淺談慕課對企業在線教育發展所帶來的啟示

摘 要：慕課（MOOC）因其大規模，開放，方便并且創新的特性而吸引大批學生紛紛參與，作為在線教育的一種形式，它將各種技術進行了整合，因而取得了突破性進展。慕課發展對于企業教育培訓具有重要啟發。各國教育機構紛紛借鑒慕課的發展經驗投入到在線教育平臺開發中，重視人才和技術方面開展創新，在未來具有光明的前景。

關鍵詞：慕課；優勢；啟示

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）15-0019-02

在線學習是很早便已被提出的概念，但是它的發展還一直僅僅停留在視頻學習上，隨著慕課（MOOC）的興起，很多企業仿佛看到了在線教育發展的曙光，紛紛準備在在線教育上大干一番，甚至連做娛樂出身的YY語音都準備投資10個億打造在線教育。MOOC的迅速發展與其本身所具有的特征和優勢有著不可分割的關系，企業要想將自己的在線教育做好做大做強則還有很多方面需要去努力，本文針對MOOC的發展對企業在線教育發展所帶來的啟示進行了初步探討。

一、慕課的興起及其優勢

慕課是由斯蒂芬·道恩斯（Stephen Downes）和喬治·西門子（George Siemens）于2008年首次提出，他們期望慕課能夠成為基于連通主義的教學生態系統——即知識不再是終點而是持續開展的活動，眾多學習者圍繞特定的學習主題，借助社交網絡和深度討論等方式推進學習進程并取得學習成效[1] 。2012年，慕課被廣為傳播。它將斯金納的程序教學法和杜威的以學生為中心的教育理念進行了融合。雖然促使MOOC誕生的技術并不新鮮，但是MOOC最大的優勢就在于它在整合這些技術時做到了“因地制宜”，為了達到“打破教育資源不平等，制作世界上最好的課程”這一目的做了很多優化[2]。

（一）MOOC改進了網絡視頻技術

早在2004年，Youtube就將廣泛的視頻應用帶到互聯網上，早期公開課視頻也隨著iTunesU，網易公開課等平臺得到了很廣泛的傳播，但很少有人能真正堅持學習下來。為此，MOOC在技術上做了很大的調整，不再是簡單錄制線下的實體課程，而是直接為網絡課程準備內容。每節課程都由幾分鐘的視頻片段組成，每個視頻之間還穿插了很多小測驗，用戶可以隨堂檢驗知識掌握情況。最重要的是，當視頻出現在MOOC上時，不再只是單向的播放，而是被安插了大量的統計代碼，以研究每個用戶的使用情況。

（二）MOOC優化了論壇討論

課后的網絡論壇已經司空見慣，但MOOC將網絡論壇運用到每節課。比方說，在edx平臺上，每個視頻都有一個對應的討論區，結合了quora的頂踩機制，通過同學投票，可以方便找出優質問題和優質答案。并且，標簽機制使討論區的內容更結構化、模塊化，使很多老師使用第三方論壇作為討論工具。

（三）MOOC結合運用機器判分和同學互評

機器判分在理工科類課程中得到大量的運用，機器甚至能夠指出編程類作業中編碼的不當之處。而在人文社科類的課程中，學生之間需要遵守一定的規則來互相評價，雖然互評是系統隨機分配的，但每次評價都會從3～5個人的評分中取一個平均的分數來保證評分的公正性，甚至會有其他人對你的評分作出評價。

（四）機器學習跟蹤分析MOOC數據

由于MOOC課程參與人數極多，機器學習機制能夠對大量數據進行分析，從一個人看過多少次視頻，到一個題目有多少人答對。對于教師而言，通過這些反饋能分析出課程設置問題。整個網絡課程成為了一個可以反復修正的“電子課本”。而對學生而言，通過這些數據能分析自己知識的薄弱環節，更有針對性地學習。

（五）借力社交網絡

社交網絡作為課程傳播的渠道和師生交流的輔助平臺，也在MOOC學習中起到了不小的作用。在傳統的線下課程中，師生關系很難在學生數量和接觸機會上得到很好的平衡，老師也很難真正和學生“打成一片”，但社交網絡和社會化學習有助于達到這一目標。生活化的教育方式比課堂更輕松，傳播效果更好。除了在文化上和學生貼近之外，在授課過程中，當學生提出一些較尖銳評價的時候，教師也能馬上予以回復。這樣的教學相長，即使在線下也未必常見。

二、企業在線教育的發展困境

隨著MOOC模式在國外的成功發展引起人們對在線教育的關注和認識，各個教育機構也紛紛開始搭建在線教育平臺。目前在線教育平臺教學基本分為四種形式：（1）工具型，如YY，QQ群教育模式。（2）網校模式，如自建網校。（3）錄制視頻，如邢帥學院部分課程。（4）平臺型，如多貝親、網絡平臺教學[3]。但是，無論哪種教學類型都還沒有將MOOC的優點完全發揮出來，而企業要真正搭建起具有吸引力的在線課程確實還有很多困難需要克服。

（一）資源整合的困難

MOOC作為在線教育的一種形式，是通過互聯網的思維和方式與線下傳統教育進行補充與融入、融合進而引發進化的結果。但是互聯網企業不了解教育行業的特征，教育行業對互聯網又不懂，因而要將企業性質的MOOC發展起來，兩個行業的融合成為必由之路。這其中的沖擊不僅包含著兩個在之前還毫不相干的兩個行業的文化、體制和風格的沖突，也包含著兩個行業里的兩群人的相互融合。大量的在線教育還強調技術、模式、交互方式一些帶有深刻IT思維模式的表層的東西，而傳統的教育行業還在封閉、自我、模仿的精神困局中掙扎，目前這種“表里不一”的錯位融合也會引發一些改變，但還遠沒有達到變革或者顛覆的級別。因此，企業要真正創建出高質量的在線課程必然還有很長的路要走。

（二）舊觀念的根深蒂固

對于在線教育，廣大的教育行業管理層已經提升到了戰略高度，但是深刻的影響也就到這一層，對于一線的教師來說，這個月的收入能不能覆蓋車貸房貸才是問題。對于掏錢的家長來說，能不能幫助孩子提分上好學校才是至關重要的，至于什么方式無所謂，效果是第一位的。但目前的在線教育包括MOOC對于個體的自覺性和主動性要求太高，這也不太符合中國學生從小養成的學習習慣，家長對于教育更多的是觀望、買單而不是參與，這是現在在線教育面臨的普遍問題，這個滲透和觀念的改變也需要制度的變化及時間。

（三）創新突破點找尋的艱難

慕課之所以火爆，無疑與其所具有的特征也就是它的創新點有關，不管是改進視頻技術還是論壇互動，正是因為這些創新之處成就了慕課現在的地位。企業要想能夠成功搭建自己的在線教育平臺，無疑也要找到自己的賣點，YY教育號稱投資十億搭建在線教育平臺，而它的賣點就在于“名師+補貼+免費”。然而企業的在線教育的搭建本就是為了盈利，名師們不可能竭澤而漁，把自己的精髓都在免費在線課程中奉獻出來的。所以，顯而易見，此方法雖然可以吸引大眾眼球，但是卻沒有可行性。現在好未來、新東方都在布局自己的線上教育平臺，但是企業如何找到一個既具備吸引力還具備營利性的結合點，找到屬于自己的創新突破點還有很多東西需要探索和摸索。

三、企業在線教育的未來發展之路

（一）做好“時”的準備

這個“時”可以理解為時間或者時機。做好變革的準備，在線教育以技術向下滲透傳統課堂，積極地尋找傳統教育的漏洞和不足，不要想著能很快替代線下教育，這是不可能的，中國的教育是傳統與現代融合后的進化，而不會是徹底的替代。傳統教育公司也要積極研究互聯網的特點，主動思考利用互聯網改進不足，做好迎接浪潮沖擊的準備，最重要是要懂得哪些要拋棄哪些要保留，以積極的心態放松地去擁抱變化，對互聯網精神的認知和心態是極其重要的。雙方都需要形成合力去積極地影響現有的家長及學生的學習心態和模式，目標用戶群的變化隨著需求的變化而升級，這樣雙方才都有機會，融合的點也才會產生。

（二）廣泛吸引各方面的人

這個人既包含人才也包含學生、家長、老師。學生和家長是變革的核心，他們的需求和意識形態轉變直接會影響到整體行業的進化速度，好在這樣的變化正在隨著互聯網一代有了子女而加速發生著，對于核心用戶群體的變化保持時刻的關注，并有能力迅速滿足他們變化的需求，不管是線上還是線下。教師這個群體是呈兩極分化發展的，有些有先進意識的老師，已經懂得使用互聯網武裝自己，有些老師還在固守著傳統的觀念，而大部分老師是已經意識到了互聯網的影響但是還在做著傳統的事情。在線教育即便目前不能誘發顛覆性的變革，但是會對老師形成一定的意識上的沖擊，下一代的老師一定也是跨界的，是一群有著互聯網化思維的老師，是能夠將傳統教學技巧以新形態呈現出來的老師，而互聯網也只是表現形式之一罷了。

（三）積極采用新技術

現在手機早已經普及，移動學習也在悄悄地融入進人們的生活中，各種手機報紙、雜志，慢慢取代了傳統紙質報紙雜志的地位。當線上教育的發展還比較困難的時候我們可以另辟蹊徑，從改變人們的學習習慣開始。微信在2013年迅速風靡，成為了第一移動應用，很多學生開始利用微信來進行學習，將學習也變成移動的成為現在科學技術發展的一個必然結果。高思教育最近就在嘗試用微信提交作業，延伸教學后端服務，并通過競爭來增強學生的參與感。這樣的一種模式無疑方便了很多用戶，不用坐在電腦前，任何時候只要你有時間都可以。具體操作步驟，先將作業拍照上傳微信，隨后學生會收到高思批改完的短信提示，在學員系統里收到老師的批改，給出評語。批改中會顯示每道題的對錯情況和相應的知識點。學生能夠清楚知道每講自己存在的問題。及時復習，并與老師留言互動。作業批改后會有專門的顯示頁面，其中包括孩子的成績排名和作業時間完成的排名，提供競爭環境。實際上，在這個過程中高思修改的僅僅是作業提交方式，后端的服務仍然在學員系統中完成，但相比以往的紙質作業，無論便捷性、效率，還是數據管理方面，都有比較大的提升。

四、總結

雖然企業要發展在線教育還需要克服很多困難，但是這也是形勢發展的必然趨勢，企業既是滿足消費需求的主體，同時也是創造需求的推動力，因此，未來在線教育要想有更好更遠的發展無疑還是需要企業這樣一個強大的推動力量來促使其發展。

參考文獻：

[1] 李青，王濤.MOOC：一種基于聯通主義的巨型開放課程模式[J].中國遠程教育，2012，（3）：30-36.

[2] 樊文強.基于關聯主義的大規模網絡開放課程（MOOC）及其學習支持[J].遠程教育雜志，2012，（3）.

[3] 賈斌.淺談在線基礎教育的發展趨勢[J].基礎教育與學習心得，2012，（4）.[責任編輯 劉嬌嬌]