如何克服“語塞”

☉劉趙陽

欄目編輯：倪紅燕

如何克服“語塞”

☉劉趙陽

某位領(lǐng)導(dǎo)下基層，問了老鄉(xiāng)“家里幾口人”“收入怎么樣”“有沒有什么困難”幾個簡單問題后，便不知該如何繼續(xù)交談下去。對此等“語塞”干部，習(xí)主席在浙江工作期間曾有過入木三分的評析：“與新社會群體說話，說不上去；與困難群眾說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與老同志說話，給頂了回去。”

當(dāng)前，如何讓“語塞”干部盡快轉(zhuǎn)變，通過語言拉近與群眾的距離，用實(shí)際行動踐行黨的群眾路線，筆者認(rèn)為以下幾個方面可以作為發(fā)力點(diǎn)。

用真心，在“接地氣”上下功夫。“語塞”干部之所以存在，與其本人對待群眾和本職工作的不負(fù)責(zé)任有著密切關(guān)系，他們往往事先不進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究，對談話對象的情況不了解，對具體數(shù)據(jù)不掌握，緣于擔(dān)心講出“風(fēng)馬牛不相及”的話，從而讓自己陷入“孤立無援”的窘境，于是便心一橫：與其讓人笑話，不如干脆閉口不言，來掩蓋可能因自己工作不扎實(shí)帶來的負(fù)面效應(yīng)。也有膽大敢言者，但往往張口閉口就是“大概、或許、可能是”等詞匯，自認(rèn)為這樣肯定不會出錯，即便有不準(zhǔn)確之處也可以以“虛”帶過，令聽者一頭霧水，不知所以然，還不得不違心附和。“接地氣”才能聚人氣，沒有調(diào)查也就沒有發(fā)言權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)干部要邁開腳步，真正深入基層、撲下身子去“接地氣”，把心融入基層，與基層官兵打成一片，通過傾聽基層官兵的真心話、牢騷話，仔細(xì)品味大家的言行舉止，把最真實(shí)的情況摸準(zhǔn)摸透，這樣說起話來才會有理有據(jù)，才能一語中的、一針見血，也就更容易拉近與群眾的距離，得到群眾的理解和支持，才能把群眾路線走好，把黨的群眾工作做實(shí)、做細(xì)、做深、做好。

動真格，在“正作風(fēng)”上下功夫。網(wǎng)上曾廣泛流傳一組照片：陽光暴曬下學(xué)生們正襟危坐，認(rèn)真聆聽處于陰涼下的領(lǐng)導(dǎo)高談闊論；雨中觀看節(jié)目或是視察的領(lǐng)導(dǎo)們身后都有一個淋雨撐傘的“保姆”。不得不承認(rèn)我們身邊仍然有“官老爺”存在，他們喜歡高高在上，平時坐在空調(diào)房聽匯報、看材料，現(xiàn)實(shí)中一副“眾人皆濁而我獨(dú)清”的模樣，拒群眾于千里之外。即便不得已到群眾中去，也每每都是敷衍了事，或是指指點(diǎn)點(diǎn)，官腔十足，聽不進(jìn)百姓言，講不出百姓話。話風(fēng)體現(xiàn)作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)干部要善于轉(zhuǎn)換角色，多站在群眾的角度上考慮問題，多用群眾的語言“說長道短”，只有這樣，才能講出更多耐聽的話，才能達(dá)到廣大人民群眾的要求。要時刻保持憂患意識，不停地進(jìn)行自我剖析，努力做到“吾日三省吾身”。要常用群眾的眼光進(jìn)行比照，查找自身缺陷，刀口向內(nèi)，及時剜除自身的頑疾痼疴。沒有誰喜歡聽假話、被“忽悠”，大家都喜歡聽實(shí)話、掌實(shí)情，領(lǐng)導(dǎo)干部更要從自身做起，旗幟鮮明地反對“假大空”，決不能到了揭短亮丑的關(guān)鍵時刻就“語焉不詳”，躲躲閃閃，更有甚者大言不慚，粉飾太平，睜著眼睛說瞎話，講起來無敵，做起來無力，自然是壞了規(guī)矩，亂了作風(fēng)，差了形象，得不償失。

練真功，在“強(qiáng)素質(zhì)”上下功夫。不少干部動輒以業(yè)務(wù)工作忙為由，不讀書不看報，忽視理論學(xué)習(xí)的重要性，對黨的創(chuàng)新理論的學(xué)習(xí)淺嘗輒止，浮在表面，理解不深入、不細(xì)致，更談不上與實(shí)際工作、與群眾路線相結(jié)合。他們不善于接受新事物，不愿意思考和歸納，缺失基本的理論涵養(yǎng)，能力素質(zhì)跟不上，講出來的話不是陳詞濫調(diào)就是空洞無物，讓聽者味同嚼蠟、哈欠連天，正好與毛主席那句“臭婆娘的裹腳布又臭又長”對上號入了座。俗語講，“臺上一分鐘，臺下十年功”，平時不好好練習(xí)“說功”，關(guān)鍵時刻肯定會“悄無聲息”，如果硬撐輕則錯漏頻出，更有甚者因?yàn)橐痪湓挌Я俗约旱男蜗蠛兔暎灿绊懙近h在群眾心目中的威信，后果不可謂不嚴(yán)重。說話是表達(dá)個人思想的最直接方式，自身能力素質(zhì)提升了，反映到講話上也必然會提高一個層次。要想掌握會講、講好的本領(lǐng)，就必須把功夫下在平時，多修煉學(xué)習(xí)之功、思考之功、實(shí)踐之功，不斷豐富自己、完善自己、提高自己，功夫下足了，話自然也就容易說在點(diǎn)子上，就能說好、說新，說到群眾心坎上，說出實(shí)在管用的話。

【作者系71375部隊某營副營長】

·學(xué)海泛舟·

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