勤勞肯干的“劉皇叔”用了差不多十年的時間,干了無數的苦活、累活、臟活把整個物流網絡建立起來,此時的馬云知道,對于物流,可能只有望洋興嘆的份。
阿里巴巴一直都不是像蘋果公司或谷歌那樣的“開天辟地”的革新者,并不是致力于開發出具有變革意義的產品,而是利用現有技術來為中國快速發展的電子商務市場提供服務。正如當年的曹孟德是“挾天子以令諸侯”的以小博大者。
而騰訊和“劉皇叔”的牽手,最終能不能撼動阿里根基?輿論最近有人稱,2015年,阿里,京東,騰訊將有望實現真正的三足鼎立局面,而真正的三國殺早已在進行。
投中集團高級分析師宋紹奎認為:“電子商務這么多年的滲透最終的結果并不是誰替代誰或者誰消滅誰,而是線上電商向線下實體商超的滲透以及傳統商超對互聯網模式的探索和革新,最終實現O2O(互聯網線上和線下)的完美對接和一體化。”這或許正是阿里、騰訊和“劉皇叔”奮斗的方向,看來三足鼎立局面是早晚的事了。endprint