婦產科護理安全隱患原因分析及防范措施

【摘 要】 護理安全對于患者身心健康十分重要。本文分析了我國婦產科護理工作中存在的安原隱患，并提出了防范對策。

【關鍵詞】 醫療護理 婦產科 安全隱患

【中圖分類號】 R473.71 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1671-8801（2014）09-0123-01

護理安全是醫療護理工作中的重要環節，婦產科護理安全直接關系到母嬰的健康與安全。護理安全是指護理人員嚴格遵守醫療制度和操作規則，準確執行醫囑，保證患者在治療中的安全。婦產科是醫療糾紛的高發區域，對護理人員的知識水平和職業素質都具有較高要求。為了減少醫療糾紛，對婦產科護理安原隱患進行研究是具有現實意義的。

1 婦產科護理中的安全隱患

隨著社會的不斷發展，人們對健康問題越來越關注，對醫療護理的需求增多。隨著人們法律意識和自我保護意識不斷提高，越來越多的人們開始關注醫療護理中的安全隱患問題。目前我國婦產科護理中的安全隱患主要有如下幾點。

1.1 護理人員護理技術不高

當今醫療機構缺乏護理人才，許多中專院校的應屆畢業生直接應聘到醫療機構之中。我國很多護理院校為了營利，每年都進行擴招，教學質量和教學水平越來越差，培養出的護理人員不僅理論水平學不到位，護理技術更是花拳繡腿。婦產科護理的對象是婦女和嬰兒，工作環境較為復雜，稍有不甚就會對新生兒一身產生負面影響。這些從中專院校出來的學生難以達到婦產科護理所要求的業務水平，為醫療事故埋下隱患。如由于專業水平有限，護理人員動作不到位導致新生兒骨折，引發醫療糾紛。

1.2 護理人員責任心不強

一些護理人員在護理過錯中責任心不強，風險意識不高，是導致醫療事故發生的原因之一。由于醫療機構缺乏護理人員，一些護理人員由于長期超負荷工作，對工作產生了倦怠心理，對患者產生抵觸情緒。不遵守醫院的規章制度，玩忽職守的現象屢有發生。有的護士在值班時，尤其是夜班，由于身體疲憊往往疏忽了對產程的觀察，導致新生兒腦癱。也有的護士對母嬰病情觀察、記錄不仔細，不能及時發現病情異常的先兆，又或不及時報告延誤了治療，導致醫療事故的發生。護理不僅是對患者身體的照顧，對心里進行疏導也是很重要的。由于身體疾病的折磨或手術留下的痛苦，患者急切的想要得到心里的安慰，產婦處于敏感時期尤其需要對心理輔導。有的婦產科護理人員態度惡劣，語言粗暴，在這種情況下極易引起醫療糾紛。

1.3 藥品、醫療設施中的安全隱患

藥品和醫療器械在對患者治療，對其進行護理中起到基礎作用。一些醫院中，藥品和醫療設施存在一些安全隱患，容易引發醫療糾紛。有的藥品、醫療器械的生產商并沒有嚴格按照國家制定的標準進行生產，生產出藥品、醫療設施不能滿足實際醫療的需要。而一些醫院管理不嚴，采購人員對藥品、醫療器械沒有進行嚴格篩選與審查，或私自接受了生產商的回扣，選用了這些質量不合格的產品，也為醫療事故的發生留下線索。還有一些護理人員由于專業水平不高，不能熟練掌握藥品用量和醫療設施的適用方法，導致用錯量、用錯器械的問題，引起醫療糾紛。

1.4 患者自身問題

待產孕婦自身和家屬都處于精神高度緊張的狀態，容易對護理人員的小錯誤產生過激行為。人無完人，護理人員在長時間超負荷的情況下工作，難免會有細小的偏差，有的失誤是可以通過及時發現進行彌補的。然而患者及家屬并不理解護理人員的工作情況，對護理人員的錯誤死纏爛打，增加了護理的難度，容易引發醫患糾紛。還有的患者和家屬不遵守醫院的規定和醫生的囑咐隨意行動，也增加了醫療過程中的不穩定因素。

2 防范婦產科安全隱患的對策

上文提出了婦產科護理中的一些安全隱患，院方應提高護理質量，防范安全隱患。

2.1 提高護理人員的專業水平

院方要充分了解護理人員的專業水平和業務素質，有針對性地對護理人員進行培訓。院方要做好對新員工的崗前培訓，提高新員工的專業水平，提升其實踐能力。同時，院方要注重對老員工的再培訓，更新老員工的知識儲備，培養老員工對新設備的操作能力。

2.2 增加護理人員的風險意識

提高護理人員的責任感和風險意識是防范婦產科護理中安全隱患的有效措施。護理人員應本著負責的太對進行護理工作，遵守醫院的規章制度，以患者為中心，為患者提供人性化的服務。院方要增加護理人員的責任感與風險意識，組織護理人員學習《醫療事故處理條例》《醫院工作者管理條例》等內容，培養工作人員嚴謹的工作作風。同時，醫院應加強管理，杜絕檢查流于形式的現象，拒絕隱瞞護理糾紛和護理事故。

2.3 加強對藥品和醫療設備的管理

加強對藥品和醫療設備的管理，要從采購、管理和操作三方面進行。在進行藥品、設備采購時，醫院要審慎地對產品進行審核，采購人員要充分聽取醫生、護理人員的意見和建議，選擇質量合格且能滿足實際需要的產品；院方要加強對藥品、醫療設備的管理，定期對藥品和設備進行檢查，防止藥品變質過期，確保設備完好；加強對工作人員的培訓，確保工作人員掌握藥品用量和設備的操作方法。

2.4 加強與患者的溝通

護理不是單方面的工作，是需要患者予以配合和理解的，婦產科護理糾紛很大一部分源自于患者對護理人員的誤解，護理人員應加強與患者的溝通，消除誤解，減少醫療糾紛情況的發生。護理人員應該轉變觀念，樹立以患者為中心的服務意識，與患者的溝通時態度要端正，盡量避免自身情緒給工作帶來的不良影響。護理人員可以多鼓勵、安慰患者，緩解待產孕婦的緊張情緒，同時還要尊重患者的隱私。

3 結束語

隨著人們生活質量的不斷提高，人們越來越重視自身的健康問題。護理是一門實踐性很強的學科，婦產科對護理人員的專業水平和職業素養要求更高。院方應正視婦產科護理工作中存在的安全隱患，采取相應對策降低醫療風險。

參考文獻

[1]許彩紅，徐瑞.婦產科安全隱患及對策[J].微量元素與健康研究，2013（11）.

[2]呂玉華.芻議婦產科安全隱患及對策[J].中外醫療，2012（26）.

作者簡介：宋祖敏 ，女，江蘇省無錫市惠山區堰橋醫院，主管護師，本科學歷