高職文秘專業《辦公自動化》理論教學與實訓

郁凱榮，陳桃源

（南京工業職業技術學院文理學院，江蘇 南京 210023）

[實習與實訓]

高職文秘專業《辦公自動化》理論教學與實訓

郁凱榮，陳桃源

（南京工業職業技術學院文理學院，江蘇 南京 210023）

高職文秘專業主要培養具備較強的文秘專業知識和技能，熟悉掌握辦公自動化軟件及各種現代辦公設備的使用，能夠勝任中小企業辦公室工作，協助處理相關事務，為決策提供服務的高級技能型秘書人才。在文秘專業開設《辦公自動化》理論與實踐課程既是專業要求，也順應了市場的需求，培養了學生實踐動手能力，提高了學生的專業技能。論文從《辦公自動化》課程設置、教材選用、實訓環節及實訓條件建設等方面剖析了理論教學與實訓的過程。

文秘專業；辦公自動化；理論；實訓；教學

根據高職院校人才培養目標“培養具有一定的理論知識和較強的實踐能力，面向基層、面向生產、服務和管理第一線等的實用型、技能型專門人才”，在文秘專業開設《辦公自動化》的理論與實踐教學課程。通過對這門課程的學習和實踐，達到如下的目標:首先，使學生能較為全面地了解和熟悉現代辦公自動化業務，其次，掌握現代辦公自動化相關軟件的使用與運用，掌握現代辦公自動化相關設備的使用方法，從而能夠高質量、高速度地完成辦公自動化相關工作的能力。

一、課程總體設置與教材選用

1.總體設置

高職大一第一學期就開設《計算機基礎》，使得大部分學生已基本掌握了計算機的基本知識，具有了基本操作能力。根據我校文秘專業人才培養方案，《辦公自動化》分為理論教學和實踐教學兩個環節，理論和實踐均安排在第二學期進行，其中理論32學時，在學期的前八周進行教學，實踐24學時，一般選擇一周時間進行集中實踐。

2.教材選用

根據高職特點，我們選用高職高專規劃教材《辦公自動化系統》（清華大學出版社出版）作為理論教材，同時選用《常用辦公軟件綜合實踐教程》（清華大學出版社出版）作為實踐教材。另外，任課老師還可以根據實際需要自編一些學習資料。

二、理論環節

1.內容安排

該課程理論部分主要包含辦公自動化概述、計算機的使用、OA軟件（Office Automation，辦公室自動化或自動化辦公）使用、網絡辦公、辦公自動化常用設備等五個大項內容，具體安排如附表1所示。

2.學習目標

（1）辦公自動化概述。要求學生掌握辦公自動化的含義及發展；了解辦公自動化系統及應用；熟悉辦公自動化系統的作用及OA平臺的結構。

（2）計算機的使用。要求學生了解計算機的主要性能指標；掌握Windows XP操作系統的基本知識及操作方法；掌握壓縮軟件、Adobe Reader文件閱讀軟件、漢字輸入法的使用方法。

（3）OA軟件使用。要求學生了解辦公過程中文檔處理的各個功能工具，掌握不同文檔的創建方法；掌握創建和編排文檔過程中的各種技巧；了解工作簿、工作表、單元格的知識；掌握公式和常用函數的運用；掌握對數據表中的數據進行數據分析與處理的方法；能夠熟練創建演示文稿；掌握演示文稿的制作方法；了解和掌握數據庫、Access表、查詢、窗體與報表的概念。

（4）網絡辦公。要求學生掌握計算機網絡的拓撲結構及組成部分；了解局域網、廣域網、網絡安全的基本知識；掌握辦公局域網上資源共享、搜索與下載網絡資源的操作方法，了解電子郵件的基礎結構，掌握收發郵件、殺毒軟件的使用方法。

（5）辦公自動化常用設備。要求學生了解打印機、掃描儀、復印機、傳真機等辦公設備的工作原理及分類；掌握打印機、掃描儀、復印機、傳真機等辦公設備的使用與維護方法。

三、實訓環節

高職文秘專業學生通過學習《辦公自動化》課程應具備的職業能力的要求是：能熟練使用計算機的一些常用軟件，能對計算機進行日常的管理和維護。能熟練操作，使用現代辦公的常用設備，能對這些設備進行日常維護與修理。注重學生動手能力和實際操作能力的培養是高職教育的重要手段和方法。改變教學方法和評價導向，協同一致地向有利于提高這一職業能力的方向邁進,使學生在走出校門之前能熟練地掌握本專業的職業技能。

1.內容安排（見附表2）

2.能力目標

（1）辦公中的文檔處理。了解Word的安裝過程，掌握Word的啟動與退出，了解Word的窗口和工具欄，熟練掌握Word文檔的建立、打開、保存和基本編輯操作，掌握使用“幫助”學習的基本操作。掌握視圖和標尺的使用方法，熟練掌握字符格式排版（字體、字型、字號設置等）、段落排版（段落對齊、段落縮進、行間距設定等）和頁面設置（頁邊距、頁眉、頁腳、頁碼的處理等）操作，掌握對文檔打印預覽的方法，了解文檔的打印過程。熟練掌握簡單表格與復雜表格的建立過程及編輯操作，掌握表格自動套用和文本對表格的自動轉換，了解表格數據的基本處理方法。掌握圖文混排（插入剪貼畫、圖形文件、藝術字等）、圖形繪制和分欄排版操作，了解公式編輯器的使用方法。

（2）辦公中的表格數據處理。了解工作表和工作簿的概念，區分“絕對地址”和“相對地址”的概念，掌握工作表和工作簿的基本操作，掌握公式計算和常用函數的使用。了解數據排序、篩選、分類匯總的概念，并掌握相應的操作過程。了解圖表的類型、透視表的概念，掌握圖表和透視表的建立過程與使用方法。

（3）辦公中的演示文稿制作。掌握PowerPoint的啟動與退出，了解PowerPoint窗口的組成，熟練掌握演示文稿的創建、處理和放映等操作。掌握PowerPoint的模板與母版，了解PowerPoint動畫設置，熟練掌握表格和圖表（表格、圖表、組織結構圖、流程圖）等操作。

（4）網絡辦公。通過學習實踐，掌握信息瀏覽和交流的途徑和方法，熟練掌握資源的上傳和下載及其應用工具軟件；會安裝電腦安全軟件并會熟練使用軟件進行電腦安全維護，學會制作簡單網頁的方法及其應用工具軟件。

（5）辦公自動化常用設備。掌握打印機、掃描儀、復印機、傳真機等辦公設備的工作原理、安裝、維護及使用方法。

3.職場目標

通過辦公自動化理論和實踐的教學，學生可以在良好的辦公自動化環境中完成課程項目，并在其畢業后可以非常得心應手地完成各項辦公業務。

四、實訓條件建設

針對《辦公自動化》課程理論與實踐教學，學校建有辦公自動化實訓室，配備有一定數量的計算機、打印機和網絡設備。還配有復印機、傳真機、碎紙機等，以實現更多的辦公自動化應用功能。這樣，從其基本功能而言，可以滿足辦公自動化課程教學的基本要求，學生可以在老師指導下進行輸入訓練、編輯排版、打印等基礎實訓。（見附表3）

高職文秘專業目標是培養一批能夠勝任企業辦公室工作，協助領導處理相關事務，為領導決策及實施提供服務的高級技能型秘書人才。隨著信息技術的高速發展，無論政府機關、企事業單位還是商業服務領域，各行各業的工作都已經離不開信息通信技術與現代辦公設備。辦公自動化已廣泛應用于社會各辦公領域，成為現代辦公不可替代的手段。能夠熟練地操作和使用計算機，能熟練運用現代辦公設備及辦公軟件，并能對辦公設備進行一般的維護和保養是秘書專業人才的基本能力，也是文秘專業人才培養的專業能力要求。在“工學結合、學做合一”辦學思路指引下，文秘專業開設《辦公自動化》理論與實踐課程符合市場和社會的需求。

[1]王改香.高職院校《辦公自動化實踐》課程改革初探[J].湖北成人教育學院學報，2011（5）:135-136.

[2]盧志標.高職院校文秘專業辦公自動化課程實踐教學探討[J].張家口職業技術學院學報，2008（1）:36-39.

[3]方艷.基于工作過程系統化課程體系下辦公自動化實訓室的建設[J].廣西輕工業，2011（8）:167-168.

附表1 《辦公自動化》理論教學內容和課時分布

附表2 《辦公自動化》實訓內容安排

附表3 辦公自動化實訓室主要設備清單

G718.5

A

1673-0046（2014）3-0037-03