宣傳工作應發揮網絡媒體優勢

□ 黃筱珍

新媒體迅猛發展的今天，微博、微信已成為員工特別是青工傳播和接收信息必不可少的媒介。近年來，寧波工程公司在企業宣傳中，充分發揮網絡等新媒體的優勢，激發了員工參與的熱情，收到良好的宣傳效果。

借助網絡平臺整合傳統媒體資源

為適應員工對新興媒介的喜好，寧波工程公司對報紙、電視臺、網站等內部媒體進行資源整合，以公司網站為載體將這三種媒體進行高度融合，構建了新聞宣傳資源共享的數字化全媒體模式，實現迅捷傳播、廣域覆蓋，增強了輿論宣傳的及時性、針對性和有效性。如今，員工只要登錄公司內部網站，就可隨時查看滾動新聞、選讀電子報和點播視頻，了解國家政策法規、企業決策精神和經營管理動態等信息。

為增強新聞的時效性，公司堅持“新聞立網”，做到一般事件發生后的12小時內，必須上傳內部網站。他們不斷完善欄目內容，跟蹤報道重大事件進展乃至形成專題，并加大新聞評論的力度；開辟學習專欄，滿足員工的學習需求；強化文化生活版的建設，鼓勵員工將點滴心得、隨筆感想、反映基層員工在一線奮戰的精美圖片等上傳網絡，引導員工參與網站信息發布。

隨著企業的不斷改革發展，員工工作和生活地點的分散，視頻傳播很難通過電視網絡進行有效宣傳。為此，公司將原有生活區電視網絡移交當地，保留其視頻宣傳功能，將視頻新聞、專題、專欄等上傳企業內部網站，方便員工隨時點擊觀看。2013年，為慶祝中國石化成立30周年，以及寧波工程公司成立10周年，他們制作的“寧工青年夢”視頻專題，受到員工好評。

公司還開通司務公開、思想動態和反饋等網絡溝通平臺，及時解決員工反饋的問題。增加網絡投票、評選等功能，并優化投票程序，避免一人多選，較好地解決代選、代投的問題。

拓展宣傳新渠道

寧波工程公司充分利用網絡傳播的特點拓展新渠道，做好新聞宣傳工作。2013年在利用通信網絡向員工手機發送員工撰寫或摘錄的警句、諺語的基礎上，創辦寧波工程公司《手機報》。《手機報》以簡短的內容、精彩的圖片、快捷的方式向員工介紹公司一周內重大新聞，讓員工無論身處何地都能隨時了解企業最新消息。同時，重視借助微博的傳播力量，對外傳播和維護本企業的良好形象，引導青工積極登錄主流微博，相互傳遞正能量，也讓社會更多的人走近石化員工，了解真實的中國石化。

為提升通訊員隊伍素質，寧波工程公司積極開展培訓、交流、溝通等活動，在圍繞企業中心任務做好內部宣傳的同時，利用網絡媒體，不斷拓展對外宣傳新渠道。

強化輿情監控管理

寧波工程公司在運用網絡等新媒體進行宣傳時，積極做好輿情監控和危機管理。

以“既做又說”的姿態對待形象宣傳，為網絡輿情提供營養豐富的好“泥”。公司把對企業的正面輿論宣傳工作擺到突出位置，與有影響的網絡媒體和傳統媒體保持良好的關系，讓外界及時了解企業的做法和擔當。這樣，即使碰到某些負面突發事件，網民在“拔蘿卜”時也能夠帶出更多的好“泥”，從而引導網民的情緒朝著有利于企業的方向發展。

以“只做不說”的姿態對待輿情管理，防止企業成為網絡輿論的負面炒作對象。公司切實加強輿情監測、輿情采集、輿情分析、輿情處理等工作，從中發現苗頭性、傾向性的信息，有針對性地采取措施進行引導、溝通和預防，避免企業成為網絡負面輿情的“靶子”。

以“實事求是”的姿態應對突發性的負面輿情，第一時間主動快速正確應對。面對突發輿情，公司相關部門本著“主動而不被動、坦言而不假言、交流而不交惡、回應而不回擊、作為而不作秀”等原則，態度誠懇、事實清楚、心平氣和、有理有節地與網絡媒體、傳統媒體進行對話與交流，努力變危機為機遇，變“毀容抹黑”為“增光添彩”。

以“時不我待”的緊迫感加強企業網民隊伍建設。公司發掘和培養一批有較高的政治鑒別力、文字表達力和較強人氣凝聚力的站長、管理員、斑竹（版主）和優秀寫手等“意見領袖”，把他們組建成一支有號召力的虛擬宣傳隊伍，采取灌水、跟帖、轉帖等形式，對網民進行積極、正面的輿論引導。