全面社會責任管理：新型圖書企業管理模式

[摘 要] 隨著改革開放進程的日趨深入，我國已逐步轉型為市場經濟體制，在新形勢下，圖書企業發展面臨諸多困難。究其原因，除了市場以及人們對產品需求的轉變等客觀因素外，主要還是由于企業自身的管理沒有與時俱進，缺乏有效的管理機制，從而無法適應當今經濟體制的轉變。圖書企業要想做大做強，必須及時轉變管理模式。本文提出圖書企業應建立全面社會責任管理模式。

[關鍵詞] 全面社會責任； 管理； 企業管理； 模式； 圖書企業

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 07. 043

[中圖分類號] F270 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）07- 0068- 02

全面社會責任管理是較為新興的管理模式，其與以往傳統的管理模式有很大區別，以往圖書企業主要采用的是股東利潤制管理。這兩種管理模式無論是管理機制還是整體管理方向上都有很大的不同之處，其中最為本質的區別主要體現在全面社會責任管理對于全局的覆蓋性更為全面廣泛，還要對管理對象的管理實效作綜合性考量，要在以往股東利潤管理模式中考慮管理目標對于企業影響的基礎上，加入管理目標對于整個社會的影響。這種全新的管理模式，勢必將為圖書企業帶來新的活力。

1 全面社會責任管理模式對于圖書企業的重要意義

隨著知識經濟時代的到來，人們對知識的渴求大大超過了以往任何一個時期，這無疑是圖書企業的發展機遇，但隨著科技的發展，數字信息技術不斷沖擊著傳統圖書行業。我國當前也已經逐步轉型為市場經濟體制，在這種背景下，圖書企業要想實現可持續發展，必須提高自身的競爭力，從而適應當今社會全新的市場環境。

以往圖書企業往往采取基于股東利潤的管理模式，這種模式主要是將圖書企業視為實現股東利益最大化的生產類組織，在管理的過程中，僅僅重視生產經營為企業帶來的利益，無形中忽視了企業與社會的聯系，企業自身成了類似蜂窩的小型社會。此種管理模式的確可以保證股東利益，但卻使企業在經營過程中，漸漸和社會脫離，最終被社會大眾所遺忘，如此一來，將大大影響圖書企業的未來發展，因此必須對圖書企業的傳統管理模式加以革新，從而適應當今的環境局勢。

從企業發展實踐中不難看出，企業要想實現可持續發展，決不能脫離社會的土壤，所以，將企業發展與社會緊密相連、互惠互利的全面社會責任管理模式將成為圖書企業管理模式的主要改革方向。全面社會責任管理是以為社會服務為主要管理理念，充分體現了圖書企業作為社會成員的使命，因此企業的管理不單單是要實現企業利益，還要在實踐中盡可能地為社會創造價值。

2 全面社會責任管理實踐

2.1 改變傳統管理模式

圖書企業在新時期發展中，不能再將管理制度僅僅局限在企業內部，還要將管理制度覆蓋到與外部社會的緊密互動中，使管理制度更加具有全局性，使企業發展戰略與社會有機結合，進而使企業可以在當今社會環境中，充分調動有利資源。并且由于考慮到與社會的互惠互利，使企業逐步受到社會各界的認同，因此也大大提高了圖書企業的競爭力，使其在可持續發展的道路上勇往直前。

2.2 使企業管理責任更加全面化

全面責任制管理可使圖書企業大大增加社會責任意識，這種責任意識的強化，也是對企業工作的一種監督。根據社會責任的不同，企業內部可劃分為股東責任、員工責任以及客戶責任等多種責任形式，使企業員工工作時，還要考慮工作對于社會的影響，通過意識的強化，進行責任劃分，最終實現自我規范，大大提高企業的管理效率。

2.3 將社會與圖書企業管理進行有機結合

社會責任管理可以將企業與社會通過有利于社會的管理形式進行有機融合，并可將圖書企業中的產品信息和管理信息全面展現給社會，更好地服務于社會。并且社會可以對企業工作進行監督。

2.4 對圖書企業預期目標進行綜合管理

在當前形勢下，將全面社會責任管理引入到企業管理中，不但可以使企業運營效益達到新的高度，而且可以使圖書企業更好地服務于社會，最大程度獲得社會各界的認可，增強企業競爭力，實現企業可持續發展的戰略目標。

3 結 語

總而言之，在當前形勢下，如果沒有科學的管理理念以及全新的管理機制，那么企業發展不過只是響亮的口號，如同沒有根基的空中樓閣。而全面社會責任管理正是符合當今市場經濟體制特征的全新管理模式，圖書企業建立全面社會責任管理模式，首先必須從行業特性和發展實際出發，樹立圖書企業的社會責任意識，明確認識到圖書企業的發展離不開社會，要將自身發展與社會連接，實現圖書企業和社會的雙贏。

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