構建企業(yè)“安家工程”促進和諧企業(yè)建設

國網浙江云和縣供電公司

摘要：縣級供電企業(yè)是國家電網公司最基礎的執(zhí)行單元，也是“三集五大”體系的“神經末梢”。為確保“三集五大”體系一貫到底，近年來，國網云和縣供電公司加強和改進人文關懷體系建設方面所采取的工作措施，著力構建“建設之家”、“文化之家”、“民主之家”、“和諧之家”的企業(yè)“安家工程”，不僅對企業(yè)和諧發(fā)展和有效凝聚員工的精氣神起到重要作用，更在縣級供電企業(yè)為供電企業(yè)實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標提供朝氣蓬勃的動力源泉。

關鍵詞：云和縣；供電公司；安家工程

一、員工隊伍思想狀況調查

一是時代性特征。隨著供電企業(yè)變革的逐步推進，企業(yè)不斷進行深刻而廣泛的組織變革，進而不斷對員工提出更多更高的要求。這給員工造成心理上的壓力，增添了員工在職業(yè)發(fā)展上的變數(shù)，不確定性隨之放大。一些員工不得不超負荷工作，體力和精神嚴重透支，心理上變得厭倦、易怒、難以放松、焦慮、抑郁和情緒低落。

二是發(fā)展性特征。隨著社會經濟的發(fā)展，員工物質生活的逐漸豐富使他們的需要層次由生存型向發(fā)展型轉變，對獲得平等的就業(yè)權、勞動和社會保障權、教育和發(fā)展權、政治參與權、話語表達權以及基本公共服務權等方面，期望過高，自信心過強，對可能出現(xiàn)的主客觀方面存在的困難估計不足，對挫折缺乏應有的心理準備。

三是邊緣化特征。一些員工特別是大學生員工，由于住房、飲食和工作等方面的原因造就了他們的過客心理，職業(yè)競爭和生活節(jié)奏加快，人際交往匱乏，互不往來，當在人生婚戀期、思想彷徨期、情感危機期、子女教育就業(yè)期、親人亡故期時，這些員工會表現(xiàn)出“失落感”、“危機感”、“憂慮感”、“悲傷感”等不同的心理狀態(tài)，這些心理負擔和壓力，在沒有同甘共苦的對象的條件下，不能及時傾訴和宣泄，心理承受能力超過限度，就會出現(xiàn)各種各樣不適應的問題和心理障礙。

四是守舊化特征。在當前改革的大趨勢下，許多員工求穩(wěn)心理、守巢心理嚴重，面對改革，不是旁觀依賴，患上“反應遲鈍癥”，就是優(yōu)哉游哉，終日應付混日子，“自我感覺良好”。有些員工對企業(yè)前途很少關心，企業(yè)好不好與已無關，自認為關心不關心起不了大作用，思想常常“跟不上站口”；有些員工在企業(yè)改制中由于觸及到自己的利益或“期望值”過大得不到滿足時，工作充滿暮氣、怨氣和浮躁氣，干什么總是考慮的多、行動的少，患得患失，缺乏進取意識。特別是在自身無力抗衡時，更是情緒低落，泄氣喪氣，失落感強。

二、構建企業(yè)“安家工程 ”的做法

針對調查所反應出員工思想的“四化”特征，國網云和縣供電公司根據實際，有的放矢，針對性的采取了一系列行之有效的舉措，著力構建“建設之家”、“文化之家”、“民主之家”、“和諧之家”的企業(yè)“安家工程”。

（一）構建“建設之家” 注重員工的職業(yè)規(guī)劃

構建“建設之家”，緊緊結合企業(yè)實際，在為員工建功立業(yè)搭建舞臺上下功夫，讓員工把工作崗位當作自己施展抱負的舞臺，把企業(yè)發(fā)展當作實現(xiàn)自己人生價值的途徑，從而敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)。

對員工職業(yè)生涯的關懷，是建設員工關懷體系的關鍵點、出發(fā)點。一是國網云和縣供電公司按照企業(yè)整體的戰(zhàn)略部署，將員工的技術特長、年齡結構與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結合，將重點放在使他們具備終身就業(yè)能力方面，制定了包括培訓提高計劃、部門用人計劃、職務晉升計劃等一系列中長期規(guī)劃，從培養(yǎng)知識型員工的需要出發(fā)，為他們的職業(yè)生涯創(chuàng)造條件，提供方便，同時最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，形成支撐企業(yè)發(fā)展的人才梯隊；二是充分考慮個人發(fā)展愿望，用好用活“H”型人才建設。三是全面開展員工技能培訓，依托人才優(yōu)勢體現(xiàn)出來的團隊優(yōu)勢，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。國網云和縣供電公司大力弘揚“人才是第一資源”、“人人都可成才”的觀念，針對崗位要求結合人員現(xiàn)狀，為員工量身定做培訓計劃，幫助員工彌補自身“短木板”的不足，有的放矢突出培訓重點，分崗位、分層次開展個性化、差異化培訓。

（二）構建“文化之家”營造良好的文化氛圍

構建“文化之家”，整合利用工會的文化資源，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化品牌，以先進的理念、共同的信念和道德規(guī)范來吸引和凝聚員工，促進員工全面發(fā)展。同時，企業(yè)文化氛圍在建設人文關懷體系的過程中形成以人為本、尊重人、信任人、開導人和塑造人的良好氛圍也是關鍵的一環(huán)。

為構建“文化之家”，國網云和縣供電公司積極搭建和豐富企業(yè)文化建設平臺和載體，用先進的企業(yè)文化和精神文明建設成果凝聚人，鼓舞人。公司工會將公司安全文化、家文化、親情文化、品牌文化等優(yōu)秀文化進行深度整合、升華、推廣，打造出獨具人文魅力的企業(yè)文化。為讓企業(yè)文化更加系統(tǒng)化、具體化，公司投資建造了集會務、文娛于一體的高標準員工活動中心、網球場、氣排球場、室內門球場等，并對籃球場和多功能會議廳進行了翻新和改造。企業(yè)開展了多項文化體育活動，引導員工關心健康、熱衷健身，增強了員工的體質，愉悅了員工的身心。

（三）構建“民主之家” 維護員工的合法權益

構建“民主之家”，堅持以人為本，保證員工行使民主權利。把維護員工個人具體利益同維護公司員工整體利益以及維護公司發(fā)展緊密結合，促進企業(yè)民主健康持續(xù)發(fā)展。

為構建“民主之家”，國網云和縣供電公司工會努力推進職代會制度、廠務公開制度、民主評議制度及總經理聯(lián)絡員制度等四項制度的落實，進一步拓寬民主管理形式。另外，國網云和縣供電公司高度重視體現(xiàn)員工的主人翁地位和作用，注重員工的話語權，不斷提升員工的責任感和使命感，搭建了職工實現(xiàn)自我價值和班組職工民主管理創(chuàng)先爭優(yōu)“雙平臺”，激發(fā)員工創(chuàng)造、成才熱情。公司工會在推進合理化建議活動上下功夫，引導和激勵職工立足崗位實際，通過理性思考和分析提出“含金量”高的合理化建議，創(chuàng)新合理化建議征集渠道，促進合理化建議成果轉化，形成了人人關心企業(yè)，個個維護企業(yè)的整體觀念。

（四）構建“和諧之家”，促進企業(yè)的和諧發(fā)展

構建“和諧之家”，充分發(fā)揮工會的組織協(xié)調作用，建立健全利益協(xié)調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制，在企業(yè)中形成企業(yè)關愛員工，員工愛護企業(yè)的和諧氛圍。

為構建“和諧之家”，國網云和縣供電公司工會通過勞動合同、集體合同與職代會這三個關鍵環(huán)節(jié)，建立健全利益協(xié)調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制和權益保障機制，解決員工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。在構建勞動關系和諧企業(yè)中，公司工會強化了平等協(xié)商、集體合同制度。根據現(xiàn)階段企業(yè)所有制形式和產權結構的多樣性，積極推行員工勞動報酬、勞動保險和生活福利的集體協(xié)商工作，依照按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據企業(yè)生產經營效益和員工的勞動貢獻，為企業(yè)分配新機制的建立和完善做了大量的工作。“送溫暖”是工會工作的重頭戲之一。公司工會始終堅持從構建和諧企業(yè)的高度大力開展扶貧幫困活動，實施關愛員工工程，構建了職工關懷體系的長效機制，對促進企業(yè)安全、和諧、穩(wěn)定和發(fā)展起到了積極的作用。

總之，在加強和改進人文關懷體系建設方面，只有不斷解放思想，不斷創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)新問題、新特點，研究新對策，做到有的放矢，才能使之起到“潤滑劑”的作用，收到預期的效果，達到增強員工歸屬感和滿意度，提升供電企業(yè)生產經營質量，促進了企業(yè)安全、和諧的發(fā)展。