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互聯(lián)網(wǎng)“站隊(duì)”之爭(zhēng)

2014-04-29 00:00:00謝睿
商周刊 2014年6期

如果你今天重新購(gòu)置了一部手機(jī),你最先想到要下載的是哪幾個(gè)APP?微信、支付寶、地圖……

從這一微小的猜測(cè),你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活已經(jīng)和BAT(百度、阿里、騰訊)三家巨頭發(fā)生了前所未有的聯(lián)系。

從創(chuàng)業(yè)者的角度來(lái)說(shuō),這樣的場(chǎng)景,即意味著流量的入口已經(jīng)被BAT三巨頭緊緊地控制。巨頭的擴(kuò)張,擠占了原本屬于創(chuàng)業(yè)公司的機(jī)會(huì)縫隙,這個(gè)市場(chǎng)是在變得更開(kāi)放還是更壟斷?

而在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)力的元年,也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭圈地運(yùn)動(dòng)最為猛烈的一年。以雙馬對(duì)陣為中心,巨頭之間的業(yè)務(wù)沖撞越來(lái)越直接和頻繁,“站隊(duì)”正在成為一個(gè)不可逃避的話題。

打車軟件的縮影

邁入3月,以嘀嘀打車、快的打車為“馬前卒”的雙馬對(duì)陣,仍然沒(méi)有偃旗息鼓的意思。

從今年年初起,打車軟件間戰(zhàn)火不斷。先有嘀嘀打車與微信支付發(fā)起了乘客打車立減10元、司機(jī)補(bǔ)貼10元的活動(dòng),隨后快的打車和支付寶跟進(jìn),加入了這場(chǎng)硝煙彌漫的打車大戰(zhàn)。

阿里巴巴和騰訊的巨額投資以及流量支持,令這兩家打車軟件公司加大對(duì)用戶的補(bǔ)貼力度,促使嘀嘀打車和快的打車呈現(xiàn)出一種高速的發(fā)展態(tài)勢(shì),其他沒(méi)有巨頭撐腰的同行逐漸被擠壓出市場(chǎng),殘留下來(lái)的打車軟件也只能表示出望塵莫及的無(wú)奈。

這恰恰是2013年以來(lái)互聯(lián)網(wǎng)“站隊(duì)”的一個(gè)縮影。

如今,打車軟件市場(chǎng)已是嘀嘀打車和快的打車這兩家的天下。易觀智庫(kù)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年第四季度,快的打車、嘀嘀打車分別以46.7%、43.6%的比例占據(jù)中國(guó)打車APP市場(chǎng)累計(jì)用戶份額前兩名的位置,兩家占據(jù)超過(guò)90%的市場(chǎng)份額,打車軟件市場(chǎng)雙寡頭局面更為鮮明。

嘀嘀打車的聯(lián)合創(chuàng)始人、產(chǎn)品技術(shù)副總裁張博回憶,2013年3月,騰訊CEO馬化騰到北京參加“兩會(huì)”,親自找到了嘀嘀打車的創(chuàng)始人程維,與其商談投資。當(dāng)年5月,騰訊投資了嘀嘀打車B輪1500萬(wàn)美元。

位居杭州的快的打車由阿米巴基金和阿里巴巴提供了天使投資,當(dāng)年4月,經(jīng)緯創(chuàng)投與阿里巴巴聯(lián)合完成了快的A輪1000萬(wàn)美元的投資。

當(dāng)時(shí),打車軟件對(duì)自身的盈利模式和運(yùn)營(yíng)模式的認(rèn)識(shí)還處于模糊狀態(tài)。但值得注意的是,打車應(yīng)用已被認(rèn)可為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最能實(shí)現(xiàn)020的場(chǎng)景之一。

盡管如此,在這個(gè)階段甚至更早的時(shí)候,雙馬扮演的基本只是一個(gè)“資本”的角色。“錢在那個(gè)階段肯定很重要,創(chuàng)業(yè)圈里流傳的一句話就是,在你最不需要錢的時(shí)候去找錢。所以說(shuō)那個(gè)時(shí)候?qū)ξ覀儊?lái)說(shuō)肯定是最重要的?!笨斓母笨偛美蠲舯硎?,資金帶來(lái)的好處就是有錢去找優(yōu)秀的人才?!霸谕苿?dòng)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品的發(fā)展中,錢是最重要的,最起碼去開(kāi)服務(wù)站、要全國(guó)布點(diǎn),都是要錢的,包括我們的推廣團(tuán)隊(duì),來(lái)自各個(gè)行業(yè),這些人才一定要有特別有競(jìng)爭(zhēng)力的待遇。而這些最終促成了用戶訂單的增長(zhǎng),導(dǎo)致了行業(yè)進(jìn)入的門檻越來(lái)越高,使整個(gè)打車軟件行業(yè)用了不到一年就走完了別的行業(yè)需要走四五年的道路?!?/p>

一位投資人是這樣描述的,打車軟件就像是一個(gè)按鈕,最終被放進(jìn)了雙馬陣營(yíng)的儀表盤里,成為了一個(gè)“加速”選擇鍵。

小巨頭也要站隊(duì)

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,由阿里和騰訊牽頭的互聯(lián)網(wǎng)第二次世界大戰(zhàn)會(huì)在2014年爆發(fā),更多的異動(dòng)、沖突、領(lǐng)地之爭(zhēng)將會(huì)上演。這其中,打車軟件只是一個(gè)微小的縮影。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,促使行業(yè)變化的步伐越來(lái)越急促,企業(yè)和創(chuàng)始人必須跑得更快才能生存。作為快的的天使投資人,阿米巴基金合伙人李治國(guó)回憶稱:“快的的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),一年都沒(méi)有睡過(guò)好覺(jué),不停地打仗,不停地融資,一年前只有幾十萬(wàn)的訂單,一年后日訂單就變成了一千萬(wàn)。020發(fā)展得那么快,如今的創(chuàng)業(yè)公司不再像10年前的大眾點(diǎn)評(píng)那樣可以慢慢地積累能量。”

在這個(gè)過(guò)程中,一個(gè)勢(shì)頭越來(lái)越明顯?!渡虡I(yè)價(jià)值》主編張鵬認(rèn)為,那就是在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司想要“不站隊(duì)”,保持獨(dú)立發(fā)展,將會(huì)越來(lái)越艱難,巨頭通過(guò)注入自身資源而不僅僅是資金,將會(huì)迅速影響創(chuàng)業(yè)公司在某個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和前景。

這種趨勢(shì),甚至蔓延至大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)。

一直堅(jiān)持獨(dú)身主義的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),在今年2月進(jìn)入了騰訊版圖。大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤宣布,騰訊投資入股大眾點(diǎn)評(píng),占股20%,大眾點(diǎn)評(píng)的生活服務(wù)信息和線下商戶資源將和QQ、微信等進(jìn)行深度整合。

“要想和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)大佬競(jìng)爭(zhēng),你必須做大佬不愿意或者不擅長(zhǎng)做的臟活累活,才能保有一地?!边@是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CEO張濤常常掛在嘴邊的一句話。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,這是大眾點(diǎn)評(píng)證明自己價(jià)值的一種方式:BAT做不了。

事實(shí)上,即使是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也已經(jīng)順利晉級(jí)億級(jí)用戶的APP序列。但在巨型APP微信出現(xiàn)后,在5.0版本“橫掃一切”的勢(shì)頭下,幾乎人人都擔(dān)心被微信顛覆。最終,大眾點(diǎn)評(píng)并沒(méi)有成為例外。

在BAT激戰(zhàn)020的緊要關(guān)頭,大眾點(diǎn)評(píng)最終選擇了騰訊。對(duì)于張濤來(lái)說(shuō),騰訊的社交鏈能夠幫助“弱社交”的大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)構(gòu)建中國(guó)最大的020生態(tài)圈。消息公布當(dāng)天,和嘀嘀打車一樣,微信在“我的銀行卡”里給了大眾點(diǎn)評(píng)一席之地。

然而,無(wú)論接受了BAT哪家的投資,從某種形式上說(shuō),都等同于“站隊(duì)”,很有可能會(huì)失去另外兩家的資源。騰訊公司總裁劉熾平透露,騰訊早在2008年就有意投資大眾點(diǎn)評(píng)。由此看來(lái),張濤選擇“站隊(duì)”,也是經(jīng)過(guò)了慎重考慮的。

此前和微信的合作,無(wú)疑是雙方合作的一個(gè)催化劑,但從外圍來(lái)看,大眾點(diǎn)評(píng)雖然做得好,卻也需要更強(qiáng)大的外力去尋求突破。在020的必爭(zhēng)之地“團(tuán)購(gòu)”領(lǐng)域,大眾點(diǎn)評(píng)就遭遇了強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——美團(tuán)。根據(jù)團(tuán)800的數(shù)據(jù),從2013年1月到11月,美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)成交130.92億元,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)成交額71.77億元,美團(tuán)商戶數(shù)達(dá)到27.33萬(wàn)個(gè),大眾點(diǎn)評(píng)的商戶數(shù)為10.03萬(wàn)個(gè)。

在團(tuán)購(gòu)上,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)曾經(jīng)犯過(guò)的最大錯(cuò)誤,就是錯(cuò)過(guò)了三四線城市的機(jī)會(huì),此后大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)只能以追趕者的方式進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)。團(tuán)800分析師樊康表示,大眾點(diǎn)評(píng)的團(tuán)購(gòu)在三四線城市處于劣勢(shì),引入微信和手機(jī)QQ的資源將有助于補(bǔ)足這一課。

騰訊,也許將成為大眾點(diǎn)評(píng)突破對(duì)手防線的一個(gè)重要工具,最終還可能成為加速上市步伐的重要元素。

雙馬的布局

從2013年到2014年,無(wú)論是對(duì)于打車軟件這種創(chuàng)業(yè)公司,還是對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)、高德這樣的小巨頭,都不可避免地進(jìn)入了雙馬的戰(zhàn)場(chǎng)。

在這場(chǎng)圈地之爭(zhēng)中,有人主動(dòng)投懷送抱,認(rèn)為找到靠山才更踏實(shí),有人是因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)殺到家門口,被動(dòng)地接受“站隊(duì)”,不然等到巨頭們的戰(zhàn)車碾過(guò)他們的家園之時(shí),再去談判也許已經(jīng)來(lái)不及。

“從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),BAT各有其用戶群,能游刃有余地和三家合作,自然利益是最大化的。選擇站隊(duì),地盤縮小到1/3,未必是最佳選擇,但如果不選,又有可能最后一個(gè)地盤都拿不到。”阿米巴基金合伙人李治國(guó)表示。

如果在國(guó)外,戰(zhàn)略合作不一定要涉及股權(quán)。但在中國(guó),有股權(quán)關(guān)系意味著關(guān)系更親密,成為一種信任的基礎(chǔ),從某種程度上說(shuō)這是一種中國(guó)式的融資特色。一位參與過(guò)BAT投資項(xiàng)目談判的投資人士表示。

在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)力的元年,也將是互聯(lián)網(wǎng)巨頭圈地運(yùn)動(dòng)最為猛烈的一年。從“雙馬”巨頭的大動(dòng)作中,從“小巨頭”到“創(chuàng)業(yè)者”要如何應(yīng)對(duì),他們要拿什么和“雙馬”共舞?

從目前情況看,騰訊以微信、手機(jī)QQ為代表,已經(jīng)建立了新的移動(dòng)帝國(guó)?!膀v訊的投資策略是,圍繞微信這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行投資,除了像移動(dòng)支付這類基礎(chǔ)型服務(wù),其他垂直的業(yè)務(wù)交給體外的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)?!?G創(chuàng)始人洪波表示,騰訊投資的特色是選擇兩到三成人股,而不是完全地控制。

“騰訊有一個(gè)特點(diǎn),就是純互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)都做得不錯(cuò),但一旦涉及到傳統(tǒng)行業(yè)的,比如倉(cāng)儲(chǔ)、物流、地面推廣,就做不好。以團(tuán)購(gòu)為例,自建的高朋,后來(lái)投資F團(tuán),都沒(méi)有取得突破,既然控制了反而做不好,不如只做有意義的‘介入者’?!?/p>

2013年,戰(zhàn)略入股搜狗為騰訊投資建立了一種新的模式,即把一部分業(yè)務(wù)嫁出去,和一個(gè)曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)合在一起,合為一體。從年初傳出的各類消息來(lái)看,未來(lái)騰訊旗下的電子商務(wù)、視頻等戰(zhàn)略板塊都很可能對(duì)外開(kāi)放。

而對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō),其策略則是以支付寶和淘寶為骨架,完善其電商生態(tài)的擴(kuò)張以及無(wú)線領(lǐng)域的布局。2013年,阿里巴巴展開(kāi)了一系列的投資動(dòng)作,包括注資微博、高德地圖、UC、丁丁網(wǎng)、快的打車等。

從2014年的開(kāi)局來(lái)看,未來(lái)支付寶錢包、來(lái)往、手機(jī)淘寶將成為阿里三大移動(dòng)入口,收購(gòu)也將圍繞此進(jìn)行布局?!鞍⒗锏奶厣窍韧顿Y試水,再進(jìn)行全資收購(gòu),高德就是其中的一個(gè)典型?!鄙鲜鐾顿Y人士表示。

可以看到的是,BAT在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搶占人口的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,未來(lái)的并購(gòu)將更多集中在業(yè)務(wù)層面。在這個(gè)過(guò)程中,平衡被慢慢打破,演變成暗流涌動(dòng)。做社交的跨界電商、支付;做電商的又去做社交、搜索,巨頭不斷地滲透進(jìn)彼此的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,沖撞也將更加直接和頻繁。

無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),“站隊(duì)”都成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)新話題。

在這一點(diǎn)上,連環(huán)創(chuàng)業(yè)者、58同城CEO姚勁波的見(jiàn)解是,“選擇站隊(duì)是你的一種權(quán)利,但這種權(quán)利一生只能用一次,我覺(jué)得能不用就不要用它?!彼硎?,不接受有好處也有壞處。“你在得到一樣?xùn)|西的時(shí)候可能就失去了別的東西。一個(gè)獨(dú)立的公司可以跟任何人合作,可以跟任何人保持等距,在我看來(lái)這也是一種優(yōu)勢(shì)。”

更壟斷還是更開(kāi)放?

的確,“站隊(duì)”并不是一勞永逸的結(jié)局。

以最典型的打車軟件為例,在巨頭簇?fù)淼难a(bǔ)貼大戰(zhàn)完結(jié)后,還是要回到盈利的問(wèn)題上。洪波表示,擺脫了巨頭的外部輸血,打車軟件最終要回歸到產(chǎn)品和服務(wù)的本質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中。

快的副總裁李敏認(rèn)為,打車軟件最終是要發(fā)展成為一個(gè)綜合性的出行平臺(tái)。在這場(chǎng)站隊(duì)之爭(zhēng)中,他認(rèn)為,巨頭導(dǎo)人的流量高也不好,低也不好?!疤叩脑捒赡芫蜏S落為一個(gè)打車工具了,沒(méi)有自主的東西,假設(shè)如果用戶都不用安裝嘀嘀APP,直接安裝一個(gè)微信就可以了,那么你本身存在的價(jià)值就不高了?!?/p>

這同樣也是很多創(chuàng)業(yè)者的困惑。

起源資本合伙人雷中輝表示,BAT配合自身發(fā)展戰(zhàn)略收購(gòu)優(yōu)質(zhì)公司,必然會(huì)成為大的主流。“除非發(fā)生新的技術(shù)革命,如穿戴式設(shè)備的崛起,或者是像小米這樣的公司重新創(chuàng)造了一個(gè)新的流量入口,不然新的創(chuàng)業(yè)者是很難突破BAT的流量天花板的。”而當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度越來(lái)越快,留給創(chuàng)業(yè)者發(fā)展的時(shí)間也會(huì)越來(lái)越短,一般不超過(guò)兩年。

然而即使你真的進(jìn)入了巨頭的版圖,不再需要擔(dān)心資金,你依然可能會(huì)面對(duì)另外一種流量的爭(zhēng)奪。一位接受了BAT投資的創(chuàng)業(yè)者表示:“每家企業(yè)內(nèi)部都是有流量爭(zhēng)奪機(jī)制的,有時(shí)候新的加入者并不能搶到流量,甚至?xí)饶阍谕獠康臅r(shí)候獲取流量更難,因?yàn)榫揞^戰(zhàn)略的變化,你很可能同樣逃不過(guò)被邊緣化的命運(yùn)。”

時(shí)下最熱的騰訊與京東的緋聞也許恰是其中的一個(gè)例證。

2012年,騰訊完成了對(duì)易迅的收購(gòu),此后騰訊斥巨資支持易迅,讓其與京東同臺(tái)對(duì)打。但如今,騰訊卻將“易迅”作為嫁妝,用來(lái)?yè)Q取京東的股份。當(dāng)年意圖通過(guò)接受騰訊投資逃脫被京東“邊緣化”命運(yùn)的易迅網(wǎng)CEO卜廣齊,最終并沒(méi)有改變命運(yùn)。

但從另一個(gè)角度說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)的極致也在推動(dòng)另一種形式的“開(kāi)放”?!半m然巨頭拉攏產(chǎn)業(yè)合作伙伴成為了一種趨勢(shì),但你會(huì)發(fā)現(xiàn)‘一定要控股’的現(xiàn)象是在減少的?!崩钪螄?guó)認(rèn)為,巨頭漸漸拆分出財(cái)務(wù)投資和戰(zhàn)略投資兩個(gè)部分。

“比如,以前被投資的企業(yè)會(huì)被要求不準(zhǔn)再接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投資和合作,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名單有時(shí)會(huì)超過(guò)20家,現(xiàn)在可能降低到只有3家,而且允許每年更新名單,這也是一種開(kāi)放的改變?!?/p>

有投資人透露,騰訊早在2010年前后已經(jīng)嘗試投資京東,但因?yàn)椤耙罂毓伞钡娘L(fēng)格最終未能成行,如今兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),最終才以“戰(zhàn)略投資”再續(xù)前緣。

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