對基層干部如何做好群眾工作的幾點思考

孫振生

[摘要]我們黨的優良傳統，就是要做好群眾工作，堅持走群眾路線，這同時也是我們黨的執政之基。基層干部是改革發展的第一線，做好群眾工作除了是應盡的職責之外，同時也是一項基本功，本文就對進一步提升基層干部做好群眾工作的能力進行了探索。

[關鍵詞]基層干部、群眾工作、能力

隨著現如今我國社會主義市場經濟的不斷發展，我們黨的社會環境以及政治條件都發生額翻天覆地的變化。正是由于這種就業方式、組織形式以及社會經濟成分的變化，群眾利益的需求以及價值取向也出現了多樣化，人們思想活動的差異性、獨立性以及選擇性都直接影響著群眾工作的開展。基層干部作為群眾工作的主要服務者，工作將直接面對民眾，做好新形勢下的群眾工作，這對建設社會主義和諧社會以及維護基層穩定都有著至關重要的意義。

一、做好群眾工作中所面臨的問題

（一）在群眾工作中出現了新挑戰和新特點

在群眾工作中呈現出了新特點。從而進一步加大了群眾工作的困難性，單一的群眾工作基本很難奏效，從而使得很多潛在的矛盾越來越突出，若是不能及時處理，則會小事變成大事，對今后的群眾工作造成不利影響。

（二）基層干部思想觀念落后

現如今很多基層干部官本位思想較重，價值取向偏頗。隨著我國政府職能的轉變，政府已經從管理型逐漸向服務型轉型。可是，有很多基層干部還未從計劃經濟思維模式中走出來，仍然以管理者自居。他們的思想觀念依舊停留在干部的角色上，對自身的權利以及義務還不了解。具有較差的服務意識。其次是基層干部思想轉變跟不上發展形勢，缺少開拓創新精神。其最典型的則是思想觀念陳舊，與我國政策調整以及大政方針路線嚴重偏離，只能機械抓落實；思想狹隘，在謀劃和發展中缺乏科學性以及創造性，其一貫宗旨就是“上面要求干啥就干啥”缺少創新性以及能動性。

（三）基層干部缺少積極進取精神

目前，仍然有很多基層干部的思想安于現狀，不思進取，缺少進取精神，同時缺乏危機意識以及提升自身素質的緊迫感。部分基層干部沒有新思維、新辦法和新舉措。主要體現在：學習動力不足，把學習看成一種負擔，其次是學習目的不明確，把學習看成是一項任務，從而缺少刻苦鉆研的精神；最后是干部學習方法的不正確，依然采用過去照本宣科的手段學習，使學習敷衍了事。

二、做好群眾工作的主要手段和途徑

（一）樹立群眾觀點

面對新形勢、新問題和新情況，基層干部更加應當樹立牢固的群眾觀點，在感情上貼近群眾，尊重群眾；將群眾的利益放在第一位，將群眾的滿意作為第一標準。因為只有這樣才能與群眾心連心，共命運。

（二）加強工作創新方法

要不斷深入研究和掌握群眾工作在新形勢、新特點下的要求，不斷總結成功經驗，積極創新，提升群眾工作的針對性以及實效性。概括來說可以分為樂請教、善引導和會溝通三部分。其中“樂請教”就是要以群眾為師，善于請教群眾，發揚民主精神，集思廣益，在基層的實踐中找到創新方法適應新形勢的工作需求。“善引導”就是要正確引導，堅持自己的原則。對于那些只看重短期利益和自身利益的群眾，基層干部不能一味的妥協、迎合，應當堅持服務和教育兩手抓，正確引導群眾通過守法經營、調整結構和勤勞節儉致富，不能為了自己的眼前利益，想方設法得到社會以及政府的補償救助，不顧實情的漫天要價。努力將為民服務的過程中提升為群眾覺悟素質以及凝心聚力的過程。“會溝通”指的就是要準確表達，簡化語言，以生動形象的方式為群眾講解相關政策，耐心細致的傾聽群眾的合理要求，做到分寸得當。

（三）構建保障制度

建立一個健全的制度，提升決策的規范化以及制度水平。如今，基層干部應當重點建立三項制度：首先，建立一套民主的決策機制。對于社會發展的相關工作應當征求社會各方面的意見，充分進行協商；將群眾利益放在第一位；對群眾利益相關的事項應當推行公示，深入聽取群眾意見。其次，建立群眾的合理訴求以及表達機制，引導群眾通過合法形式反映訴求。最后便是建立矛盾排查機智。堅持通過民主的方式解決民生問題，化解群眾內部矛盾，維護地區穩定，從而為我國的改革發展營造一個良好環境。

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