喬布斯，不是善變的食人魔

責編：劉媛E-mail:liuyuan@ittime.com.cn漫畫：程羽美編：玲玲校對：媚子

2002年爾務（春的編靈天者魂，斯注人科：物蘋特，果·時福軟任斯件S a特業-fari瀏覽器業務主管）認為是和喬布斯坐下來談談Safari功能和用戶界面這些話題的時候了。在和喬布斯開會前，福斯特爾叮囑了我們一些應該注意的方面以及開會的細節問題，其中最重要的一點便是“如果你第一次搞砸了的話，你將不可能再有機會和喬布斯一起開會”。總之，我非常認真地接受了福斯特爾的建議。

喬布斯并不是“善變的食人魔”，他只是一位非常繁忙的CEO，他很少有時間對總是唯唯諾諾的員工或者那些不知道自己在干什么的員工作出回應。從這一點來看，他和其他出色的高管并沒有什么不同。

總的一點是，喬布斯永遠追求完美，而事情也經常如他所愿。他知道什么事情是正確的，但不會告訴你他想要的是什么。對于他不喜歡的東西，他會很直接地表達出來。有些人認為這種行為過于激烈，實際上卻非常節省時間。

到2002年夏天，瀏覽器的開發工作進入到了外觀和用戶體驗階段。在另一次同喬布斯的會議中，他將注意力放在Safari的狀態欄上。當時，喬布斯不喜歡狀態欄的設計，他認為沒有人會在點擊鏈接的時候關注URL地址。幸運的是，福斯特爾最終說服他保留了這一功能選項。然而，這就帶來了一個新問題：我們該把網頁載入進度條放在哪里？

此前，網頁載入進度條被內置在狀態欄，現在我們需要為它找到一個新家。在全場沉默地盯著Safari界面思考的時候，我和喬布斯幾乎同時喊出“將它放在地址欄中”的話語。

隨后，我同他說會在本周末前準備一個該版本的Safari瀏覽器給他看。雖然Safari的網頁載入速度比其他瀏覽器快了許多，但進度條還是給人一種較慢的感覺，因此，我們還是在后來對其外觀做了不斷修改，并一直保留至今。

2003年MacWorld大會上，喬布斯正式對外發布了Safari瀏覽器，并對外公布了有關蘋果商店（當時蘋果商店推出還不到一年時間）的更多信息。在此之前，許多分析人士都認為這一零售店策略會陷入史無前例的失敗。

但事實證明，蘋果的零售店策略獲得了巨大成功，這一成功超乎我們所有人的想象，因此，喬布斯需要確保這些所謂“分析人士”都清楚地意識到公司零售店業務的成功。

在為這場演講進行彩排期間，喬布斯連續兩天都在臺上練習。甚至在大會開始當天的早些時候，他還來到會場后問“菲利浦·席勒（Phil Schiller，蘋果全球營銷部高級副總裁）到了嗎？”“還沒有。”邊上有人回答道。

之后，喬布斯告訴我們自己準備了一個“驚喜”給席勒，他要求我們不要走漏風聲。在席勒來到會場后，喬布斯便開始了自己的排練。他首先翻到了幻燈片中介紹蘋果零售店情況的頁面，上面寫著“僅在12月，它迎來的顧客就達到140萬人次”。

接著，喬布斯大聲說：“所以，對你們這些質疑我們的人來說……”，他將幻燈片翻到臨時插入的一個頁面中，上面出現了一張標有“你們為什么不喝杯茶，然后XXX閉嘴”文字的上世紀40年代復古圖片。

隨即，整個屋子的人都爆發出了一陣哄笑，喬布斯則望著席勒說：“你覺得怎么樣，是不是太過了？”

時光飛逝，我在2011年夏天最后一次見到喬布斯，是在他辭任蘋果CEO之前。當時，他正接受第二次治療，并從這一年的1月起就開始休假，他的身體顯得十分虛弱，但他依然來到公司參加我們的會議。

這是一個討論有關Windows版本Safari問題的會議，喬布斯希望知道我們能怎樣做使其變得更具競爭力。我告訴他，蘋果現在擁有足夠的Windows平臺應用開發能力，考慮到Google已經將Chrome瀏覽器的下載按鈕內置在谷歌主頁中這一事實，我們相信現在的最大難題僅僅在于推廣力度。對此，斯科特·福斯特爾表示贊同，接替福斯特爾擔任Safari主管的達爾因·阿德爾也認為此舉不僅會有益于Safari在Windows平臺的發展，也有益于在Mac平臺的進一步普及。

在思考了很長一段時間后，史蒂夫拒絕了我們的提議，且沒有對此作出過多解釋。我猜想，他作出這一決定的主要原因還是處于“業務側重性”方面的考慮，因為當時我們的側重點在于iOS、iPhone以及iPad的推廣工作。對于喬布斯的這一決定，我有些失望，但卻能夠理解。

幾個月后，由于感冒我在家臥床休息，福斯特爾突然打電話來告訴我喬布斯去世的噩耗。現在回想起來，我依舊十分感激福斯特爾，因為傳遞這一消息對于所有人來說都是一個十分痛苦的任務。之后，我一一打電話給旗下我的主管，并告訴他們，“如果需要，可以讓員工們早點下班回家”，但他們大多數都沒有接受這一建議。

最后，我像之前一樣躺了下來，回憶著我和喬布斯之間的點點滴滴，并真正意識到了我能夠認識這個男人是一件多么幸運的事情，盡管我們相知的時間并不長。