淺談?dòng)秒姳O(jiān)察在經(jīng)營(yíng)管理中的作用

摘 要：在目前我國(guó)的用電方針策略中，用電監(jiān)察占據(jù)著重要位置，保證電力資源安全合理的進(jìn)行使用。當(dāng)前社會(huì)電力資源已經(jīng)融入各個(gè)角落，人們對(duì)電力的需求也逐漸增大。這也導(dǎo)致一系列的電力使用問(wèn)題相繼出現(xiàn)。筆者根據(jù)電力供給緊張的今天，分析了怎樣盡可能的將用電監(jiān)察的效益發(fā)揮在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中。

關(guān)鍵詞：供電緊張；用電監(jiān)察；經(jīng)營(yíng)管理；效益

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2014） 02-0000-01

隨著電力的不斷發(fā)展與使用，使人們的生活水平得到了提高，而一些自私的企業(yè)或個(gè)人，采取不正當(dāng)措施進(jìn)行竊電，這對(duì)我國(guó)電力資源的正常使用及其發(fā)展，造成了一定影響，為了杜絕竊電行為的猖獗，用電企業(yè)采取了用電監(jiān)察技術(shù)進(jìn)行反竊電工作。而有效的掌握用電監(jiān)察技術(shù)并靈活的運(yùn)用在實(shí)際工作中，則需要用電企業(yè)進(jìn)一步的進(jìn)行研究探討。

一、我國(guó)用電監(jiān)察的缺陷分析

隨著電力需求的日益加大，特別在一些大城市中，具有許多大型企業(yè)，不僅加大供電了難度，也是個(gè)別企業(yè)萌生了竊電的想法，現(xiàn)今國(guó)內(nèi)竊電現(xiàn)象較為嚴(yán)重，較為偏遠(yuǎn)的區(qū)域也存在嚴(yán)重的竊電現(xiàn)象，且難以進(jìn)行有效的用電監(jiān)察工作。而隨著竊電手法方式的“高明”，一些竊電手法連專業(yè)的監(jiān)察人員也未能及時(shí)識(shí)破。更有甚者在進(jìn)行用電監(jiān)察工作時(shí)，提前收到風(fēng)聲便將相關(guān)竊電工具拆除并收藏，或者對(duì)監(jiān)察人員進(jìn)行威脅恐嚇等。對(duì)用電監(jiān)察工作的正常進(jìn)行造成了巨大的阻礙。而在對(duì)于竊電者進(jìn)行處罰時(shí)，也難免存在處罰不嚴(yán)或處理不規(guī)范等問(wèn)題。

值得深思的時(shí)，部分供電企業(yè)內(nèi)部員工，也存在竊電問(wèn)題，這屬于供電企業(yè)內(nèi)部管理不嚴(yán)所致，相關(guān)體制規(guī)范管理不健全。而隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，使竊電技術(shù)得到了全面升級(jí)，而反竊電則處于較為被動(dòng)的狀態(tài)，未能及時(shí)更新，這也使用電監(jiān)察工作的進(jìn)行陷入了窘境。在用電監(jiān)察工作中應(yīng)注意到這并不是一個(gè)部門的工作，應(yīng)結(jié)合其他方面的力量進(jìn)行團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)而有效的對(duì)竊電進(jìn)行打擊。在反竊電的技術(shù)上也大力進(jìn)行研究及時(shí)更新，進(jìn)行有計(jì)劃有規(guī)律的供電，對(duì)于用戶應(yīng)采取正確的措施進(jìn)行引導(dǎo)使其安全合理的用電[1]。

二、經(jīng)營(yíng)管理中貫徹用電監(jiān)察的效益分析

（一）可有效提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

用電監(jiān)察的主要職責(zé)是保證用戶用電安全，及滿足用戶的用電需求等。供電企業(yè)在對(duì)用戶進(jìn)行電力資源的輸送時(shí)，不僅使供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了提高，也是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的收入增加一筆。而竊電者則是在用電的過(guò)程中，對(duì)用電管理部門的管理漏洞進(jìn)行利用，進(jìn)行違規(guī)用電。在這樣的社會(huì)現(xiàn)狀下，相關(guān)用電監(jiān)察人員應(yīng)嚴(yán)格負(fù)責(zé)的進(jìn)行監(jiān)察工作，并具有良好的責(zé)任心，使國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益得到應(yīng)用的保障。

（二）用電監(jiān)察使用戶享受更好的服務(wù)

用電監(jiān)察工作是否有效進(jìn)行，直接影響到用戶對(duì)供電企業(yè)的滿意程度，反映了供電企業(yè)對(duì)用戶提供的服務(wù)是否合理。在進(jìn)行用電監(jiān)察工作時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)良好的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及時(shí)的對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行解決。供電企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，為用戶著想，以服務(wù)人民的觀念來(lái)對(duì)待每個(gè)用戶。

（三）用電監(jiān)察對(duì)用電事故的預(yù)防有重要作用

在進(jìn)行用電監(jiān)察工作時(shí)，能夠有效的保障用戶的安全經(jīng)濟(jì)用電。只有用戶放心使用電力資源，才能使供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到保證。在日常工作中，用電監(jiān)察部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)用戶進(jìn)行用電監(jiān)察，對(duì)用戶的相關(guān)電氣設(shè)備進(jìn)行管理維護(hù)，保證設(shè)備的安全的狀態(tài)下進(jìn)行使用。若監(jiān)察發(fā)現(xiàn)用戶在用電過(guò)程中存在不科學(xué)的安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行補(bǔ)救，嚴(yán)禁應(yīng)監(jiān)察不力而導(dǎo)致用戶出現(xiàn)用電事故，造成不必要的損失[2]。

三、對(duì)于用電監(jiān)察的幾點(diǎn)措施建議

用電管理部門的核心工作就是有效的開(kāi)展用電監(jiān)察，用電監(jiān)察不僅對(duì)供電企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)，也與廣大用戶的舒適的生活效益相關(guān)。在供電管理的各個(gè)細(xì)節(jié)中都應(yīng)嚴(yán)格貫徹用電監(jiān)察工作，并且在用電監(jiān)察的過(guò)程中應(yīng)重視一下幾個(gè)主要關(guān)系的處理：一是用電監(jiān)察工作與監(jiān)察人員綜合素質(zhì)的關(guān)系；二是用電監(jiān)察與營(yíng)業(yè)后保裝的關(guān)系；三是用電監(jiān)察與安全、計(jì)劃、節(jié)約用電的關(guān)系。只有將以上關(guān)系處理良好，才能進(jìn)一步使用電監(jiān)察工作得到全面的落實(shí)。

構(gòu)建健全的用電監(jiān)察法規(guī)，實(shí)現(xiàn)用電監(jiān)察的法制化。只有將用電監(jiān)察與法律強(qiáng)制手段相結(jié)合，才能有效的杜絕竊電現(xiàn)象的再次發(fā)生，采取嚴(yán)厲的手段打擊竊電，也使竊電者意識(shí)到竊電的危害性及違法的國(guó)家法律法規(guī)。

設(shè)置專業(yè)的用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)，對(duì)于供電企業(yè)內(nèi)部的用電監(jiān)察人員進(jìn)行大力培訓(xùn)。采取合理的獎(jiǎng)懲制度對(duì)監(jiān)察人員進(jìn)行考核。及時(shí)對(duì)用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)招聘高素質(zhì)人才，對(duì)于素質(zhì)良好且技術(shù)水平過(guò)硬的員工進(jìn)行重用。使供電企業(yè)培養(yǎng)出一支綜合素質(zhì)強(qiáng)，技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)化用電監(jiān)察隊(duì)伍。

結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)手段對(duì)用電監(jiān)察工作進(jìn)行升級(jí)管理。構(gòu)建科學(xué)的用電監(jiān)察制度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的智能用電監(jiān)察管理，為提高供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。

去除用電監(jiān)察工作的行政性質(zhì)，做到責(zé)權(quán)分開(kāi)。用電監(jiān)察人員應(yīng)嚴(yán)格的進(jìn)行權(quán)力與責(zé)任的分開(kāi)管理，不能存在模糊不明的情況，以免在發(fā)生事故后，難以追究到具體負(fù)責(zé)人，阻礙了用電監(jiān)察的規(guī)范性管理[3]。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，用電監(jiān)察在經(jīng)營(yíng)管理中的作用不容忽視，不僅對(duì)國(guó)家、社會(huì)及供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利用息息相關(guān)，也直接影響了對(duì)客戶的具體服務(wù)，更是電力事業(yè)健康發(fā)展的重要前提。雖然在用電監(jiān)察中仍存在一些技術(shù)上的問(wèn)題需要突破，但筆者相信在供電企業(yè)各部門的協(xié)作下，電力事業(yè)的發(fā)展，必將穩(wěn)步前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李玉香，呂春印.關(guān)于用電監(jiān)察管理工作的幾點(diǎn)思考[J].電子制作，2013（24）：86.

[2]唐延軍.淺論用電監(jiān)察管理工作[J].電子制作，2013（24）：261.

[3]劉國(guó)慶，田言林.淺談?dòng)秒姳O(jiān)察在經(jīng)營(yíng)管理中的作用[J].電子制作，2014（01）：97.