摘 要 隨著醫療科學技術的迅速發展,如何在新形勢下對護理隊伍進行管理,打造護理品牌,是護理管理者面臨的新課題。本文在堅持“以人為本”和“效益最大化”原則的基礎上,提出了提升護理工作質量的可行性思路。
關鍵詞 護理 醫院 患者
中圖分類號:R47 文獻標識碼:A
改革開放以來,隨著醫學模式的改變、護理范疇的擴大和護理內涵的不斷深化,舊的護理理念和工作流程已經越來越不能適應現代護理工作的需要。護理部門是各級醫院的一個窗口,其服務質量如何,不僅在一定程度上體現和反映了醫院的綜合服務水平,而且也將給病人帶來最直觀和最深刻的印象,因此,這就需要廣大護理工作者不斷創新思維,改變觀念,推動護理事業不斷邁向新的臺階。
1當下我國護理工作中存在的主要問題
1.1當前社會對護理人員的認可度不高
目前,社會上仍存在輕視護理工作的偏見,護士的社會地位得不到應有的尊重和承認,福利待遇方面仍然處于低水平階段,加之護理工作繁重、責任重大、風險性高等客觀因素的影響,導致部分護理人員在世界觀、人生觀和價值觀上產生偏差,缺乏準確的職業定位,這就在無形中導致其服務意識淡薄,服務態度生硬,缺乏同情心。時至今日,對護理工作社會認可度偏低已經成為護理管理的一大難題,嚴重制約了護理事業的發展。
1.2護理人員的編制嚴重不足
隨著醫學科學的不斷推進,新業務、新技術的推陳出新,護理人員的工作量明顯增加。……