淺談融合新聞中受眾參與的重要性

【摘 要】媒介融合背景下的融合新聞是當(dāng)前新聞傳播學(xué)領(lǐng)域的熱門話題，而受眾作為傳播活動的起始點與最終歸宿在這一新的新聞傳播方式的發(fā)展中起到了重要作用。本文探討受眾在融合新聞發(fā)展各階段中的參與，以期受眾的能動性在融合新聞浪潮中得到更多的重視。

【關(guān)鍵詞】融合新聞 受眾 參與 媒介融合

隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)科技的飛速發(fā)展，媒介融合不斷邁向新的臺階，在此背景下發(fā)展起來的融合新聞無論是在理論還是實踐層面都受到越來越多的關(guān)注。針對融合新聞的一系列研究從概念到原因、特點乃至實際操作的流程都有了一定的發(fā)展。本文從受眾的角度出發(fā)，探討融合新聞從產(chǎn)生到發(fā)展以及未來趨勢各個階段中受眾的參與和作用，以期在融合新聞的浪潮中，受眾的地位能得到更多的重視。

“融合新聞”又稱“多樣化新聞”，主要指利用多媒體手段進(jìn)行新聞傳播活動。不同的媒體例如報紙、電臺、電視臺和網(wǎng)站及手機(jī)等，集中在一個信息操作平臺上，統(tǒng)一策劃、相互協(xié)調(diào)，取長補(bǔ)短，根據(jù)各自媒體和受眾特點對新聞信息進(jìn)行分類加工，發(fā)揮各自的傳播優(yōu)勢，有針對性地傳播給特定受眾。①它要求媒體分析受眾的特點整理信息，有針對性地將新聞傳播給特定受眾。由此可見，受眾作為傳播活動的起始點與最終歸宿②在融合新聞的產(chǎn)生發(fā)展中起到了重要作用?，F(xiàn)從融合新聞的產(chǎn)生、發(fā)展和未來趨勢三個方面分析受眾的參與。

一、融合新聞產(chǎn)生之初的受眾動因

受眾的個性化需求是融合新聞發(fā)展的一個重要動因。自1974年“使用與滿足理論”被卡茨提出以來，“以傳者為中心”到“以受者為中心”的變革就一直未停止。該理論主張受眾的行為在很大程度上是由個人的要求和興趣來決定的，人們使用媒介是為了滿足個人的需求和愿望。③而“使用與滿足理論”被引進(jìn)國內(nèi)后，引發(fā)了新聞傳播功能的重新定位，我國的新聞傳播從以宣傳為本，以媒介為本位，只強(qiáng)調(diào)自上而下的灌輸轉(zhuǎn)向把宣傳和受眾需要結(jié)合起來。新聞從宣傳和純信息到重視內(nèi)容、深度以及娛樂性。

在信息高速發(fā)展的現(xiàn)代社會，人們對信息的接受愈趨主動，主要表現(xiàn)在對信息傳播速度、內(nèi)容、愉悅性都有了更高的要求，更能熟練運用各種媒介來獲得自己想要的信息。融合新聞適應(yīng)這種社會趨向，把各種媒體集中在一個操作平臺上，匯聚各類媒體的優(yōu)勢集中采集新聞信息，再根據(jù)受眾對新聞內(nèi)容和形式的不同愛好，進(jìn)行分類加工，最后將新聞信息產(chǎn)品通過不同的傳播方式傳播到特點的受眾手中，最大限度地滿足受眾的個性化、多樣化的信息需求。④于是會產(chǎn)生以下情況：熱愛深度報道和調(diào)查性報道的受眾選擇報紙，熱衷視聽享受的受眾選擇電視、開車一族選擇廣播、新一代年輕人則選擇網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)等等。

受眾的要求是媒介發(fā)展的驅(qū)動力，媒介融合和融合新聞的出現(xiàn)正是順應(yīng)了受眾個性化需求而產(chǎn)生。正如麥克盧漢的觀點“媒介即人的延伸”，意為媒介的變革是人需求的體現(xiàn)，借助外在事物來達(dá)到延伸人體功能的目的。綜上，媒介融合以及融合新聞的變革雖然有技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和政策等多方面的動因，但受眾是其中不可或缺的重要動因。

二、融合新聞發(fā)展中的受眾參與

融合新聞自1978年由尼葛洛龐帝提出以來，已經(jīng)在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展。信息處理技術(shù)、移動存儲技術(shù)、數(shù)字傳輸技術(shù)以及基于這些技術(shù)之上的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，不僅極大促進(jìn)了傳播速度和傳播質(zhì)量的提高，而且也帶來了傳媒領(lǐng)域日新月異的變化。數(shù)字技術(shù)是融合新聞出現(xiàn)的直接動因。但是，在新聞傳播過程中，媒介的融合只是一個手段，而不是傳播的目的，通過媒介融合達(dá)到新聞傳播的多樣化、立體化，滿足不同受眾個性化的信息需求者才是媒介融合，打造“融合新聞”的最終目標(biāo)。⑤

融合新聞的產(chǎn)生過程中貫穿著這一目標(biāo)。而受眾對發(fā)展中的融合新聞的影響主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面是受眾對新聞內(nèi)容的要求影響了融合新聞產(chǎn)生的過程，包括采訪、寫稿到新聞發(fā)布的整個流程。另一方面是受眾的媒介選擇影響了融合新聞下新聞信息的媒介選擇。

1、受眾影響融合新聞的生產(chǎn)過程

當(dāng)一個新聞點出現(xiàn)后，融合新聞背景下的記者要奔赴現(xiàn)場并對整個事件進(jìn)行全方位多層次的采訪。這種采訪不同于單一媒體中的記者工作。在傳統(tǒng)媒體作業(yè)中，電視臺的記者注重影像資料的收集，報社的記者需要深入的、跟蹤的采訪，撰寫出可讀性強(qiáng)的稿件或配以圖片等，而網(wǎng)絡(luò)新聞平臺的記者在新聞報道的同時還需要兼顧娛樂性和互動性等。長期以來，各媒體記者根據(jù)自身媒介特點和目標(biāo)受眾需求進(jìn)行工作，只側(cè)重某些方面的信息。而融合新聞對記者提出了更多的要求，綜合型的“超級記者”應(yīng)運而生。他們除了要熟練基本的新聞工作技能，還必須掌握跨媒體報道技巧，精通從采訪、寫稿到攝影、攝像、后期制作的全部技能，另外，還需具備一些使用有線或無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或遠(yuǎn)程傳輸信息技術(shù)的知識?？梢哉f受眾需要什么，他們就提供什么，受眾什么時候需要，他們就能什么時候提供，是名副其實的“超級記者”。

2、受眾影響融合新聞的媒介選擇

受眾的需求除了改變了媒體工作者的前期工作，相應(yīng)的編輯職能也發(fā)生了一些變化。在融合新聞環(huán)境下，編輯不只是“把關(guān)人”，還將參與到新聞內(nèi)容制定并與受眾進(jìn)行互動。上文中提到的受眾的媒介選擇影響融合新聞下新聞信息的媒介選擇也主要由編輯來把關(guān)。編輯不僅對新聞的內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān)，還要掌握不同媒體特性，對新聞進(jìn)行分析，對記者收集回來的所有信息資源調(diào)配，從而在對信息整合之后發(fā)布到最合適的媒介，對新聞資源和媒介資源進(jìn)行合理配置。因此，編輯首先要了解受眾的新聞接收習(xí)慣和媒介選擇，才能針對性地發(fā)布新聞，吸引公眾的注意力，達(dá)到傳播效果。

三、融合新聞未來發(fā)展中的受眾

目前，融合新聞已然成為新聞傳播的大趨勢，如傳媒集團(tuán)的組建就是各傳媒融合的嘗試。融合新聞也以組建項目團(tuán)隊、構(gòu)建數(shù)字技術(shù)信息平臺基礎(chǔ)上的“全媒體新聞采編中心”等形式展開。與媒介融合趨勢相反，受眾卻愈趨分眾化。當(dāng)代受眾的媒介選擇過多，智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒介崛起迅速，甚至改變了受眾的閱讀習(xí)慣，使受眾的注意力分化、碎片化。但無論怎么分化，媒體新聞報道首要考慮的還是受眾。

融合新聞良好發(fā)展的前提是滿足受眾的信息需求。受眾的信息需求主要包括兩個方面：一是從視聽形象各方面獲得全方位、多角度的詳細(xì)新聞信息。二是受眾需要更多的參與性，需要媒介話語權(quán)和表達(dá)的機(jī)會，這也是當(dāng)代受眾最渴求的。過去各新聞媒體為受眾提供了“真實、全面、客觀、公正”的新聞信息，但無法滿足受眾日益?zhèn)€性化的需求和對新聞參與的期望。

基于受眾在融合新聞產(chǎn)生、發(fā)展以及未來趨勢中的參與和作用，融合新聞背景下的媒體應(yīng)該給予受眾更多的重視。具體說來，就要做到以下兩點：一是關(guān)注受眾的興趣點，及時了解受眾需求。這就要求新聞工作人員在維持專業(yè)度的同時保有“受眾心態(tài)”，在新聞的選題、采訪、報道的任何一個階段都考慮受眾的關(guān)注點，綜合運用各種新聞媒介來提高新聞的表現(xiàn)力，達(dá)到吸引受眾的目的。二是將受眾納入?yún)⑴c者的角色。新聞作為一個服務(wù)性行業(yè)，必須重視受眾的反饋。受眾在接收到新聞信息之后，可以在開放的微博或媒介官網(wǎng)上發(fā)表評論，這種評論可以作為下一步新聞工作的線索，引導(dǎo)新聞的“再生產(chǎn)”，針對受眾所關(guān)注的新聞點再做進(jìn)一步的調(diào)查，報道出來反饋給受眾。另外，自媒體時代受眾在一些突發(fā)事件上有迅速報道的天然優(yōu)勢，因此不應(yīng)該忽視一些受眾身份的“草根記者”的存在。新聞工作者只有做到了這些才能在融合新聞的道路上挖掘出更多新的媒介增長點。

結(jié)語

約翰·帕夫利克在探討新媒介對未來新聞傳播事業(yè)帶來的影響時指出：“在新舊世紀(jì)交替之際，一種新的新聞業(yè)正在出現(xiàn)，它的顯著特征包括：新聞無處不在，在全球各地都可以得到信息，報道迅捷、互動性，多媒體形式的內(nèi)容和完全按受眾的個性化需求提供內(nèi)容服務(wù)?！边@一觀點直指融合新聞的大趨勢，也再一次落腳到為受眾提供個性化服務(wù)上。在未來的融合新聞發(fā)展之中，我們期待受眾能被給予更多的關(guān)注?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①馮艷丹，《媒介融合背景下的融合新聞》[J].《科技信息》，2009（19）：608-609

②李良榮：《新聞學(xué)概論》[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2003：12

③賴曉路，《我國新聞傳播與“使用與滿足理論”》[J].《湖北社會科學(xué)》，2004（9）：112-113

④石長順：《融合新聞學(xué)導(dǎo)論》[M].北京大學(xué)出版社，2013：5

⑤王麗、郭爽，《淺析媒介融合背景下的新聞報道發(fā)展方向》[J].《山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報》，2013（3）：104-106

（作者：重慶大學(xué)新聞學(xué)院研究生）

責(zé)編：姚少寶