BAT,曾經只是一個電腦程序術語,但現在,它已經成為互聯網三大巨頭——百度、阿里巴巴、騰訊的合稱。隨著BAT的建立,移動互聯網領域的大戰還在加劇,從目前來看,隨著BAT體量越來越大,其他互聯網企業都選擇了站隊。不過,BAT的移動戰略卻有所不同,都樹立了自己的殺手锏。
殺手锏各不相同
騰訊:微信+QQ+大眾+58+滴滴
值得一提的是,大眾點評和58同城屬于騰訊入股的企業,這和微信、QQ截然不同。生活服務是移動領域的重中之重,而大眾和58在生活服務方面都有優勢。
雖然有這些殺手锏,但騰訊的煩惱也不少。手機QQ雖然用戶量很大,但受微信的擠壓比較大。微信能幫助騰訊在移動領域挖到真金白銀嗎?很難。騰訊對微信規劃的商業模式包括營銷、平臺化等等。微信寄托平臺化策略打造微信電商和生活服務,但這方面用戶并不買單。
至于大眾和58,他們的核心資源無法轉移給騰訊,所以,騰訊只能通過業務合作的方式來提升競爭力。而滴滴打車本身做得不錯,而且用戶量很大。但因為騰訊在補貼大戰中的巨大投入,估計還沒撈回本。而如果打車軟件取消補貼和優惠,用戶量肯定會下來,這也是騰訊很難解決的問題。
阿里:淘寶+支付寶+天貓+高德
阿里在移動互聯網領域也有很多優勢,比如淘寶、支付寶、天貓,這3個都和電商業務有關。但由于目前移動電商正處于發展初期,所以,手機淘寶和手機天貓尚未樹立太多優勢,而手機支付寶雖然安裝率大,但用戶時長和用戶粘度卻不夠理想。
所以,阿里寄托于通過高德、UC和微博來提升綜合競爭力。高德雖然在導航服務方面領先,但相比百度地圖,生活服務方面差很多。現代社會,導航只能算是一個很狹窄的層面,生活服務才具備可拓展性,才能帶來持續不斷的收益。
百度:手機百度+百度糯米+百度地圖+愛奇藝+直達號+91助手
百度的91助手為百度移動分發帶來了足夠強大的優勢。至于手機百度,其實也是為了方便大家使用搜索,而百度糯米和百度地圖則會為百度生活服務、O2O帶來價值。加上最近百度推出的直達號,可謂是如虎添翼。百度直達號入口很多,用戶可通過移動搜索、地圖、賬號、個性化推薦等多種渠道使用,非常方便快捷;其次是服務完善,一條龍,用戶不僅能查看商家的產品信息和服務信息,還能查看相關評價,并和商家進行實時互動,如有意向,可以直接在線訂購。
愛奇藝則在收購PPS獲得了更好的發展。現在視頻服務越來越普及,目前愛奇藝PPS的整體實力應該僅次于優酷土豆。再者,TCL愛奇藝智能電視也可以為愛奇藝PPS的家庭戰略推波助瀾。
目前來看,百度在移動領域的殺手锏夠多,也夠給力,其整體實力應該強于騰訊和阿里,數據可以佐證——在營收方面,百度移動營收占到了總營收的30%,遠超阿里和騰訊。
線下領域擴展
原本在搜索、電商和社交領域“安分守己”的BAT三巨頭,從教育、金融、購物、旅游等傳統行業,一路“廝殺”至互聯網醫藥界,而垂涎醫藥領域的京東、一號店以及其他醫藥網,也緊握品牌效應闖入,不惜和互聯網其他巨頭“兵戎相見”。
有商機的地方就有BAT三巨頭的身影,這一次是醫療健康市場。繼阿里巴巴入主中信21世紀、支付寶錢包拓展“未來醫院”、百度推出健康云平臺等布局后,騰訊斥資7000萬美元大手筆入股醫療健康網站丁香園,并計劃將該業務與微信和手機QQ打通。
丁香園并非大眾性網站,但在醫療健康的專業領域,是國內最具名氣的面向醫生、醫療機構、醫藥從業者以及生命科學領域人士的專業性社會化網絡,提供醫學、醫療、藥學、生命科學等相關領域的交流平臺、專業知識等。
除了資金支持,雙方合作的重點在于業務層面,包括對微信系統的探索和對接。
隨著移動互聯網和大數據、智能硬件等理念的興起,互聯網對變革醫療健康領域有了新的認識,阿里巴巴和百度在此方面動作更為迅速。今年,阿里聯手云鋒基金斥資逾10億元控股中信21世紀,被認為是拿到中國醫藥行業第一塊第三方網上藥品銷售資格證的試點牌照以及中國醫藥界最大的數據資源,將掌握中國藥品領域最真實、最大的數據庫。
不久前支付寶錢包拓展的“未來醫院”計劃也開始爭奪醫院、藥房資源,試圖通過打通預約掛號、在線支付等環節滲透到官方語境下的醫療健康領域。這些均被認為是阿里巴巴醫療健康大數據和醫藥電商的兩手準備。
而百度也不甘示弱,其搜索業務本就是最大的業務板塊之一,去年底則從智能硬件創新的維度專注健康領域智能硬件平臺的搭建。其百度云Dulife智能可穿戴設備官網專注于提供人體健康服務的可穿戴設備品牌,深度整合百度云服務,為用戶提供健康數據存儲、分析、處理、展現以及定制等健康云服務。今年7月更是與北京市政府合作推出“健康云”平臺,以落地的市民體驗中心為中樞,力爭接入百家智能設備廠商。
有分析人士則指出,騰訊布局醫療除了“占坑”式的投資外,不排除有以下的考慮:其第一批忠實用戶以“80后”居多,他們已經開始“奔三”,對醫療的消費需求將隨著年齡的增加而穩步提升。
而在易觀國際分析師郭陽看來,BAT的醫療布局都在發揮其自身優勢的前提下進行的,目前還談不上誰更有優勢、更有前景。但可以肯定的是,互聯網醫療健康特別是移動醫療作為一大熱門投資領域會備受關注。
百度直達號叫板公眾微信號
當年阿里耕耘電商,百度掌控搜索,騰訊鐘情IM,維持著微妙的平衡,而破局的是微信。對于微信的突然爆發,騰訊也有點患得患失,所以才有戴志康微生活會員卡快閃式的商業嘗試,雖然戴志康的Discuz!有大功于QQ,仍不免落寞出局,整合后的微信以公眾號發力移動商業模式的重構。
一邊是用戶對商業服務的天然搜索需求,一邊是商家向移動互聯網轉型的迫切需要。流量為王的百度選擇用“直達”的方式將兩者連接,讓顧客直達商家服務。隨著百度直達號的推出,BAT三巨頭在商戶賬戶體系的競爭直接交鋒。
在近日召開的2014百度世界大會上,百度宣布推出“直達號”,即傳統服務企業在百度移動平臺的官方服務賬號。百度副總裁李明遠表示,“直達號”基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客直達商家服務。例如客戶想去海底撈用餐,可在手機百度或百度地圖上輸入“@海底撈”,頁面就會彈出海底撈的專屬頁面,支持餐廳介紹、訂餐、外賣、團購、地圖導航等功能。目前海底撈火鍋、良子健身以及峨眉山景區成為首批“直達號”商家。據悉,直達號初期將采取邀請制,年內將全面開放申請。
實際上,無論是表現方式還是后臺原理,直達號都與微信公眾號如出一轍。
不過業內也指出,百度“直達號”的邏輯與此前的輕應用并沒有太大不同,雖然具備完整的產品鏈條,但缺乏像微信這樣一個強社交粘性入口。
至此,一場針對線下商家向移動互聯網遷移的“拉攏戰”已打響。幾天前,微信支付正式公布了“微信智慧生活”全行業解決方案,以微信公眾號和微信支付為基礎,幫助傳統行業將原有商業模式“移植”到微信平臺。幾乎同時,支付寶錢包也宣布面向商家和開發者開放60多個API接口和服務窗、卡券等移動應用服務。