國際通信競爭的態(tài)勢與KDD對策

摘 要：本文主要就是當(dāng)前國際通信市場上的競爭態(tài)勢進(jìn)行了分析，主要針對的就是日本的情況來進(jìn)行了研究。然后在面對這種新的競爭態(tài)勢之下，在日本國內(nèi)唯一的一家經(jīng)營國際電信業(yè)務(wù)的日本國際電信電話有限公司，也就是KDD，采取的一些應(yīng)對策略進(jìn)行了分析和簡單的介紹。

關(guān)鍵詞：國際通信；競爭態(tài)勢；KDD；應(yīng)對策略

中圖分類號：F416 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 02-0000-01

在上個世紀(jì)的80年代中期的時候，日本就開始正式的實(shí)施經(jīng)過修改過的日本的《電氣通信事業(yè)法》，從而就開始在電信通信的行業(yè)當(dāng)中引入了競爭的一系列原則。修改之后的《電氣通信事業(yè)法》允許在日本國內(nèi)成立一些經(jīng)營國際或者國內(nèi)電信電話業(yè)務(wù)的企業(yè)，這樣就可以和之前的經(jīng)營電信電話業(yè)務(wù)的企業(yè)進(jìn)行競爭。在修改了《電氣通信事業(yè)法》之后，日本還把之前的日本電信電話公社改成了日本電信電話株式會社，也就是NTT，這樣就把之前國營的企業(yè)變成了私營的企業(yè)，這樣的結(jié)構(gòu)就直接導(dǎo)致了日本國內(nèi)原來唯一的一家經(jīng)營國內(nèi)電信電話業(yè)務(wù)的日本電信電話株式會社以及唯一的一家經(jīng)營國際電信電話業(yè)務(wù)的日本國際電信電話有限公司，失去了對電信業(yè)務(wù)壟斷的權(quán)利。這樣這兩家企業(yè)也就會面對其他經(jīng)營電信電話業(yè)務(wù)的企業(yè)競爭和挑戰(zhàn)。

一、修改之后的日本《電氣通信事業(yè)法》對于通信企業(yè)的一些新的規(guī)定

日本《電氣通信事業(yè)法》在修改之后，就把國內(nèi)的通信企業(yè)分成了兩類，第一類通信企業(yè)就是指那些具有自建的通信線路設(shè)施的企業(yè)，比如日本電信電話株式會社以及日本國際電信電話有限公司。第二類通信企業(yè)就是指那些沒有自建的通信線路設(shè)施，在經(jīng)營的過程當(dāng)中只能夠去租用第一類通信企業(yè)的通信線路設(shè)施。根據(jù)相關(guān)人員的介紹可以了解到，日本之所以會修改《電氣通信事業(yè)法》，主要的原因就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的通信業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)已經(jīng)得到了很好的普及，對于全國的用戶來說，都已經(jīng)有能力去很好的使用這些業(yè)務(wù)。而且在電信科學(xué)技術(shù)方面，全國也還有很好的潛力可以去挖掘，為了能夠使人們可以享受到更好的通信業(yè)務(wù)服務(wù)，同時也為了能夠促進(jìn)新技術(shù)可以在通信業(yè)務(wù)方面更好的被應(yīng)用，就采用了引進(jìn)競爭原則的辦法，來鼓勵那些新的通信企業(yè)，他們可以提供一些新的通信業(yè)務(wù)以及提高通信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

所以修改之后的《電氣通信事業(yè)法》就規(guī)定了，對于KDD以及NTT這種第一類的通信企業(yè)，政府部門就有比較嚴(yán)格的管理措施和控制措施，同時政府部門也有全面監(jiān)督的權(quán)利。比如企業(yè)在開辦和終止事業(yè)以及制定資費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)時，都應(yīng)該要經(jīng)過相關(guān)政府部門的審批；企業(yè)具有向用戶提供通信服務(wù)的責(zé)任；企業(yè)的相關(guān)財務(wù)情況也應(yīng)該要向相關(guān)的政府部門上報；在選任以及解聘企業(yè)董事長和總經(jīng)理的時候也應(yīng)該要得到相關(guān)政府部門的批準(zhǔn)；而且還要保證相關(guān)的政府部門擁有企業(yè)一定的股票。而對于第二類通信企業(yè)來說，《電氣通信事業(yè)法》只是規(guī)定了企業(yè)在開辦和終止事業(yè)應(yīng)該要向政府部門上報審批，制定資費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)時就可以由企業(yè)自己來決定，同時第二類通信企業(yè)也沒有向用戶提供通信服務(wù)的責(zé)任。

二、新成立的通信企業(yè)的情況

在修改了《電氣通信事業(yè)法》之后，日本又成立兩家經(jīng)營國際電信電話業(yè)務(wù)的私營企業(yè)，一個是日本國際數(shù)字通信株式會社，另外一個就是日本國際通信株式會社。這兩家私營企業(yè)的授權(quán)資金都比較的高，而且同類型的服務(wù)資費(fèi)和日本國際電信電話有限公司相比較要低了很多。因?yàn)檫@兩家私營企業(yè)的股東都是大企業(yè)，所以這些股東的企業(yè)電信電話的業(yè)務(wù)量是非常大的。雖然日本國際數(shù)字通信株式會社以及日本國際通信株式會社在剛開始經(jīng)營的時候，服務(wù)的范圍以及種類都比較的受限，但是如果是從長遠(yuǎn)來看的話，這兩家私營企業(yè)還是會對日本國際電信電話有限公司造成一定的威脅。

三、KDD的應(yīng)對策略

日本國際電信電話有限公司KDD其實(shí)是從日本電信電話公社當(dāng)中分離出來的，主要的經(jīng)營方式還是民營的自主經(jīng)營。在剛剛開始從事通信業(yè)務(wù)的時候，電報電路以及國際電話電路只有四百多條，企業(yè)員工也只有三千多人。但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)的電報電路以及國際電話電路已經(jīng)有七千多條，而且員工也有六千多人。通信的相關(guān)設(shè)施也得到了很大的改善，企業(yè)的經(jīng)營水平和管理水平也比較的先進(jìn)。但隨著對《電氣通信事業(yè)法》的修改，企業(yè)面臨的競爭也就更加的激勵，所以日本國際電信電話有限公司KDD也是采取一系列的應(yīng)對措施。

（一）對企業(yè)的總部以及下屬的單位機(jī)構(gòu)進(jìn)行了比較大的調(diào)整。為了能夠使客服對通信業(yè)務(wù)的要求得到盡快的滿足，同時也為了能夠盡快的在通信業(yè)務(wù)當(dāng)中應(yīng)用新的技術(shù)，KDD主要做出了下面這些調(diào)整：首先就是為了能夠使得企業(yè)的總部對經(jīng)營戰(zhàn)略的決策和研究得到更好的強(qiáng)化和充實(shí)，企業(yè)就建立起了經(jīng)營的規(guī)劃部門。這個部門的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)對企業(yè)的各個方面的計劃和政策進(jìn)行研究，然后在確定之后進(jìn)行計劃和政策的起草。其次就是針對市場的分析和調(diào)查也加強(qiáng)了很多，這樣對客戶進(jìn)行服務(wù)的時候就更加的方便。第三點(diǎn)就是企業(yè)建立起了研究開發(fā)部門，規(guī)劃對新技術(shù)的開發(fā)，然后組織和落實(shí)新技術(shù)的應(yīng)用，從而給客戶提供更好的服務(wù)。最后就是對企業(yè)的總部以及下屬單位的職責(zé)權(quán)限進(jìn)行了調(diào)整，從而使得管理部門的工作效率能夠提高。

（二）提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)，對于企業(yè)增員進(jìn)行比較嚴(yán)格的控制。企業(yè)對于人才的培養(yǎng)有比較嚴(yán)密的計劃，對企業(yè)的員工進(jìn)行不同時期以及不同層次的培訓(xùn)。而且在新招聘人員的時候，也有比較嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)條件。

（三）對于對外宣傳以及對內(nèi)教育的工作也比較的重視。企業(yè)在進(jìn)行對外宣傳以及對內(nèi)教育的時候，有專門的部門負(fù)責(zé)。他們主要的任務(wù)就是負(fù)責(zé)對內(nèi)部員工宣傳公司的計劃以及意圖，對外介紹企業(yè)的新業(yè)務(wù)和新技術(shù)等。除此之外還有收集企業(yè)員工以及社會對企業(yè)的意見，來進(jìn)行不斷的改進(jìn)和提高。

四、結(jié)束語

修改之后的日本《電氣通信事業(yè)法》對于通信企業(yè)的有了一些新的政策，從而也改變了之前經(jīng)營通信企業(yè)之間的格局，使得之前的壟斷局面消失了，促進(jìn)了通信企業(yè)之間的競爭，那么之前的KDD以及NTT就需要制定出一些具有針對性的政策，才能夠使得自己在激勵的競爭當(dāng)中勝出，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]賀德方.中國各學(xué)科領(lǐng)域國際競爭態(tài)勢分析[N].科技日報，2012-03-04（02）.