高校后勤企業的內部控制

摘 要 目前，我國高校后勤工作正在進行社會化改革，按照現代企業的標準制度進行運作管理，取得了一定的成效，但仍然存在內部管理薄弱、經濟問題突出等不足。本文認為，加強和完善高校后勤企業的內部管理，就要不斷完善和健全后勤企業內部管理制度，提高后勤企業隊伍建設，注重后勤員工的培訓與激勵，提升后勤企業核心競爭力，完善監督制約機制，從而不斷提高后勤企業的內部控制水平，促進企業的健康、可持續發展，為高校教學、科研工作提供保障。

關鍵詞 高校 后勤 企業 管理

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Abstract At present， China's logistics of colleges and universities are for social reform， operation and management in accordance with the standard modern enterprise system， and achieved certain results， but there is still weak management， lack of economic problems. The article thinks， strengthen and improve the internal management of university logistics， will continue to improve and sound internal management system of logistics， improve the logistics enterprise team building， training and motivating the logistics staff， to enhance the core competitiveness of logistics enterprises， improve the supervisory and regulatory system， and constantly improve the level of internal control of logistics enterprises， and promote the healthy， the sustainable development of enterprises， to provide protection for the teaching， scientific research work.

Key words college； logistics； enterprise； management

目前，我國高校后勤工作正在進行社會化改革，按照現代企業的標準制度進行運作管理，取得了一定的成效，但仍然存在內部管理薄弱、經濟問題突出等不足。筆者認為，應根據我國關于加強企業內部控制的相關政策，結合高校后勤工作的實際情況，加強高校后勤企業的內部控制，促進后勤企業的健康、可持續發展。

1 建立健全高校后勤企業內部管理制度

近幾年來，大部分高校后勤進行了社會化改革，按照現代企業制度進行運行，但是由于受傳統體制影響和制約，高校后勤企業化沒有及時建立健全各項企業管理制度，造成企業管理機制不健全，在市場經濟運作中，凸顯出這樣那樣的問題，嚴重制約了后勤企業的健康發展，建立健全高校后勤企業內部管理制度勢在必行。

此外，還要貫徹落實企業內部管理制度。在企業發展的過程中，總是有一些這樣的案例，雖然企業制定了一系列的制度和條款，但是有流程不執行，有標準難貫徹。這些問題并不是因為沒有管理沒有制度造成的，卻恰恰是管理不完善，流程不到位出現的漏洞。為此，要在樹立正確導向的基礎上，建立可行性強、可靠性高的流程，健全可操作的監督機制，不斷強化可持續的發展模式。

2 加強后勤企業管理隊伍建設

企業管理者索質的高低直接影響到企業的發展。高校后勤企業是從傳統行政管理模式中演化而來的，現代企業管理這方面比較薄弱，還未形成一個約束、監督與激勵經理人員的運行機制，高校后勤理階層（經營班子）的管理素養、理念及管理風格，都深深地影響著內部控制的成效。高校后勤企業的違法違紀案是由于管理者的操守與品行不良所致。同時，后勤企業內部控制制度的不完善，又使違法亂紀有“空子”可鉆。因此，應加快提高后勤企業的管理者隊伍的建設。

在完善團隊建設的同時，進一步健全團隊發展摸式。在保證標準化、規范化、制度化的前提下，依托專業化的基礎，建立從機構到員工的良性發展機制，使從企業發展到個人發展都有良性的訴求渠道。將各種追求動力化為發展能量，由此進一步爭取更多的有利于發展的合力，消除反作用力的不良影響的同時，將系統內的壓力排解出去。

3 注重后勤員工的培訓與激勵

后勤企業員工素質的高低直接影響著企業的對外形象，影響著工作效率的高低。部分高校后勤企業不注重對員工的培訓，只片面看到培訓員工的成本支出，不能認識到培訓的重大意義。還有些高校后勤企業不注重培訓的系統性，難以取得良好的培訓效果。同時在實踐當中，應當注重進行價值觀培訓，避免因沒有正確的價值觀，思想武裝性不強，對價值的認識扭曲而導致錯誤的行為，因此在管理中，需要時刻關注員工的發展和工作心態，需要建立新、老成員有針對性的定期培訓機制，鞏固和加強正確導向。

此外，還要注重對員工的激勵。后勤企業應建立有效激勵機制，建立健全企業激勵規章制度，形成尊重知識、尊重人才、多勞多得、優勞優酬的工作環境，激發企業員工干事創業的激情。在實踐中應注意，在物質激勵的基礎上，更應注重使員工感到精神的愉悅，包括被信賴、受關心、幫助員（下轉第43頁）（上接第11頁）工不斷豐富自己。創新人才使用機制，根據員工的優勢、特長安排適當的工作崗位，確保人盡其才、各盡所長，并根據員工的個體差異及不同需要來管理和激勵；建立學習型后勤，以培訓發展機會激勵員工，結合脫產強化培訓和技能競賽，提高其業務能力；吸引餐飲管理、物業管理專業的大學畢業生加入到管理隊伍中來，以提高管理隊伍的專業化水平，做到外引、內培和儲備三結合。

4 提升后勤企業的核心競爭力

高校后勤企業有自己的特點，綜合性較強，服務對象為高校師生，要提高核心競爭力，就要結合這一特點，根據服務對象的需求，不斷加強企業治理，從人才、技術、設備、資源等方面進行整合，全面提升后勤企業的核心競爭力。

首先，高校后勤企業要高度重視技術革新，以技術革新促進管理創新、服務創新、產品創新，只有不斷加強技術革新，才能與時俱進，滿足高校師生科研、生活的實際需求。其次，要使用現代信息技術提高核心競爭力，要充分利用互聯網、通訊等先進技術，加快“大數據”建設，推進“數字化”進程。再次，要堅持以人為本的服務理念，提高服務能力和服務水平，努力滿足師生需求，取得師生信賴，獲得師生支持。此外，還要注重交流學習，不斷學習、借鑒先進學校、先進地區的先進經驗，吸收校外企業的先進技術，進行消化吸收，不斷提高后勤企業的核心競爭力。

5 加強高校后勤企業的監督機制

要確保企業內部控制制度被切實地執行，應設立內部監督，可通過日常的、持續的監督活動來完成，也可以通過進行個別的、單獨的評估來實現，或兩者結合。高校后勤企業在內部控制的監督過程中，可以通過設立相應的管理部門實施，如：（1）內部審計。內部審計既是后勤企業內部控制的一個部分，也是監督內部控制其他環節的主要力量。在現代企業管理過程中，內部審計人員被賦予了新的職責和使命，筆者建議高校后勤集團建立必要的內部審計組織，獨立于其他部門，受董事會領導。（2）會計工作管理小組或經濟管理委員會。企業內部控制的一個新趨勢是實行“控制自我評估”。后勤企業可通過該組織試行定期或不定期的分析研討，以便及時發現和解決內部控制過程中出現的問題。

總之，各高校后勤企業應根據實際情況積極、有效地組織、落實，更重要的是學校經營性資產管理委員會應高度重視產業系統（包含后勤企業）內部控制制度建立的必要性，提出工作目標和具體要求，有組織、有步驟地進行管理。只有這樣，高校后勤企業的內部控制才能真正落到實處，從而促進高校后勤企業的管理水平和可持續發展能力的提高，為高校教學、科研工作提供更加優質的服務。

參考文獻

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