中國企業公共外交的開山之作

柯銀斌

由中國公共外交領軍人物趙啟正主編的《跨國經營公共外交十講》是中國第一部企業公共外交的案例研究著作，這部開山之作，提出并討論了企業公共外交的理論問題，為企業公共外交理論構建勾勒出總體框架。

企業經營活動與公共外交是合二為一的，除此之外，公共外交還存在于企業社會責任中，還有少量的專門的公共外交行為。

關于企業公共外交的任務，本書論述較為全面和透徹。兩次論及基本任務： “走出國門的中國企業與東道國政府、議會、媒體、社會組織、公眾等利益相關方進行良好溝通，在充分了解對方之所想、準確表達自身意愿的同時，有效地解疑釋惑，為企業和國家贏得國際社會的支持，用企業特有的語言向世界講好中國的故事，是企業公共外交的基本任務。” “擁有大國公民的氣度，秉持對利益相關方負責的態度，以適當的尺度來行事，并不斷調試與外界磨合、溝通的角度，在實踐中不斷摸索企業與企業、企業與國家雙贏的行為方式，用企業特有的語言向世界講好中國的故事，是企業公共外交的基本任務。”一次談及重要任務：“指導和幫助更多的企業在公共關系計劃中融于公共外交導向，使二者形成可持續的合力，正是當代公共外交事業的重要任務之一。”但是，以上任務的界定只是企業作為母國公共外交行為者的任務。其實，跨國企業從法律角度而言，均是東道國的企業，因此，作為東道國的公共外交行為者也應有其任務，即在東道國之外講好東道國的故事。這就是跨國企業作為公共外交行為者的雙重性。再看一下全球性企業，其母國與東道國的界限難以分清，它們又是誰的公共外交行為者呢？值得進一步探討。

《跨國經營公共外交十講》

趙啟正主編 梁婷婷執行主編

新世界出版社 2014年1月版