話多就會失效

蔡康永

中文成語里面，形容口才好的人，常常用“口若懸河”“滔滔不絕”這類字眼。

我覺得錯了，這些字眼只能說明這個人“話多”，“話多”當然不等于“口才好”。更多的時候，“話多”等于“口才差”“討人厭”。

古時候，有個皇帝問他的御廚：“什么東西最好吃？”御廚回答：“啟稟皇上，‘餓最好吃。”

皇上聽了，先是一愣，然后欣然領會，笑著賞賜了御廚。

你一定像這個皇帝一樣，有過餓得半死時猛吞一碗泡面，覺得泡面其香無比的體驗。等到下次半飽之時，如果勉強吃同一牌子的泡面，就會覺得那泡面味道很不怎么樣。對于食物，我們的“食量”有限，肚子一旦被塞滿，就不覺得食物美味了。同樣，對于別人說的話，我們也“食量”有限，遇到滔滔不絕的人，用一堆廢話把我們塞到撐，那么不管接下來對方說出何等金玉良言，我們也是聽不進去了。

有不少媽媽被小孩子嫌“嘮叨”“碎碎念”，結果媽媽提醒的金玉良言都被小孩當耳邊風。等到真的發生了不好的事，媽媽免不了再補上一句：“你看！我不是早就跟你說過了嗎？！”這時小孩一定火氣更大——自己已經跌了個狗吃屎，還要被老媽在后腦補踩一腳，當然火大！

對于這些媽媽，我也只好提醒：話多就會失效！如果你就是忍不住凡事都叮嚀三四遍，那我的建議是：你起碼和孩子定下一個“最高等級”的約定。比方說，真正嚴重的、一定要聽進去的事，由媽媽寫字條放在孩子書桌臺燈的燈座上。媽媽可以讓孩子知道，以這個形式出現的叮嚀嚴重程度最高，但一個季度別超過一次，就像電影里狄仁杰拿著先皇御賜的鐵锏去規勸武則天這種事，千萬只能偶而為之，多做就失效！

忍不住嘮叨的主管們也最好能斟酌并區分自己話語的輕重緩急，真正嚴重的事以短信或電子郵件簡明扼要地交代，并請對方回復確認收到，留下白紙黑字的證據。至于嘴上控制不住的那些廢話連篇，最好是默許這些廢話得到廢氣般的待遇，任由同事左耳進、右耳出吧！

如果不想讓自己長篇大論半天，到頭來仍被忽視，那就先在頭腦中把想法整理好，再簡明并鄭重地告知對方，別再被“口若懸河”“滔滔不絕”這樣的成語誤導了。別讓自己的話掉了一地也沒人接，變得不值錢。