工裝女王的生意經：誠信、做好小事

做生意一定要讓人信任你

在上饒縣羅橋街道的鷺翔實業有限公司，公司總經理楊慧琴一邊與專門請來的幾位專家探討剛剛上線的“綠元素活性炭”科技項目，一邊通過電話與客戶溝通幾千套車間工作服的訂單。

5年，楊慧琴從業務員變身企業家。她被江西省、上饒市評為大學生創業典型，并在江西師范大學、江西財經大學等十余所高校做過巡回宣講報告。

楊慧琴覺得，剛畢業時在上海的打工經歷給了自己不小的幫助。2007年，22歲的楊慧琴在南昌大學取得外貿英語大專畢業證。她獨自跑到上海，投簡歷、面試，最后順利來到一家外貿公司做業務員。

“這段工作經歷教會我一個道理，就是做生意一定要讓人信任你。由于一些客觀原因，當時經常碰到單子接下來中途有變化的問題，但自己一定是盡早跟客戶說明白，絕不拖到最后找借口。做生意是要看長遠的，你真誠待人，客戶也會原諒和理解。時間一長，雙方不用見面，只通過電話溝通，別人都愿意與你簽單?！睏罨矍僬f。

一年多時間，憑借著自己的努力，楊慧琴成為公司200多人里業績最突出的一個，年薪達到10萬元。然而，金融危機席卷而來，她決定回家創業。

生意場上不容半點差錯

剛回家，楊慧琴到姐姐的勞保用品商店幫忙。“一面了解當地環境，一面尋找生意機會?！睏罨矍僬f。她發現，當地工業園企業急需大量工作服，這是個潛力巨大的商機。9月，楊慧琴投入3萬塊錢，注冊了公司，又申請了4萬元的小額免息貸款。

她請了一位廠長和4個工人，買了幾臺電動縫紉機，在工業園附近的小區里租了一間100平方米的房屋，月租金不過三四百元。楊慧琴白天在外面跑業務，晚上回來不能休息，一大堆的扣子還等著她去釘，忙的時候要持續到凌晨4點?！皼]有辦法，資金和人手都有限，客戶的需求我們一定要按時完成，”對于這段經歷，楊慧琴覺得受益良多。2009年，楊慧琴有了新的廠房，人員增加到20多人，年銷售額達到20多萬元。

然而，2010年的一天，楊慧琴在外地出差，廠里接到一位客戶的訂單，兩天時間要生產1000件廣告衣作為紀念品發給市民。時間緊，任務急，由于沒有對布匹顏色仔細分類，交貨前一天晚上，楊慧琴回來發現衣服前后顏色不一致。當晚，楊慧琴趕緊與客戶商量換禮品，幾千元的費用全部由自己承擔。隨后，滿大街都是楊慧琴的員工，買雨傘、買杯子，回來再印上客戶LOGO，第二天早上8點，市民如愿領到了禮品。

這個教訓告訴楊慧琴，生意上的事情容不得半點大意。

成功的關鍵：從小事做起，把小事做好

當地政府部門評價楊慧琴“有頭腦，肯吃苦”。而楊慧琴覺得，從小事做起，把小事做好，才是成功的關鍵。

晶科能源有限公司是上饒工業園內一家大型上市企業，工作服需求巨大。因為自己的企業規模小，成立之初，楊慧琴很難接到晶科的單子。2009年，經過不懈努力，好不容易擠進了對方的供貨商名單。然而，不論是面料質量，還是款式設計，對方都提出了苛刻的要求，訂單也只有區區20套?！昂芏嗳硕加X得做這個單子不合算?！睏罨矍僬f，但從長遠考慮，這個訂單必須接，也必須做好。

如其所料，首批貨交付后，對方很滿意。隨后，該公司購買的工作服數量升級為兩百套、五千套、幾萬套……如今，僅晶科一家企業就為楊慧琴帶來上百萬元的銷售額。

楊慧琴透露，現在工廠的年銷售額已達到500萬元。但由于制衣行業利潤低、范圍窄，未來將在品牌打造和外省市場方面重點突破。另一方面，她已在去年底涉入家居活性炭市場，期待打開一片新天地。